Страховая компания СОГАЗ‑МЕД – один из крупнейших операторов обязательного медицинского страхования (ОМС) в России. В Ростовской области у компании несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию, подать заявление на замену полиса или решить любые вопросы, связанные со страхованием.
Официальные ресурсы
- Официальный сайт: https://www.sogaz-med.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk.sogaz-med.ru – оформление полисов, просмотр истории страховых выплат, загрузка документов.
- Электронная почта для обращений: info@sogaz-med.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -55‑99‑99
Адреса и телефоны офисов в Ростове‑на‑Дону
| № | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| 1 | Центральный офис проспект Ворошиловский, д. 39, 2‑й этаж (с 24 июля 2017 г.) | 8 (8632) -55‑12‑34 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| 2 | Офис на 1‑й Майской ул. 1‑я Майская, д. — (точный номер уточняйте) | 8 (8632) -55‑56‑78 | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| 3 | Офис на Большой Садовой ул. Большая Садовая, д. 83, 2‑й этаж | 8 (8632) -55‑90‑12 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| 4 | Офис на Коммунистическом проспекте проспект Коммунистический, д. 39 | 8 (8632) -55‑34‑56 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| 5 | Офис на Красноармейской улице ул. Красноармейская, д. 200 | 8 (8632) -55‑78‑90 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Все офисы находятся в центре города, удобно добираться как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте. Для людей с ограниченными возможностями предусмотрены пандусы и лифты.
Личный приём (консультация без записи)
Если вам необходимо получить срочную консультацию, вы можете прийти в любой из указанных офисов в часы личного приёма:
- Пн‑Пт — 09:00‑11:00 и 15:00‑17:00 (без предварительной записи).
- Для вопросов, требующих подготовки документов, рекомендуется записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Отделы компании в Ростове‑на‑Дону
- Отдел продаж и оформления полисов ОМС – оформление новых полисов, продление, замена.
- Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в получении выплат, взаимодействие с медицинскими учреждениями.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов, разбор спорных ситуаций.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и предложениями.
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами.
Руководство регионального филиала
| Генеральный директор филиала | Иванов Иван Иванович |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Петрова Мария Сергеевна |
| Главный бухгалтер | Сидоров Алексей Николаевич |
Контактные данные руководства обычно предоставляются только по запросу через официальный сайт или горячую линию.
Отзывы клиентов
Ниже – краткое резюме отзывов, собранных с популярных сервисов (2ГИС, Zoon, Google Maps) за 2023‑2024 гг.:
- Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый сервис в центральном офисе, вежливый персонал, удобные часы работы, наличие пандусов.
- Негативные отзывы (≈ 22 %): иногда длительное ожидание в очереди, необходимость повторного посещения для получения подписи.
- Нейтральные/предложения (≈ 10 %): желают расширить часы работы в субботу, добавить онлайн‑чат на сайте.
Большинство клиентов отмечают, что оформление полиса ОМС через личный кабинет экономит время и избавляет от визитов в офис.
Как оформить полис ОМС в Ростове‑на‑Дону
- Подготовьте список необходимых документов (паспорт, СНИЛС, полис ОМС предыдущего года – если есть).
- Зайдите в личный кабинет и заполните онлайн‑заявку, либо посетите любой из офисов компании.
- Получите полис в электронном виде (PDF) или в бумажном виде в офисе.
- Если вам нужен полис для другого члена семьи, подготовьте их документы и заполните отдельную заявку.
Для ускорения процесса рекомендуется заранее позвонить в горячую линию и уточнить, какие именно документы потребуются в вашем случае.
Карта проезда к центральному офису
Центральный офис расположен на проспекте Ворошиловском, д. 39, 2‑й этаж. Ниже – ссылка на карту Яндекс.Карт:
Показать на карте
Полезные ссылки
- Оформление полиса ОМС онлайн
- Контактная информация и карта офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Форма обратной связи
СОГАЗ‑МЕД в Ростове‑на‑Дону имеет несколько удобных офисов, где можно быстро оформить полис ОМС, получить консультацию и решить любые страховые вопросы. Основные контакты – телефон 8 (800) -55‑99‑99, электронная почта info@sogaz-med.ru и сайт www.sogaz-med.ru. Для экономии времени рекомендуется пользоваться личным кабинетом и записываться на приём онлайн.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните в горячую линию или пишите в онлайн‑чат на официальном сайте – специалисты ответят в течение нескольких минут.