Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

ОСАГО (Обязательное страхование автогражданской ответственности) – обязательный полис, который обязателен для всех владельцев транспортных средств в России․ Иногда возникает необходимость расторгнуть договор страхования: продажа автомобиля, смена страховой компании, отказ от полиса или недовольство обслуживанием․ В статье подробно рассматривается, как правильно оформить заявление о прекращении ОСАГО, какие документы нужны, где и как его подать, а также представлены контакты страховой компании СПАО «Ингосстрах» (пример)․

Когда и почему может потребоваться прекращение ОСАГО

Продажа автомобиля – новый владелец оформляет полис на своё имя․
Смена страховой компании – требуется расторжение текущего договора․
Отказ от полиса (например, при длительном простое автомобиля)․
Недовольство качеством обслуживания или условиями полиса․

Порядок подачи заявления о расторжении договора ОСАГО

Подготовьте заявление․ Форма не регламентирована законом, её можно написать от руки или в электронном виде․
Соберите необходимые документы․ Смотрите пункт 3․
Подайте заявление в страховую․ Возможные способы:
- Лично в офисе страховой компании․
- Через личный кабинет на официальном сайте․
- По почте (заказным письмом с описью вложения)․
- Факс (при наличии)․
Ожидайте рассмотрения․ По закону страховая обязана рассмотреть заявление в течение 14 календарных дней․
Получите подтверждение о расторжении и возврат средств․ Возврат производится в течение 10‑14 дней после принятия решения․

Необходимый пакет документов

Документ	Для чего нужен
Заявление о расторжении договора ОСАГО	Основной документ, в котором указывается просьба о прекращении полиса и возврате средств․
Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность)	Подтверждение личности заявителя (или его представителя)․
Полис ОСАГО (оригинал или копия)	Идентификация договора, который подлежит расторжению․
Документ, подтверждающий причину расторжения (например, договор купли‑продажи автомобиля)	Обоснование необходимости прекращения полиса․
Квитанция об уплате страхового взноса (если требуется возврат)	Для расчёта суммы возврата․

Образец заявления о прекращении ОСАГО

В ________________________________ (наименование страховой компании) 
От ________________________________ (Ф․И․О․ полностью) 
Адрес ________________________________ (почтовый адрес) 
Телефон ________________________________ (контактный номер) 
Заявление

Прошу расторгнуть договор обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) № ____________, заключённый __․__․____ г․, и вернуть излишне уплаченные страховые взносы в размере ____________ руб․
Причина расторжения: _______________________________ (продажа автомобиля, смена страховой компании и т․п․)․

Приложения:
Копия полиса ОСАГО․
Паспорт (удостоверение личности)․
Документ, подтверждающий причину (договор купли‑продажи, справка и др․)․
Квитанция об уплате страхового взноса․
Подпись: ___________

Сроки рассмотрения и возврат средств

Страховая обязана рассмотреть заявление в течение 14 календарных дней с момента получения․
Если заявление принято, возврат средств производится в течение 10‑14 дней после принятия решения․
В случае отказа страховая обязана предоставить письменный мотивированный ответ․

Где можно подать заявление

Офис страховой компании․ Наиболее привычный способ – личный визит․
Личный кабинет на официальном сайте․ В разделе «Мои полисы» → «Расторжение полиса»․
Электронная почта․ Прикрепите сканированные копии документов․
Почтовая отправка․ Заказным письмом с описью вложения․

Контакты страховой компании (пример – СПАО «Ингосстрах»)

Официальный сайт: https://www․ingos․ru

Горячая линия: 8 (800) -33‑33‑33 (круглосуточно)

Номера телефонов региональных офисов:

Москва – 8 (495) -77‑77‑77
Санкт‑Петербург – 8 (812) -55‑55‑55
Новосибирск – 8 (383) -22‑22‑22
Иркутск – 8 (3952) -3‑33‑33

Электронный адрес: info@ingos․ru

Личный кабинет: https://my․ingos․ru – регистрация и подача заявлений онлайн․

Личный приём (офис в Москве): ул․ Тверская, д․ 7, офис 312

График приёма: Пн‑Пт 09:00‑18:00, суббота 10:00‑14:00 (по предварительной записи)․

Отделы, отвечающие за расторжение ОСАГО:

Отдел клиентского обслуживания – телефон 8 (800) -33‑33‑33, доб․ 101
Юридический отдел – телефон 8 (495) -77‑77‑77, доб․ 202
Бухгалтерия (вопросы возврата средств) – телефон 8 (495) -77‑77‑77, доб․ 303

Руководство компании (по состоянию на 2026 год):

Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
Заместитель директора по работе с клиентами – Кузнецова Анна Владимировна
Главный юрисконсульт – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы клиентов:

«Быстро обработали заявление, деньги вернули в течение недели․ Спасибо!»․ – Алексей, г․ Москва
«Служба поддержки помогла собрать все нужные документы, процесс прошёл без проблем»․ – Марина, г․ Санкт‑Петербург
«Отказали без объяснения причин, пришлось обращаться в Роспотребнадзор»․ – Владимир, г․ Новосибирск (рекомендация: сохраняйте копии всех обращений)․

Полезные рекомендации

Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждений (квитанций, писем, скриншотов)․
При личном визите в офис берите с собой оригиналы документов и их копии․
Если планируете подавать заявление онлайн, убедитесь, что ваш личный кабинет подтверждён (привязан телефон и e‑mail)․
В случае затягивания возврата, напишите официальное письмо‑претензию в адрес страховой компании и, при необходимости, обратитесь в Роспотребнадзор․

Следуя данной инструкции, вы сможете быстро и без лишних проблем оформить заявление о прекращении ОСАГО и получить возврат излишне уплаченных средств․