На этой странице собрана актуальная и подробная информация об офисах Страховой группы СОГАЗ в городе Туле. Здесь вы найдете адреса, контактные телефоны, график приема посетителей, информацию об онлайн-сервисах и отзывы клиентов. Данные актуальны на .

Описание и общая информация

СОГАЗ — одна из крупнейших страховых групп России, предоставляющая широкий спектр услуг: ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, ДМС, страхование жизни, недвижимости, выезжающих за рубеж, а также страхование от клещей. В Туле компания представлена офисом обслуживания клиентов, расположенным в центральной части города.

Главный офис в Туле находится по адресу: г. Тула, ул. Советская, д. 64 (ТЦ «Пассаж», 2 этаж). Также в справочниках упоминается отделение в Новомосковске (ул. Шахтеров, 14), однако на текущую дату его статус может быть «Закрыто» (по данным 2ГИС). Основным точкой обслуживания в области остается офис на Советской улице.

Контакты для обращений

Адрес официального сайта

• Основной портал: sogaz.ru — покупка полисов ОСАГО/КАСКО, расчет стоимости, оформление ДМС, страхование ипотеки и путешествий.
• Портал ОМС (СОГАЗ-МЕД): sogaz-med.ru — оформление полиса ОМС, замена/восстановление, личный кабинет застрахованного.

Горячая линия и телефоны

• Единый бесплатный номер (по России): ###-###-#### (круглосуточно, без выходных).
• Телефон офиса в Туле (справочный): +7 (4872) -7-95-88.
• Телефон колл-центра СОГАЗ-МЕД (ОМС): ###-###-####.

Электронные адреса (Email)

Для официальных обращений, претензий и запросов рекомендуется использовать формы обратной связи на официальном сайте (раздел «Обратная связь»). Прямые почтовые ящики региональных офисов в открытую не публикуются из соображений безопасности, однако можно написать на общий корпоративный адрес: info@sogaz.ru.

Личный кабинет

Личный кабинет — главный инструмент удаленного управления полисами. Доступен по адресу lk.sogaz.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице sogaz.ru).

Возможности личного кабинета:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Недвижимость, Путешествия и др.).
• Оплата полисов банковской картой без комиссии.
• Оформление и отслеживание страховых случаев (уведомление о ДТП, запрос выплаты).
• Скачивание электронных копий полисов и документов для налогового вычета.
• Изменение контактных данных и привязка уведомлений (SMS/Email/Telegram-бот).
• Для ОМС: отдельный вход на lk.sogaz-med.ru (проверка статуса полиса, заказ выписки, смена СМО).

Личный прием и график работы офиса в Туле

Офис находится по адресу: 300041, Тульская обл., г. Тула, ул. Советская, д. 64 (ТЦ «Пассаж», 2 этаж).

Режим работы (График приема):

Важно: График может меняться в праздничные дни. Перед визитом рекомендуется звонить по телефону +7 (4872) -7-95-88 или проверять актуальность на картах (2ГИС, Яндекс Карты) или сайте в разделе «Офисы».

Доступность:

• Вход с улицы Советской (главный фасад ТЦ «Пассаж»).
• Наличие подъемника/пандуса для маломобильных граждан (доступная среда).

Структура офиса: Отделы и направления деятельности

В офисе Тулы работают специалисты по всем ключевым направлениям. При визите вы попадете к нужному сотруднику через терминал электронной очереди или администратора.

• Отдел автострахования (ОСАГО / КАСКО): оформление полисов, продление, внесение изменений, расчет стоимости, консультации по франшизе и ДОПОГО.
• Отдел ипотечного и имущественного страхования: страхование заложенного имущества, а, жизни заемщика (в партнерстве с банками: Сбер, ВТБ, Газпромбанк, Альфа-Банк и др.).
• Отдел ДМС и страхования жизни: корпоративные и индивидуальные программы ДМС, НСЖ, программы накопления.
• Отдел страхования путешественников: полисы ВЗР (выезжающих за рубеж), страхование от невыезда, страхование багажа.
• Отдел работы со страховыми случаями (Регулирование убытков): прием документов под ОСАГО/КАСКО/ДМС/Имущество, консультации по выплатам, направление на экспертизу/СТО-партнеров.
• Отдел ОМС (СОГАЗ-МЕД): оформление/замена полиса ОМС, смена страховой медицинской организации (СМО), выдача выписок. Примечание: по вопросам ОМС удобнее обращаться в специализированный офис СОГАЗ-МЕД или на портал sogaz-med.ru.

Руководство

В региональном офисе Тульской области руководит Директор Тульского регионального отделения (филиала) АО «СОГАЗ». ФИО действующего руководителя на 2026 год лучше уточнять по телефону горячей линии ###-###-#### или в реквизитах на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство», так как кадровые изменения возможны.

Юридический адрес головной организации (Москва): 125167, г. Москва, Ленинградский проспект, д. 39, стр. 1. Генеральный директор Группы, Анатолий Густов (данные на 2026 г.).

Отзывы клиентов

На популярных площадках (2ГИС, Zoon.ru, Яндекс Карты, Выберу.ру) рейтинг офиса в Туле составляет в среднем 3.5 – 4.0 из 5.0 (по данным за март 2026 г., около 20-30 оценок).

Основные плюсы (по отзывам):

• Удобное расположение в центре (ТЦ «Пассаж»), есть парковка у ТЦ.
• Вежливые и компетентные сотрудники по ОСАГО и КАСКО.
• Быстрое оформление полиса «за 15-20 минут» при отсутствии очереди.
• Наличие доступной среды (пандус, лифт).
• Возможность оплаты картой прямо в офисе.

Основные минусы (по отзывам):

• Долгие очереди в «час пик» (утро, обед, конец месяца) и перед праздниками.
• Иногда работает только одно окно из нескольких.
• Сложности с парковкой у ТЦ в пиковые часы.
• Редкие жалобы на навязывание дополнительных услуг (ДОПОГО, страхование жизни при КАСКО).

Совет:

Чтобы сэкономить время, оформите полис онлайн на сайте sogaz.ru или в приложении «СОГАЗ: Страхование». Электронный полис ОСАГО/КАСКО/ВЗР имеет полную юридическую силу и приходит на почту сразу после оплаты. В офис нужно ехать только для осмотра авто (КАСКО) или сложных случаев урегулирования.

Дополнительная информация: Офис в Новомосковске

В справочниках указан адрес: г. Новомосковск, ул. Шахтеров, д. 14.

Статус: По данным 2ГИС на 2026 год — «Закрыто». Рекомендуется обращаться в Тульский офис (ул. Советская, 64) или пользоваться онлайн-сервисами и горячей линией ###-###-####.