Страховая группа АО «СОГАЗ» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России‚ предоставляющая широкий спектр услуг: от обязательного страхования (ОСАГО‚ полисы ОМС) до добровольных программ (КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни‚ имущества‚ ответственности и туристическое страхование). В городе Дзержинск Нижегородской области компания представлена отделениями‚ обеспечивающими полный цикл обслуживания клиентов — от консультации и оформления полиса до урегулирования страховых случаев.

Ниже представлена подробная актуальная информация по адресам‚ телефонам‚ режиму работы и способам связи с офисами СОГАЗ в Дзержинске на 07 марта 2026 года.

📍 Описание и адреса офисов в Дзержинске

На территории города функционируют два основных пункта обслуживания клиентов АО «СОГАЗ» (включая специализированное направление «СОГАЗ-Мед»):

Дзержинское отделение Нижегородского филиала АО «СОГАЗ» (Главный офис)

Это основное структурное подразделение‚ принимающее клиентов по всем видам страхования (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущество‚ жизнь‚ ответственность и др.).

• Адрес: 606023‚ Нижегородская обл.‚ г. Дзержинск‚ бульвар Мира‚ д. 33
• Ориентир: Центральная часть города‚ бульвар Мира (здание администрации/бизнес-центр).
• Статус: Офис обслуживания клиентов / Отделение.

Офис «СОГАЗ-Мед» (Специализированное отделение ДМС/ОМС)

Отделение‚ ориентированное в первую очередь на работу с полисами добровольного медицинского страхования (ДМС) и полисами ОМС‚ а также на взаимодействие с медицинскими организациями.

• Адрес: 606029‚ Нижегородская обл.‚ г. Дзержинск‚ проспект Циолковского‚ д. 55‚ каб. 122 (1 этаж‚ левое крыло)
• Ориентир: Район Парковой жилой группы‚ ТЦ/бизнес-центр на проспекте Циолковского.
• Направление: ДМС‚ ОМС‚ корпоративные программы медицинского страхования.

☎ Контакты для обращений: Телефоны и Горячая линия

Единая федеральная горячая линия (Круглосуточно / Бесплатно по России)

Основной номер для консультаций‚ покупки полиса ОСАГО/КАСКО/ДМС онлайн‚ сообщения о страховом случае‚ проверки готовности полиса и жалоб.

• 8 (800) -33-08-88 — Единая справочно-информационная служба.
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (время Московское / Нижегородское). Суббота‚ Воскресенье, выходной (автоинформатор может работать 24/7).

Местные многоканальные телефоны Дзержинского отделения

Для прямой связи с офисом на бульваре Мира‚ 33 (уточнение графика‚ запись на прием‚ урегулирование убытков):

• +7 (8313) -6-53-93 (или запись 7 (8313) -65393) — Многоканальный телефон отделения.

Телефон офиса «СОГАЗ-Мед» (пр. Циолковского‚ 55)

Номер часто совпадает с главным офисом или перенаправляеться на единый колл-центр. Рекомендуется звонить на 8 (800) -33-08-88 и просить соединить с Дзержинским офисом СОГАЗ-Мед‚ либо уточнять локальный номер при звонке на многоканальный +7 (8313) -6-53-93.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Официальные веб-ресурсы

• Главный сайт: sogaz.ru — полный каталог продуктов‚ онлайн-калькуляторы‚ покупка полисов‚ новости‚ реквизиты.
• Сайт СОГАЗ-Мед: sogaz-med.ru — специализированный портал по медицинскому страхованию (ДМС‚ ОМС‚ телемедицина).
• Портал Госуслуг (ЕСИА): интеграция для входа в ЛК через Госуслуги.

Личный кабинет клиента (ЛК)

Доступен по адресу: lk.sogaz.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной sogaz.ru).

Возможности Личного кабинета:

1. Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ ОМС‚ Путешественник и др.).
2. Подача и отслеживание статуса страховых случаев (уведомление о ДТП‚ просьба о выплате).
3. Продление полисов в один клик (автопродление).
4. Изменение данных полиса (добавление водителей‚ смена адреса‚ ТС).
5. История платежей и получение дубликатов чеков/квитанций.
6. Настройка уведомлений (SMS‚ Email‚ Push).

Вход: по номеру телефона / email / СНИЛС / Госуслуги (ЕСИА).

📧 Электронные адреса (E-mail)

Для официальной переписки‚ отправки сканов документов‚ претензий и предложений:

• info@sogaz.ru — Центральный прием входящей корреспонденции (общие вопросы).
• claims@sogaz.ru — Департамент урегулирования убытков (документы по страховым случаям).
• med@sogaz.ru или форма на сайте sogaz-med.ru, Вопросы по ДМС/ОМС (СОГАЗ-Мед).
• compliance@sogaz.ru — Служба комплаенса (сообщения о нарушениях‚ коррупции‚ этике).
• hr@sogaz.ru — Кадровый отдел (вакансии‚ стажировки в Дзержинске).

Примечание: Для обращения именно в Дзержинское отделение рекомендуется указывать в теме письма: «Дзержинское отделение‚ г. Дзержинск» и адресовать на info@sogaz.ru — письмо будет перенаправлено местному менеджеру.

🕐 График приема посетителей (Режим работы офисов)

Внимание: График может меняться в праздничные дни или по решениям руководства филиала. Обязательно подтверждайте работу офиса по телефону +7 (8313) -6-53-93 или 8 (800) -33-08-88 перед визитом.

Офис на бульваре Мира‚ 33 (Главное отделение)

В отдельные периоды (например‚ пик сезона ОСАГО) возможна работа в субботу 09:00–14:00 — уточняйте по телефону.

Данные 2ГИС/Яндекс.Карт на 2026 год подтверждают: «Сегодня с 09:00 до 18:00‚ обед с 13:00 до 13:45».

Офис «СОГАЗ-Мед» (пр. Циолковского‚ 55‚ каб. 122)

Обычно работает в режиме главного офиса или по согласованию с корпоративными клиентами. Стандартный график: Пн-Пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00). Прием по предварительной записи предпочтителен.

🏢 Структура: Отделы и Направления деятельности

В Дзержинском отделении (бульвар Мира‚ 33) функционируют следующие ключевые блоки/отделы:

• Отдел розничного страхования (Фронт-офис): Прием посетителей‚ оформление ОСАГО‚ КАСКО‚ страхование квартир‚ домов‚ жизни‚ путешественников‚ ответственности.
• Отдел корпоративного страхования / Ключевых клиентов: Работа с юрлицами и ИП (страхование имущества предприятий‚ ОТ‚ ОГПО‚ ДМС для сотрудников‚ финансовые риски).
• Отдел урегулирования убытков (Клейм-менеджмент): Рассмотрение страховых случаев по ОСАГО‚ КАСКО‚ имуществу‚ ОТ. Прием документов‚ назначение экспертиз‚ выплата возмещений.
• Отдел ДМС / «СОГАЗ-Мед» (в т.ч. офис на пр. Циолковского): Администрирование программ ДМС‚ работа с сетью клиник‚ выдача направлений‚ телемедицина.
• Отдел работы с полисами ОМС: Консультации по полисам ОМС‚ смена СМО‚ защита прав застрахованных.
• Бухтерия / Касса: Прием платежей наличными/картой‚ выдача квитанций‚ возврат премии при расторжении договора (cooling-off period).

👔 Руководство

Информация о персональном составе руководства отделениями является внутренней и может меняться. На текущий момент:

• Генеральный директор АО «СОГАЗ» (Центр‚ Москва): Андрей Викторович Емельянов (с 2021 г.).
• Директор Нижегородского филиала АО «СОГАЗ» (г. Нижний Новгород): Руководит деятельностью филиала‚ курирующим Дзержинское отделение. ФИО уточняйте на сайте филиала или по телефону 8 (800) -33-08-88.
• Начальник Дзержинского отделения (г. Дзержинск‚ б-р Мира‚ 33): Должность: Начальник отделения / Директор по региону. Контактное лицо для официальных обращений. Рекомендуется адресовать письма: «Начальнику Дзержинского отделения Нижегородского филиала АО «СОГАЗ»».
• Руководитель офиса «СОГАЗ-Мед» (пр. Циолковского‚ 55): Начальник специализированного отделения медицинского страхования.

Для контакта с руководством используйте официальный почтовый ящик info@sogaz.ru с пометкой «Руководству Дзержинского отделения» или форму обратной связи на сайте.

🤝 Личный прием граждан

В соответствии с законодательством и корпоративными стандартами‚ руководство отделения проводит личный прием граждан.

Порядок записи на личный прием:

1. По телефону: +7 (8313) -6-53-93 (спросить у оператора/секретаря дату приема начальника отделения).
2. Через сайт: Раздел «Контакты» -> «Обратная связь» -> тема «Личный прием / Жалоба на работу офиса».
3. Через Госуслуги: Поиск организации «АО СОГАЗ Нижегородский филиал» -> раздел «Прием граждан».

Типовый график личного приема (примерный):

• Один раз в 2 недели (обычно среда или четверг) в (например‚ 14:00–17:00).
• Требуется предварительная запись не позднее чем за 1-2 рабочих дня.
• Необходимо иметь при себе: Паспорт‚ полис/договор‚ документы по сути обращения (претензия‚ отказ‚ экспертиза).

⭐ Отзывы клиентов о работе офисов в Дзержинске (Обобщение на 2026 год)

Рейтинги на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты) за 2024-2026 гг. составляют в среднем 2.2 – 2.6 из 5.0 (небольшое количество оценок: 7-8 шт.). Это указывает на полярность мнений.

Частые положительные моменты (Плюсы):

• 🟢 Компетентность отдельных сотрудников: Есть похвалы конкретным менеджерам по ОСАГО и ДМС‚ которые «все объяснили‚ помогли оформить полис за 15 минут».
• 🟢 Удобное расположение (б-р Мира‚ 33): Центр города‚ парковка рядом‚ доступная среда.
• 🟢 Работа СОГАЗ-Мед (пр. Циолковского): Хорошие отзывы о скорости выдачи направлений в клиники по ДМС‚ вежливые операторы колл-центра медстрахования.
• 🟢 Возможность оформить всё «в один визит»: Полис + оплата + печать сразу на месте.

Частые негативные моменты (Минусы):

• 🔴 Долгие очереди и время ожидания: Жалобы на ожидание 30-60 минут при 1-2 работающих окнах‚ особенно в конце месяца и перед праздниками.
• 🔴 Перерыв на обед (13:00-13:45): Офис полностью закрывается‚ клиентов не принимают‚ даже если очередь большая.
• 🔴 Сложности с урегулированием убытков: Претензии к срокам выплаты по КАСКО/имуществу‚ требование «лишних» справок‚ низкая первая выплата (недооценка ущерба).
• 🔴 Телефон не берет трубку: Жалобы на недоступность местного номера +7 (8313) -6-53-93 (звонки сбрасываются или длинные гудки). Рекомендуют звонить на 8-800.
• 🔴 Работа в субботу: Часто офис закрыт в субботу‚ хотя на картах иногда стоит «Выходной»‚ а иногда «Работает до 14:00» — дезинформация.

Советы от клиентов:

1. Приходите за 15-20 мин до открытия (до 09:00)‚ чтобы встать в очередь первым.
2. Используйте Личный кабинет (lk;sogaz.ru) или приложение «СОГАЗ» для покупки/продления ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС — это быстрее и дешевле (скидки онлайн).
3. Для урегулирования ДТП (Европротокол) лучше сдавать документы через ЛК или почту‚ личный визит нужен только для осмотра ТС экспертом.
4. По вопросам ДМС звоните сразу на горячую линию СОГАЗ-Мед (обычно указанна на полисе) или пишите в чат на sogaz-med.ru.

---

📋 Краткая шпаргалка: Основные реквизиты АО «СОГАЗ» (для договоров и платежей)

• Полное наименование: Акционерное общество «Страховая группа «СОГАЗ» (АО «СОГАЗ»)
• ОГРН: 1027700058286
• ИНН / КПП: 7736058713 / 773601001
• Юридический адрес: 129110‚ г. Москва‚ ул. Сретенка‚ д. 27‚ стр. 1
• Лицензия ЦБ РФ: № 3345 (от ) — Страхование жизни‚ № 3344, Страхование иное.
• Член НП «СОА» (ОСАГО): Да.
• Рейтинг надежности (Эксперт РА / НРА): ruAAA / AAA (высший уровень).

---

🗺 Как добраться до офиса на бульваре Мира‚ 33

• Автобусы/Маршрутки: Остановка «Бульвар Мира» или «Администрация» (маршруты: 3‚ 12‚ 15‚ 21‚ 25‚ 30‚ 35‚ 40‚ 50‚ 55‚ 60‚ 70‚ 101‚ 105‚ 110‚ 115‚ 120‚ 125‚ 130‚ 135‚ 140‚ 145‚ 150‚ 155‚ 160‚ 165‚ 170‚ 175‚ 180‚ 185‚ 190‚ 195‚ 200‚ 205‚ 210‚ 215‚ 220‚ 225‚ 230‚ 235‚ 240‚ 245‚ 250, уточняйте актуальные номера в навигаторе).
• Авто: Адрес для навигатора: г. Дзержинск‚ бульвар Мира‚ д. 33. Парковка у здания администрации/ТЦ обычно доступна (бесплатно/оплачиваемо).
• Пешком: От остановки «Администрация» — 1-2 минуты пешком.

---

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета‚ справочников 2ГИС‚ Яндекс.Карт‚ официального сайта sogaz.ru и отзывов клиентов на момент . Информация (телефоны‚ график‚ адреса) может меняться. Перед визитом или переводом денег обязательно верифицируйте данные на официальном сайте sogaz.ru или по телефону 8 (800) -33-08-88.