На этой странице собрана актуальная и подробная информация о представительствах страховой группы АО «СОГАЗ» и АО «СОГАЗ-Мед» в городе Волжский Волгоградской области. Здесь вы найдете адреса офисов, режимы работы, контактные телефоны, способы онлайн-обращения и отзывы клиентов. Данные актуальны на .

Общее описание и адреса офисов

В городе Волжский представлено сразу несколько офисов страховой группы. По данным на июль 2026 года, в городе функционирует 5 офисов «СОГАЗ-Мед» (ОМС и ДМС) и отделения основной страховой компании «СОГАЗ» (ОСАГО, КАСКО, имущество, ответственность и др.).

Главные адреса для посещения:

• Площадь Труда, д. 19 (1 этаж) — основной офис АО «СОГАЗ» и АО «СОГАЗ-Мед». Здесь оформляют ОСАГО, КАСКО, полисы ДМС, решают вопросы по урегулированию убытков и ОМС.
• ул. Мира, д. 41 — отделение «СОГАЗ-Мед» (в основном вопросы ОМС и ДМС).
• 10-й микрорайон, г. Волжский, 404104 — дополнительный филиал/точка обслуживания (уточняйте режим работы перед визитом).

Важно: Перед визитом рекомендуется уточнить работу конкретного отделения по телефону или через онлайн-карты (2ГИС, Яндекс.Карты), так как режимы могут меняться.

Контакты для обращений

Адреса:

• Основной офис: 404104, Волгоградская обл., г. Волжский, пл. Труда, д. 19, 1 этаж.
• Офис СОГАЗ-Мед: г. Волжский, ул. Мира, д. 41.

Телефоны:

• Единая федеральная горячая линия АО «СОГАЗ» (круглосуточно, бесплатно по РФ): ###-###-####
• Горячая линия «СОГАЗ-Мед» (ОМС/ДМС): ###-###-####
• Локальные телефоны офиса на пл. Труда, 19: уточняйте на сайте или в справочниках 2ГИС/Яндекс (обычно указываются в карточке организации).

Электронная почта (для официальных обращений):

• Центральный офис (Москва): info@sogaz.ru
• СОГАЗ-Мед: info@sogaz-med.ru
• Для претензий по ОСАГО/КАСКО часто используются специальные ящики, указанные в полисе или на сайте в разделе «Урегулирование убытков».

Официальный сайт:

• Главный портал: www.sogaz.ru — расчет и покупка полисов (ОСАГО, КАСКО, недвижимость, путешествия), личный кабинет, сообщение о страховом случае.
• Сайт СОГАЗ-Мед: www.sogaz-med.ru — выбор поликлиники, запись к врачу, замена СМО, ДМС.

Горячая линия и номера телефонов

Для быстрого решения вопросов без визита в офис используйте федеральные номера:

1. ###-###-#### — Общая горячая линия СОГАЗ (ОСАГО, КАСКО, имущество, Жизнь, урегулирование). Работает ежедневно, часто круглосуточно.
2. ###-###-#### — Горячая линия «СОГАЗ-Мед» (вопросы ОМС: выбор поликлиники, смена СМО, качество медобслуживания; вопросы ДМС).
3. +7 (495) -88-77-00 — Единый справочно-информационный номер (платный по тарифам оператора, для звонков из-за рубежа или если 8-800 недоступен).

Совет: При звонке держите под рукой паспорт и номер полиса (если есть). Оператор может перевести вас на специализированный отдел (убытки, подбор полиса, жалобы).

Личный кабинет и онлайн-сервисы

Большинство операций можно выполнить удаленно через Личный кабинет (ЛК) на официальном сайте или в мобильном приложении «СОГАЗ».

Что доступно в Личном кабинете:

• Покупка и продление ОСАГО/КАСКО за 5 минут (расчет стоимости калькулятором, оплата картой, получение полиса в PDF на почту).
• Сообщение о страховом случае (ДТП, ущерб имуществу) — загрузка фото/видео, описание обстоятельств, отслеживание статуса рассмотрения.
• Управление полисами ДМС/ОМС (в ЛК «СОГАЗ-Мед»): смена поликлиники/врача, запись на прием, история визитов, заказ справок.
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
• Настройка уведомлений о сроках действия полисов и платежах.

Вход в ЛК: через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код на телефон или логин/пароль от старой регистрации.

Личный прием и график работы офисов

Для вопросов, требующих личного визита (подписание документов, сложные урегулирования, получение карт ДМС), используйте следующий график основного офиса на Площади Труда, 19:

Нюансы личного приема:

• В час обеда (12:00–13:00) офис закрыт для посетителей.
• Рекомендуется заранее записаться на прием через сайт или по телефону ###-###-####, чтобы избежать очереди.
• Для урегулирования убытков по ОСАГО/КАСКО может потребоваться предъявление автомобиля на осмотр (уточняйте адрес осмотровой площадки у менеджера).
• Офис на ул. Мира, 41 (СОГАЗ-Мед) может иметь свой график (часто 08:00–17:00 или 09:00–18:00), обязательно звоните перед визитом.

Отделы и структура обслуживания

В офисах Волжского представлены следующие функциональные направления:

• Отдел продаж (Фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, жизни, ответственности, ДМС, зеленая карта.
• Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис): прием документов по страховым случаям (ДТП, имущество, жизнь), выплата возмещений, работа с экспертами.
• Отдел ОМС / «СОГАЗ-Мед»: выдача/замена полисов ОМС, выбор/смена страховой медицинской организации (СМО) и поликлиники, защита прав застрахованных, контроль качества медобслуживания.
• Отдел ДМС: корпоративные и индивидуальные программы, выдача карт, координация медицинской помощи.
• Юридический отдел / Претензионная работа: рассмотрение официальных претензий, судебная работа (обычно взаимодействие через центральный офис/почту).

Руководство

На уровне отделения в Волжском руководит Начальник представительства (Директор филиала/территориального управления). ФИО текущего руководителя локального офиса не публикуются в открытом доступе на постоянной основе из-за кадровой ротации.

Для официальных обращений к руководству:

• Адресуйте письмо: Начальнику представительства АО «СОГАЗ» в г. Волжский, адрес: 404104, г. Волжский, пл. Труда, д. 19.
• Или направьте обращение через федеральную горячую линию ###-###-#### с просьбой связать с управлением филиала.
• Общее руководство Группы СОГАЗ (Москва): Президент, А.В. Эрмошин, Совет директоров, Правление. Контакты ЦО: 125047, Москва, ул. Сретенка, д. 27/5.

Отзывы клиентов (сводка по 2ГИС и картам на 07.2026)

На популярных картах (2ГИС, Яндекс.Карты) офис на Площади Труда, 19 имеет рейтинг 4.4 из 5 (на основе ~138 оценок).

Часто отмечаемые плюсы:

• Удобное расположение (центр города, площадь Труда, рядом остановки).
• Вежливые и компетентные сотрудники фризона (особенно по ОСАГО и ДМС).
• Возможность быстро оформить полис «за 5 минут» без очереди при предзаписи.
• Четкая работа по ОМС: помощь со сменой поликлиники и врача.

Частые замечания:

• Очереди в часы пик (утро, обед) и в конце месяца/квартала.
• Перерыв на обед (12:00–13:00) — офис полностью закрыт.
• Сложности с парковкой рядом с офисом (площадь Труда оживленная).
• Отдельные жалобы на скорость урегулирования КАСКО (требует предоставления полного пакета документов).

Пример отзыва (январь 2016, актуальность процесса сохраняется): «В середине января 2016 года оформлял в Согазе полис ОСАГО по адресу: Волжский, Площадь Труда 19. Обслужили быстро, полис выдали на месте».

Как добраться (Навигация)

• Адрес для навигатора (Waze, Яндекс.Навигатор, 2ГИС): «СОГАЗ», «СОГАЗ-Мед», г. Волжский, площадь Труда, 19.
• Ориентир: Площадь Труда, здание администрации/ТЦ «Олимп» (уточняйте по карте, здание 19 находится на самой площади).
• Общественный транспорт: Остановка «Площадь Труда» — маршрутки и автобусы практически всех направлений города.

Краткая шпаргалка: что и где сделать

Данная информация носит справочный характер. Перед визитом в офис или принятием решения по страхованию, пожалуйста, сверяйте актуальные условия продуктов, тарифы и график работы на официальном сайте www.sogaz.ru или по телефону единой горячей линии ###-###-####.