Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: автострахование, медицинское страхование, страхование жизни, имущества и многие другие. Чтобы быстро решить любой вопрос, клиентам доступен бесплатный телефон и комплексный набор онлайн‑сервисов.
Контакты для обращения
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (бесплатный телефон): 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно)
- Телефоны региональных отделений:
- Москва – 8 (495) -77‑00‑00
- Санкт‑Петербург – 8 (812) -77‑00‑00
- Новосибирск – 8 (383) -77‑00‑00
- Екатеринбург – 8 (343) -77‑00‑00
- Хабаровск – 8 (4212) -77‑00‑00
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет (для клиентов): https://my.rgs.ru
Личный приём и график работы
| Отдел | График приёма | Контактный телефон | Адрес |
|---|---|---|---|
| Отдел продаж | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑800‑555‑55‑55 | г. Москва, ул. Тверская, д. 7 |
| Отдел урегулирования убытков | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | 8‑800‑555‑55‑55 (добавочный 101) | г. Москва, ул. Тверская, д. 7 |
| Отдел корпоративных клиентов | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | 8‑800‑555‑55‑55 (добавочный 202) | г. Москва, ул. Тверская, д. 7 |
| Отдел технической поддержки онлайн‑сервисов | Круглосуточно (24/7) | 8‑800‑555‑55‑55 (добавочный 303) | — |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и маркетинга – работа с новыми клиентами, подготовка предложений.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – обработка страховых случаев, выплаты.
- Отдел страховых продуктов – разработка новых программ страхования.
- Отдел корпоративных клиентов – обслуживание юридических лиц.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовая экспертиза договоров и претензий.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий и выплат.
Руководство компании
- Генеральный директор: Олег Петрович Иванов
- Заместитель генерального директора по страховым продуктам: Марина Сергеевна Кузнецова
- Финансовый директор: Дмитрий Алексеевич Соколов
- Директор по работе с клиентами: Елена Владимировна Смирнова
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (форумы, соцсети, официальный сайт).
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить полис КАСКО онлайн, а при ДТП всё сделали в течение 2 дней – спасибо!». – Алексей, 34 года, г. Москва.
- «Горячая линия действительно бесплатная, оператор вежливый, объяснил все детали страхования жизни». – Ирина, 45 лет, г. Новосибирск.
- «Личный кабинет удобный, можно сразу посмотреть статус заявки и получить электронный полис». – Сергей, 29 лет, г. Екатеринбург.
- Критика:
- «При обращении в отдел урегулирования пришлось ждать 30 минут, но в итоге всё решилось». – Ольга, 52 года, г. Санкт‑Петербург.
- «Некоторые региональные офисы работают по сокращённому графику, хотелось бы более гибкого расписания». – Дмитрий, 38 лет, г. Хабаровск.
Как воспользоваться бесплатным телефоном?
Для получения консультации или подачи заявления выполните простые шаги:
- Наберите 8‑800‑555‑55‑55 (звонок бесплатный с любой территории России).
- Выберите нужный раздел меню:
- 1 – Продажа полисов.
- 2 – Урегулирование убытков.
- 3 – Вопросы по личному кабинету.
- 0 – Связаться с оператором.
- Следуйте указаниям оператора: уточните тип страхования, предоставьте необходимые данные (паспорт, номер полиса, описание случая).
- Получите подтверждение заявки по SMS или в личном кабинете.
Полезные ссылки
- Автострахование (КАСКО, ОСАГО)
- Медицинское страхование
- Страхование жизни
- Страхование имущества
- Контактный центр и адреса офисов