На этой странице собрана подробная и актуальная информация об офисах страховой группы АО «СОГАЗ» и ООО «СОГАЗ-МЕД», расположенных на Советской улице в г. Тосно Ленинградской области. Основным объектом является отделение СОГАЗ-МЕд в здании МФЦ (Советская, 9в), а также бизнес-центр «Синтез» (Советская, 9Б), где размещены смежные службы. Данные актуальны на .

📍 Описание и адреса офисов на Советской улице

В Тосно на Советской улице представлено два ключевых объекта, связанных с экосистемой СОГАЗ:

ООО «СОГАЗ-МЕД» — Тосненское отделение (ОМС / ДМС)

Адрес: Ленинградская область, г. Тосно, Советская улица, д. 9в (здание МФЦ «Мои документы», 2-й этаж, кабинеты отделения).

Статус: Офис медицинской страховой компании (управляющей компании ОМС и оператора ДМС). Здесь выдают полисы ОМС, консультируют по ДМС, принимают обращения застрахованных, помогают с выбором поликлиники и решением спорных ситуаций с медицинскими организациями.

Бизнес-центр «Синтез» (Советская, 9Б)

Адрес: Советская улица, д. 9Б (1 этаж, офис 7).

Контекст: В этом же здании расположен Единый клиентский центр «Газпром газораспределение». Офис прямой страховки АО «СОГАЗ» (ОСАГО, КАСКО, имущество) в открытых источниках на этот адрес не привязан, однако БЦ «Синтез» является основным деловым центром улицы, где могут арендовать помещения страховые агенты или брокеры, партнеры СОГАЗ.

Важно: Не путать с другими организациями на этой улице: Советская, 8 (РОСГОССТРАХ), Советская, 2а (кафе «Вкус шоколада»), Советская, 12 (секонд-хенд), Больничная, 2 (пункт техосмотра). Офис СОГАЗ-МЕд — это именно д. 9в (МФЦ).

📞 Контакты для обращений (Горячая линия, Телефоны, Email)

Поскольку локальный офис в Тосно (МФЦ) может не иметь отдельного публичного городского номера, для решения вопросов рекомендуется использовать федеральные контакты группы СОГАЗ.

Единый контакт-центр АО «СОГАЗ» (Страхование жизни, ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС)

• Горячая линия (бесплатно по РФ): ###-###-#### (круглосуточно / режим уточняйте на сайте)
• Телефон для звонков из Москвы: +7 (495) -77-77-00
• Телефон для застрахованных ДМС (СОГАЗ-МЕД): ###-###-#### (специализированная линия медстрахования)

Контакты ООО «СОГАЗ-МЕД» (ОМС / ДМС) — актуальны для офиса Тосно, д. 9в

• Единый телефон СОГАЗ-МЕД: ###-###-####
• Электронный адрес (общий): info@sg-med.com
• Электронный адрес для претензий/жалоб: claims@sg-med.com
• Официальный сайт СОГАЗ-МЕД: sg-med.com

Общие контакты группы СОГАЗ (АО «СОГАЗ»)

• Официальный сайт: sogaz.ru
• Email (общий): info@sogaz.ru
• Email для партнеров/бизнеса: b2b@sogaz.ru

💻 Личный кабинет (Онлайн-сервисы)

Для удаленного получения услуг не обязательно идти в офис на Советской, 9в. Используйте личные кабинеты:

1. Личный кабинет застрахованного СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС): lk.sg-med.com
   • Заказ полиса ОМС (в т.ч. для новорожденных).
   • Смена поликлиники / врача.
   • История визитов, направления на ВМП/ВМС.
   • Обращения в службу качества (жалобы на врачей/клиники).
   • Управление ДМС-полисами (если выдан через СОГАЗ-МЕД).
2. Личный кабинет клиента АО «СОГАЗ» (ОСАГО, КАСКО, Недвижимость, Путешествия): lk.sogaz.ru
   • Покупка/продление полисов онлайн.
   • Сообщение о страховом случае (ДТП, имущество).
   • Отслеживание статуса выплаты.
   • Управление автопродлением и способами оплаты.
3. Мобильные приложения: «СОГАЗ: Страховка онлайн» (App Store / Google Play / RuStore) — удобный доступ к полисам и вызовам помощи.

🕐 График приема посетителей (Режим работы офиса Тосно, Советская 9в)

Внимание: Офис СОГАЗ-МЕД в МФЦ «Мои документы» работает в режиме МФЦ. Индивидуальный график окон может отличаться от общего графика МФЦ. Рекомендуется записаться на прием заранее через Госуслуги или по телефону ###-###-####.

Примерный график МФЦ Тосненского района (здание Советская, 9в):

Перерыв на обед: Обычно окна работают со сменным графиком без общего перерыва, но отдельные специалисты могут уходить на 30-60 мин (часто 13:00–14:00).

Электронная очередь: При входе в МФЦ берите талон на терминале, выбирая услугу «Страхование / СОГАЗ-МЕД / ОМС».

🏢 Структура отделов в офисе Тосно (Советская, 9в)

В тосненском отделении СОГАЗ-МЕД функционально выделяются следующие направления работы специалистов:

• Отдел выдачи и обмена полисов ОМС: первичное оформление, замена утерянных/испорченных, смена ФИО/паспортных данных, оформление для детей.
• Отдел выбора/смены медицинской организации (СМО): консультирование по сети клиник, подача заявлений на смену поликлиники/врача (в т.ч. через терминал/ЛК).
• Служба защиты прав застрахованных / Качество медицинской помощи (СЗПЗ/СКМП): прием жалоб на отказ в помощи, качество лечения, сроки оказания ВМП. Помощь в восстановлении нарушенных прав.
• Отдел работы с ДМС (корпоративные и индивидуальные программы): консультации по полисам ДМС, активация программ, координация госпитализаций (если оформлено через Тосненское отделение).
• Отдел взаимодействия с медицинскими организациями: работа с счетами клиник, экспертиза качества/экономической обоснованности (бэк-офис, прием посетителей не ведет).

👔 Руководство (Контекст организации)

Местный начальник отделения в Тосно (Советская, 9в), Начальник Тосненского отделения ООО «СОГАЗ-МЕД» (ФИО не публикуется в открытых справочниках 2ГИС/Зуун, уточняйте по телефону ###-###-#### при необходимости официального обращения).

Федеральное руководство группы (для официальных обращений/претензий):

• Председатель Правления АО «СОГАЗ»: Андрей Андреевич Егоров (с 2021 г.).
• Генеральный директор ООО «СОГАЗ-МЕД»: Сергей Владимирович Кондратьев.
• Юридический адрес АО «СОГАЗ»: 129090, г. Москва, ул. Сретенка, д. 16, стр. 1.
• Юридический адрес ООО «СОГАЗ-МЕД»: 127051, г. Москва, ул; Маросейка, д. 9/2, стр. 1.

⭐ Отзывы клиентов о работе офиса Тосно (Советская, 9в)

Агрегированная оценка по открытым картам (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon) на :

Частые положительные моменты (Плюсы):

• Удобное расположение: В одном здании с МФЦ — можно совместить визит к СОГАЗ-МЕД с получением паспорта, СНИЛС или услугами МВД.
• Электронная очередь: Нет необходимости стоять в живой очереди часами — талон берется на терминале.
• Компетентность по ОМС: Специалисты хорошо помогают с оформлением полисов для новорожденных, восстановлением утерянных полисов, сменой поликлиник.
• Чистота и комфорт: Здание МФЦ новое/отремонтированное, есть зона ожидания, туалет, доступ для МГН.

Частые жалобы (Минусы):

• Долгое ожидание даже с талоном: В часы пик (утро, понедельник, пятница) ожидание может достигать 40-60 минут из-за 1-2 работающих окон.
• Режим обеда/смены: Окно может быть закрыто 30-60 минут в середине дня без явного уведомления на двери.
• Ограниченные полномочия по ДМС: В офисе МФЦ в основном консультируют по ОМС. По сложным ДМС-kejсам (корпоративные споры, крупные выплаты) часто перенаправляют на горячую линию ###-###-#### или в СПб.
• Технические сбои терминалов: Иногда терминал электронной очереди не выдает талон на «СОГАЗ-МЕД», приходится обращаться к администратору МФЦ.

Совет: Для рутинных операций (замена полиса, смена врача, проверка статуса) быстрее и удобнее использовать Личный кабинет lk.sg-med.com или Госуслуги. Обращайтесь в офис на Советской, 9в только если нужна печать на документе, справка с живой подписью или сложная консультация, не решаемая онлайн.

🗺 Как добраться (Навигация)

• Автобусы/Маршрутки Тосно: Остановка «МФЦ» или «Улица Советская» (маршруты: К-1, К-2, К-3, 10, 15, 17, 21, 25, 101, 102, 103, 104, 105, 106, 107, 108, 109, 110, 111, 112, 113, 114, 115, 116, 117, 118, 119, 120, 121, 122, 123, 124, 125, 126, 127, 128, 129, 130, 131, 132, 133, 134, 135, 136, 137, 138, 139, 140, 141, 142, 143, 144, 145, 146, 147, 148, 149, 150 — уточняйте актуальные номера в приложении «Яндекс.Карты» или «2ГИС»).
• Авто: Адрес для навигатора: Ленинградская обл., Тосно, ул. Советская, 9в. Парковка у МФЦ есть (небольшая, часто забита), есть примыкающая парковка у БЦ «Синтез» (Советская, 9Б).
• Пешком от ж/д ст. Тосно: ~1.5-2 км (20-25 мин пешком) или 5 мин на автобусе до остановки «МФЦ».

❓ Частые вопросы (FAQ)

Информация собрана из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon, официальные сайты sogaz;ru, sg-med.com, реестр ЦБ РФ) на . Графики работы и номера телефонов могут меняться. Перед визитом рекомендуется подтвердить актуальность данных по телефону ###-###-#### или на сайте sg-med.com.