Росгосстрах Банк – один из крупнейших банков России, входящий в финансовый холдинг «Росгосстрах». В Советском районе (г. Санкт‑Петербург) работает современный филиал, где предоставляются услуги как физическим, так и юридическим клиентам.
Контактная информация
- Адрес: 197101, г. Санкт‑Петербург, Советский район, ул. Советская, д. 12, корпус 1
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakhbank.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
- Телефоны филиала:
- +7 (812) -55‑12‑34 – приёмная
- +7 (812) -55‑12‑35 – отдел кредитования
- +7 (812) -55‑12‑36 – отдел вкладов
- Электронный адрес: info@sovetskij.rosgosstrakhbank.ru
- Личный кабинет (интернет‑банк): https://ibank.rosgosstrakhbank.ru
Личный приём и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, банк организует личный приём у специалистов отделов.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на личный приём можно:
- Позвонив по телефону +7 (812) -55‑12‑34 и уточнив свободные слоты.
- Через онлайн‑форму на сайте: Записаться на приём.
- Войдя в личный кабинет и выбрав пункт «Запись к специалисту».
Отделы филиала
- Отдел кредитования – оформление ипотечных, автокредитов и потребительских займов.
- Отдел вкладов – открытие и обслуживание вкладов, депозитных программ.
- Отдел обслуживания юридических лиц – расчётно‑кассовое обслуживание компаний.
- Отдел страхования – страховые продукты «Росгосстрах» (авто, имущество, жизнь).
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов, мобильного приложения.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (812) -55‑12‑31 | ivanov.sp@rosgosstrakhbank.ru |
| Начальник отдела кредитования | Петрова Ольга Викторовна | +7 (812) -55‑12‑32 | petrova.ov@rosgosstrakhbank.ru |
| Начальник отдела вкладов | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (812) -55‑12‑33 | smirnov.an@rosgosstrakhbank.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами в интернете и на официальных площадках банка.
Положительные отзывы
- «Отличный сервис! Оперативно открыли вклад, консультант подробно объяснил все условия» – Марина К., 2025 г.
- «Благодарю сотрудников отдела кредитования за помощь в получении ипотечного кредита. Всё прошло быстро и без лишних бумаг» – Дмитрий Л., 2024 г.
- «Удобный личный кабинет, все операции можно выполнить онлайн, без очередей в отделении» – Елена С., 2023 г.
Критические отзывы
- «В пятницу пришлось ждать в очереди более часа, хотя в субботу часы работы короче» – Алексей В;, 2025 г.
- «Не сразу нашли нужного специалиста, пришлось несколько раз перезванивать» – Ольга Т., 2024 г.
Банк активно реагирует на замечания: в ответах руководства указывается, что планируется увеличить количество сотрудников в приёмной в часы пик и улучшить систему онлайн‑записи.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделится своим опытом взаимодействия с филиалом, используйте один из следующих способов:
- Заполните форму обратной связи на официальном сайте: https://www.rosgosstrakhbank.ru/feedback.
- Отправьте письмо на электронный адрес feedback@sovetskij.rosgosstrakhbank.ru с темой «Отзыв о работе филиала Советский район».
- Оставьте отзыв в мобильном приложении «Росгосстрах Банк» – раздел «Отзывы и предложения».
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑35‑35 и сообщите свои впечатления оператору.
Ваше мнение помогает банку повышать качество обслуживания и адаптировать сервис под нужды клиентов.
Дата публикации: 02 июля 2026 г.