ООО «Капитал МС» – одна из ведущих страховых медицинских организаций России, входящая в тройку лидеров по обязательному медицинскому страхованию (ОМС). Компания работает в Удмуртской Республике с 2005 года, предоставляя гражданам доступ к качественной медицинской помощи в рамках ОМС.
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.kapitalms.ru |
| Горячая линия (бесплатный звонок) | 8‑800‑301‑333‑7 |
| Телефон(ы) центрального офиса | (3412) -3‑45‑55, (3412) -3‑46‑11 |
| Электронный адрес | pmtfoms18@ru |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис) | https://lk.kapitalms.ru |
Адреса филиалов в Удмуртии
- Ижевск, офисный центр «Дом Моделей»
ул. Ворошилова, 109А, офис 216, 2‑й этаж
Тел.: (3412) -3‑45‑55 - Ижевск, ул. 40 лет Победы
ул. 40 лет Победы, 70А, 1‑й этаж
Тел.: (3412) -3‑46‑11 - Ижевск, ул. им. Репина, д. 22 (Территориальный фонд ОМС)
Тел./факс: (3412) -3‑45‑55, 63‑46‑11 - Глазов
ул. Карла Маркса, 43, 427621
Тел.: (3412) -3‑45‑55 - Ижевск, ул. Максима Горького, 64
Филиал ООО «Капитал МС» в Удмуртской Республике
Тел.: (3412) -3‑45‑55
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с компанией предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Получить и распечатать полис ОМС;
- Отслеживать статус обращения и заявок;
- Записаться на приём к врачу‑специалисту;
- Скачать справки и выписки о медицинском обслуживании;
- Обратиться в службу поддержки через чат.
Войти в личный кабинет можно по ссылке: https://lk.kapitalms.ru
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Отделы и их функции
- Отдел обслуживания полисов – выдача, замена и продление полисов ОМС.
- Отдел медицинского контроля – проверка соответствия предоставляемой помощи требованиям ОМС.
- Отдел работы с обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, предложений и запросов.
- Отдел финансового контроля – расчёт возмещений, контроль за финансовой дисциплиной.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство компании (по состоянию на 2026 г.)
| ФИО | Должность |
|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Генеральный директор |
| Петрова Мария Сергеевна | Заместитель директора по работе с клиентами |
| Смирнов Алексей Викторович | Директор филиала в Ижевске |
| Кузнецова Елена Петровна | Руководитель отдела обслуживания полисов |
Личный приём руководства
Для решения сложных вопросов, требующих участия руководства, предусмотрён личный приём. Записаться можно через:
- Телефон горячей линии 8‑800‑301‑333‑7;
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- Обращение в отдел работы с обращениями граждан.
Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов, ООО «Капитал МС» имеет рейтинг из 5 на основе 5 оценок. Основные положительные моменты, отмеченные клиентами:
- Быстрая выдача полисов ОМС;
- Доступность онлайн‑сервисов;
- Вежливый персонал в приёме.
Критика, как правило, связана с длительным ожиданием в телефонных очередях в пиковые часы.
Как воспользоваться полисом ОМС в Удмуртии
- Обратитесь в любой из указанных выше филиалов с паспортом и СНИЛС.
- Заполните заявление на получение полиса ОМС (форма доступна в личном кабинете).
- Получите полис в течение 5‑7 рабочих дней.
- При необходимости, запишитесь к врачу через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Если вам отказывают в медицинской помощи или пытаются навязать платные услуги, обратитесь в отдел работы с обращениями граждан или позвоните в контакт‑центр ОМС 8‑800‑301‑333‑7 – звонок бесплатный.
Полезные ссылки
- О компании
- Контактная информация
- Личный кабинет
- Министерство здравоохранения РФ
- Федеральный фонд обязательного медицинского страхования
Для получения более детальной информации о правах и обязанностях страхователей, а также перечне жизненно необходимых лекарств, см. распоряжение Правительства РФ от № 2406‑р.