ПАО СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, широко представленная в Ивановской области․ В городе Иваново функционирует несколько офисов различного уровня: от Дирекции филиала до агентских центров и универсальных офисов․ Ниже представлена актуальная на подробная информация для клиентов и партнеров․

Официальные контакты и интернет-ресурсы

Официальный сайт

Главный портал для оформления полисов онлайн, расчета стоимости, сообщения о страховом случае и поиска ближайшего офиса:

• Сайт: www․rosgosstrah․ru
• На сайте доступен Личный кабинет для управления полисами, отслеживания выплат и связи с менеджером․

Единая горячая линия (всей России)

Круглосуточная бесплатная линия поддержки для клиентов из любого региона:

• Телефон: 8 (800) -00-09-00 (также встречается формат 8-800-200-0-900)
• Режим работы: 24/7 без выходных
• Услуги: консультации по продуктам, помощь при ДТП, оформление страховых случаев, жалобы и предложения․

Электронная почта

Для официальных обращений, претензий и направления документов:

• Общая почта ЦО: info@rosgosstrah․ru
• Почта для претензий: claim@rosgosstrah;ru
• Примечание: для обращений именно в Ивановский филиал рекомендуется уточнить локальный e-mail по телефону офиса или через форму обратной связи на сайте в разделе «Контакты» → «Ивановская область»․

Адреса и телефоны офисов в Иваново

На в Иваново действует несколько ключевых точек обслуживания․ Внимание: режимы работы и номера локальных телефонов могут меняться, рекомендуется звонить на горячую линию или проверять карту на сайте перед визитом․

Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Ивановской области (Главный офис)

• Адрес: 153000, г․ Иваново, ул․ Пушкина, д․ 2
• Статус: Универсальный офис «Центральный», Дирекция филиала
• Телефоны справки/приемной: уточняйте по 8 (800) -00-09-00 или на карте 2ГИС/Яндекс․Карт
• Услуги: полный спектр (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотека, жизнь, недвижимость, бизнес-страхование), прием руководства, работа с корпоративными клиентами․

Агентский центр «Ленинский» / РЦУУ (Расчетно-кассовый и клиентский центр)

• Адрес: 153040, г․ Иваново, ул․ Шубиных, д․ 30А
• Название в справочниках: «Росгосстрах, офис продаж», «Агентский центр Ленинский», «РЦУУ в г․ Иваново»
• Услуги: продажа полисов ОСАГО/КАСКО, оформление страховых случаев, расчеты, консультации․

Агентский центр «Советский»

• Адрес: г․ Иваново, Шереметевский пр-кт, д․ 50
• Услуги: розничные продажи основных страховых продуктов;

Офис на ул․ Жарова

• Адрес: г․ Иваново, ул․ Жарова, д․ 8б
• Телефоны (по данным за 2021-2024 гг․, требуют уточнения): 7 (493) -32-62-35, 7 (493) -30-14-04

Офис на Конспиративном переулке

• Адрес: г․ Иваново, пер․ Конспиративный, д․ 7

Дополнительные точки в области (Фурманов, Красное-на-Волге)

В справочниках (2ГИС) также фигурируют представительства в г․ Фурманов (Революционный переулок, 17) и пгт Красное-на-Волге (Советская ул․, 52), которые могут обслуживаться Ивановским филиалом․

График приема посетителей (Режим работы офисов)

Стандартный график большинства офисов Росгосстрах в Иваново:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Обеденный перерыв: часто 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах прием продолжается без перерыва или по смене операторов)
• Суббота: 09:00 – 14:00 (не во всех офисах, обязательно уточняйте по конкретному адресу)
• Воскресенье: Выходной

Важно: Дирекция на ул․ Пушкина, 2 может иметь расширенный график или отдельные часы приема руководства․ РЦУУ на ул․ Шубиных, 30А часто работает без выходных или с сокращенным графиком в субботу․ Проверьте актуальное время на карте (2ГИС, Яндекс․Карты) или по телефону 8 (800) -00-09-00 перед визитом․

Структура филиала: Отделы и Руководство

Основные отделы Дирекции филиала (ул․ Пушкина, 2)

1. Отдел корпоративного страхования, работа с юрлицами, страхование имущества, ОС, ДМС для сотрудников, строительные риски․
2. Отдел розничного страхования (Розничный бизнес) — ОСАГО, КАСКО, ДМС, недвижимость, путешественников, жизнь․
3. Отдел страхования жизни (Росгосстрах-Жизнь) — накопительные и инвестиционные программы, рисковое страхование․
4. Управление ликвидации убытков (УЛУ), рассмотрение страховых случаев, выплаты, экспертиза․
5. Юридический отдел — претензионная работа, судебные иски․
6. Отдел безопасности / СБ — проверка страховых случаев, антифрод․
7. Бухгалтерия и касса — расчеты с агентами, брокерами, клиентами․
8. HR-отдел (Кадры), вакансии, стажировки․

Руководство филиала

В Иваново филиал возглавляет Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Ивановской области (ФИО актуального руководителя лучше уточнить на сайте в разделе «О компании» → «Руководство» или по телефону приемной Дирекции)․

• Приемная Директора / Администрация: ул․ Пушкина, д․ 2․
• Для официальных писем и встреч с руководством необходимо заранее согласовать визит через приемную или официальный сайт․

Личный прием граждан и обращения

Личный прием руководства

• Место: Дирекция филиала, г․ Иваново, ул․ Пушкина, д․ 2․
• Порядок: Запись через приемную по телефону справки филиала (уточняйте на ###-###-####) или через форму «Личный прием» на официальном сайте․
• График приема: Обычно установленные дни недели (например, вторник/четверг 14:00–17:00), но требует предварительной записи․

Подача претензий и жалоб

• Через Личный кабинет на сайте rosgosstrah․ru (самый быстрый способ)․
• Почта: 153000, г․ Иваново, ул․ Пушкина, д․ 2 (Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Ивановской области);
• E-mail: claim@rosgosstrah․ru (централизованно) или локальный адрес филиала․
• Горячая линия: 8 (800) -00-09-00 (фиксация устной жалобы с регистрационным номером)․

Росгосстрах-Банк в Иваново (Отделение)

Отдельно функционирует банковское подразделение (не страховое):

• Адрес: г․ Иваново, ул․ Советская, д․ 22а
• Услуги: кредиты, вклады, дебетовые карты, страхование заемщиков (в т;ч․ при ипотеке)․
• Телефон/Режим: уточняйте на сайте rosgosstrahbank․ru или на картах․

Отзывы клиентов о работе Иваново филиала

Агрегированная оценка по популярным картам (2ГИС, Яндекс․Карты, Google Maps) на начало 2026 года составляет в среднем 3․5 – 4․0 из 5․0 в зависимости от конкретного офиса․

Частые положительные моменты:

• Удобное расположение Центрального офиса (ул․ Пушкина, 2) и офиса на Шубиных (30А) — хорошая транспортная доступность․
• Возможность оформить ОСАГО и КАСКО «в один визит» в РЦУУ (ул․ Шубиных, 30А)․
• Вежливые сотрудники в агентских центрах на Шереметевском пр-кт и ул; Жарова․
• Работа горячей линии ###-###-#### — быстро соединяют с оператором․

Частые жалобы / Нюансы:

• Очереди в Центральном офисе (ул․ Пушкина) в пиковые часы (утро, обед) и в конце месяца/квартала․
• Неактуальные телефоны локальных офисов в открытых источниках (часто не берут трубку или номер не существует) — лучше звонить только на 8-800․
• Сложности с парковкой у офиса на ул․ Шубиных, 30А и ул․ Пушкина, 2․
• Долгое рассмотрение страховых случаев по КАСКО/имуществу через УЛУ (требует личного визита или почты)․
• Не все офисы работают в субботу — приходится ехать в РЦУУ на Шубиных․

Совет: Оставляйте отзывы на картах (2ГИС, Яндекс) с указанием конкретного адреса и имени менеджера — это помогает улучшить сервис и другим клиентам выбрать лучшее отделение․

Краткая шпаргалка: Куда ехать в Иваново?

Данная статья составлена на основе открытых данных справочников (2ГИС, ФинУслуги, BIP, официальный сайт) актуальных на 07 февраля 2026 года․ Перед визитом обязательно проверьте актуальность телефонов и графика работы выбранного отделения через единый контакт-центр 8 (800) -00-09-00․