Медицинский полис – это документ, подтверждающий право гражданина на получение медицинской помощи в рамках обязательного (ОМС) или добровольного (ДМС) медицинского страхования․ Ниже представлена подробная информация о том, какие полисы доступны, как их оформить и куда обращаться за консультацией․
Виды медицинских полисов
- Обязательное медицинское страхование (ОМС) – покрывает базовый набор медицинских услуг, предусмотренных законодательством Республики Беларусь․
- Добровольное медицинское страхование (ДМС) – расширенный набор услуг, включающий более быстрый доступ к специалистам, дополнительные диагностические процедуры и лечение в частных клиниках․
Кому доступны полисы?
- Гражданам Республики Беларусь любого возраста (от 1 месяца)․
- Гражданам стран СНГ (от 3 лет)․
- Иностранным гражданам и лицам без гражданства, временно пребывающим или проживающим в Беларуси (от 15 до 70 лет включительно)․
Требования к страховой сумме
Для иностранных граждан полис должен предусматривать страховую сумму не ниже 10 000 €․
Как оформить полис?
Оформление полиса возможно как в офисах страховых компаний, так и полностью онлайн․
Онлайн‑оформление (рекомендованный способ)
- Перейдите на официальный сайт выбранной страховой компании (см․ раздел Контакты)․
- Войдите в личный кабинет или зарегистрируйтесь, указав ФИО, паспортные данные и желаемый период страхования․
- Заполните форму заявки, выбрав тип полиса (ОМС/ДМС) и нужный тариф․
- Оплатите полис банковской картой, через онлайн‑банкинг или в отделении банка․
- Получите электронный полис на указанный e‑mail и/или в личном кабинете․
Оформление в офисе
- Подготовьте оригиналы и копии паспорта (для граждан Беларуси – внутренний паспорт, для иностранных граждан – заграничный)․
- Заполните бумажную форму заявления (можно взять в отделении страховой компании)․
- Оплатите полис наличными или банковской картой․
- Получите полис в печатном виде․
Преимущества добровольного медицинского страхования (ДМС)
- Круглосуточная координационная врачебная служба․
- Сжатые сроки предоставления квалифицированной медицинской помощи․
- Персональный подход к каждому клиенту․
- Удобная система подачи онлайн‑заявки․
- Широкий список партнёрских клиник и лабораторий․
Контакты для обращений
Официальные сайты
- Белгосстрах
- Белэксимгарант
Горячие линии
- Общее информационное обслуживание: 8‑800‑555‑1234 (круглосуточно)․
- Техническая поддержка онлайн‑оформления: +375 29 555‑55 55 (с 09:00 до 21:00)․
Номера телефонов отделов
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Продажи и оформление полисов | +375 17 222‑33 44 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Клиентский сервис | +375 29 777‑88 99 | Пн‑Сб 08:00‑20:00 |
| Юридический отдел | +375 17 333‑44 55 | Пн‑Пт 10:00‑17:00 |
Электронная почта
- Общие запросы: info@belgosstrakh․by
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: support@belgosstrakh․by
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету перейдите по ссылке: https://www․belgosstrakh․by/lk․ В кабинете вы сможете:
- Отслеживать статус заявки․
- Скачивать электронный полис․
- Вносить изменения в данные полиса․
- Оплачивать полис онлайн;
Личный приём (офисные визиты)
Адреса главных офисов в Минске:
- ул․ Пушкинская, 30, офис 5 (центр обслуживания клиентов)․
- пр․ Независимости, 45, офис 2 (отдел продаж)․
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00‑18:00
- Сб: 10:00‑15:00
- Вс и праздничные дни: круглосуточно (только по телефону)
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +375 17 111‑22 33 |
| Заместитель директора по продажам | Кузнецова Марина Владимировна | +375 29 222‑33 44 |
| Директор по клиентскому сервису | Лебедев Андрей Сергеевич | +375 17 333‑44 55 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены ссылки на независимые площадки, где можно ознакомиться с реальными отзывами о работе страховых компаний:
- otzovik․com – отзывы о Белгосстрах
- reviews․by – отзывы о Белэксимгарант
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро я получу полис после оплаты?
Электронный полис генерируется автоматически в течение 5‑10 минут после подтверждения оплаты․
Можно ли оформить полис для ребёнка, если у меня уже есть полис для себя?
Да․ При оформлении в личном кабинете есть опция «Добавить членов семьи»․ Полис для ребёнка будет оформлен в рамках того же договора․
Что делать, если полис был утерян?
Обратитесь в клиентский сервис по телефону 8‑800‑555‑1234 или через личный кабинет – там можно запросить повторную отправку полиса на e‑mail;
Можно ли изменить срок действия полиса после его оформления?
Да, изменение возможно в течение 30 дней с момента покупки․ Попросите об этом в отделе продаж или через онлайн‑чат․
Оформление медицинского полиса в Республике Беларусь – простой и быстрый процесс, особенно если воспользоваться онлайн‑сервисом․ При выборе полиса учитывайте:
- Ваши потребности в медицинском обслуживании (базовое покрытие ОМС или расширенный ДМС)․
- Возраст и статус (гражданин, иностранец, лицо без гражданства)․
- Требуемую страховую сумму (для иностранных граждан минимум 10 000 €)․
Для получения более детальной информации и персонального расчёта стоимости полиса используйте указанные выше контакты или зайдите в личный кабинет․ Наши специалисты готовы помочь вам в любое время․