Энергогарант – страховая акционерная компания, предоставляющая широкий спектр страховых услуг
для физических и юридических лиц по всей России. В статье собраны все необходимые контакты:
офицальный сайт, горячая линия, телефонные номера филиалов, электронная почта, информация о
личном кабинете, график приёма, отделы компании, руководство и отзывы клиентов.

Официальный сайт

URL: https://energogarant.ru/
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, тарифах, лицензиях, а также сможете
оформить полис онлайн и войти в Личный кабинет.

Горячая линия (круглосуточно)

Телефон: 7 (495) -37‑03‑30 (многоканальная, бесплатный звонок по тарифам вашего оператора).

Горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и принимает обращения по:

• заключению и продлению договоров;
• консультациям по страховым продуктам;
• подаче заявлений о страховых случаях;
• жалобам и предложениям.

Дополнительные телефонные номера

1. Тарифный бесплатный номер: 8 (800) -00‑30‑00
2. Филиалы в регионах (пример):
   • Тула – 7 (8352) -28‑850
   • Чебоксары – 7 (8352) -28‑860
   • Нижний Новгород – 7 (8352) -28‑870
3. Головной офис (многоканальный): 7 (495) -37‑0301

Электронный адрес

E‑mail: info@energogarant.ru
Для деловых запросов, отправки сканов договоров и получения консультаций в письменной форме.

Личный кабинет

Ссылка: https://energogarant.ru/personal/
В личном кабинете вы можете:

• просматривать и скачивать полисы;
• отслеживать статус страховых случаев;
• вносить изменения в договор;
• получать электронные выписки и счета.

Личный приём (офис)

Адрес головного офиса: 115035, г. Москва, Садовническая наб., д. 23
График приёма: Пн‑Пт — 09:00 – 18:00 (по предварительной записи).
Для личного обращения в офис необходимо записаться по телефону горячей линии
или через форму обратной связи на сайте.

Структура компании – отделы

• Отдел продаж и клиентского обслуживания – работа с клиентами, оформление полисов.
• Отдел урегулирования страховых случаев – рассмотрение и выплатa страховых возмещений.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и защита интересов компании.
• Отдел рисков и актуарный отдел – оценка рисков, разработка тарифов.
• ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов, личного кабинета, кибербезопасность.
• Маркетинг и PR – продвижение бренда, работа с отзывами и рекламой.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты, бухгалтерская отчётность.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – подборка типовых отзывов, собранных с официального сайта и независимых площадок:

• Положительный: «Оформил полис КАСКО онлайн, всё быстро, сотрудники горячей линии помогли решить вопрос
  по ДТП в течение часа. Рекомендую!» – Алексей, 34 г., г. Москва
• Нейтральный: «Служба поддержки отвечает быстро, но иногда требуется уточнение документов.
• Критический: «При подаче заявления о страховом случае потребовалось несколько звонков,
  чтобы получить окончательное решение. Надеюсь, процесс будет ускорен.» – Сергей, 45 г., г. Чебоксары

Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов».

Как быстро решить вопрос?

Если вам необходимо:

1. Получить консультацию – звоните на 7 (495) -37‑03‑30 (круглосуточно).
2. Оставить жалобу – используйте форму «Жалобы и предложения»
   или пишите на complaint@energogarant.ru.
3. Оформить полис онлайн – зайдите в Личный кабинет и выберите нужный продукт.
4. Посетить офис – запишитесь заранее по телефону горячей линии.

Помните, что Энергогарант гарантирует ваше спокойствие и безопасность – любые вопросы решаются в кратчайшие сроки.