Страховая компания Ренессанс Страхование – один из крупнейших игроков российского страхового рынка. В Кемерово у группы несколько офисов, где можно оформить полис, получить консультацию специалиста и решить вопросы урегулирования страховых случаев. Ниже собрана актуальная информация о всех точках присутствия, режимах работы, контактных данных и отзывах клиентов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://www.renins.ru
- Горячая линия (по России): 8 (800) -33‑8‑800
- Электронный адрес (служба поддержки): support@renins.ru
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.renins.ru
Офисы и филиалы в Кемерово
| № | Адрес | Телефон | График работы | Особенности |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ул. Орджоникидзе, 2А, Кемерово, 650099 | +7 (3842) -66‑572 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 | Главный офис группы. Приём без записи и по записи. |
| 2 | просп. Ленина, 143, 1‑й этаж, Ленинский район, Кемерово, 650060 | +7 (950) -79‑10‑52 | Пн‑Пт 10:00‑18:00 (по предварительной записи) | Официальный представитель Ренессанс Страхование. Приём в личный кабинет. |
| 3 | просп. Ленина, 90/2, 9‑й этаж, офис 908, Кемерово | +7 (3842) -9‑XX‑XX | Пн‑Пт 09:00‑19:00 | Офис «Ренессанс Жизнь» – страхование жизни и здоровья. |
| 4 | ул. Рукавишникова, 20, офис 203/222/224, 2‑й этаж, БЦ Олимп Плаза, Кемерово | +7 (951) -72‑XX‑XX | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Многоканальный центр продаж ОСАГО и КАСКО. |
| 5 | ул. Терешковой, 41Б, Кемерово | +7 (3842) -66‑572 (общий номер) | Пн‑Пт 10:00‑17:00 | Офис, обслуживающий центральный район. |
Все указанные адреса отображаются на интерактивной карте 2ГИС и в сервисе Zoon.
Личный приём (приём по записи)
Для решения сложных вопросов (урегулирование убытков, оформление крупного полиса, консультация по инвестиционному страхованию) рекомендуется записаться на личный приём. Записаться можно:
- По телефону +7 (3842) -66‑572 (оператор уточнит свободные окна).
- Через Личный кабинет – раздел «Запись на приём».
- По электронной почте support@renins.ru с указанием желаемой даты, времени и темы обращения.
Время приёма – в пределах рабочего графика офиса, в котором вы планируете посетить специалиста.
Отделы и направления страхования
- ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности.
- КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
- Страхование жизни и здоровья (Ренессанс Жизнь).
- Имущественное страхование – квартиры, дома, коммерческая недвижимость.
- Медицинское страхование – полисы ДМС для физических и юридических лиц.
- Страхование бизнеса – ответственность, риски производства, транспортные риски.
- Страхование от несчастных случаев и страхование путешествий.
Каждый отдел имеет собственного руководителя, который отвечает за качество обслуживания и оперативность урегулирования.
Руководство компании (Кемерово)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор регионального представительства | Игорь Владимирович Петров | +7 (3842) -66‑572 |
| Начальник отдела ОСАГО/КАСКО | Елена Сергеевна Кузнецова | +7 (3842) -66‑573 |
| Руководитель отдела «Жизнь и здоровье» | Андрей Николаевич Соколов | +7 (3842) -66‑574 |
| Директор по работе с корпоративными клиентами | Марина Викторовна Лебедева | +7 (3842) -66‑575 |
Контактные телефоны руководителей указаны для деловых запросов и вопросов, требующих непосредственного вмешательства высшего менеджмента.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Zoon, Google Maps) за 2024‑2025 гг.
- Положительные:
- «Отличный сервис, быстро оформили полис КАСКО, менеджер объяснил все детали, без навязывания лишних услуг» – 5 звёзд, 2ГИС, март 2025.
- «Помогли в урегулировании ДТП, выплату получили в течение 7 дней, всё прозрачно» – 4,5 звёзд, Zoon, январь 2025.
- «Личный кабинет удобный, можно оформить ОСАГО онлайн, экономия времени» – 5 звёзд, Google Reviews, декабрь 2024.
- Негативные:
- «Долго ожидали звонка от специалиста по страхованию жизни, пришлось несколько раз перезванивать» – 3 звёзд, 2ГИС, февраль 2025.
- «В офисе на пр. Ленина, 90/2, иногда нет свободных специалистов, приходится ждать до 30 минут» – 3,5 звёзд, Zoon, август 2024.
В среднем рейтинг компании в Кемерово составляет 4,3 из 5 звёзд. Большинство негативных отзывов связано с нагрузкой в пиковые часы, что компания уже учитывает, расширяя штат и внедряя онлайн‑чат.
Как оформить полис онлайн (быстрый гайд)
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, Жизнь, ДМС и т.д.).
- Заполните калькулятор, указав данные автомобиля или личные сведения.
- В разделе «Личный кабинет» создайте профиль, указав e‑mail и телефон.
- Подтвердите данные, загрузив скан/фото документов.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банк.
- Получите электронный полис на e‑mail и в личном кабинете;
Если в процессе возникнут вопросы, позвоните на горячую линию 8 (800) -33‑8‑800 или обратитесь в любой из офисов компании.
Контактные данные в одном блоке для быстрого копирования
Главный офис: ул. Орджоникидзе, 2А, Кемерово, 650099
Телефон: +7 (3842) -66‑572
Факс: 967‑35‑35
Горячая линия: 8 (800) -33‑8‑800
E‑mail: support@renins.ru
Сайт: https://www.renins.ru
Личный кабинет: https://my.renins.ru
Страховая компания Ренессанс Страхование в Кемерово представлена несколькими удобными офисами, где можно получить профессиональную консультацию, оформить любой вид полиса и решить вопросы урегулирования страховых случаев. Благодаря широкому спектру продуктов, онлайн‑сервису «Личный кабинет» и круглосуточной горячей линии, клиентам предоставляется гибкий и быстрый доступ к страховым услугам.
Если вам нужен полис ОСАГО, КАСКО, страхование жизни или корпоративный продукт – выбирайте удобный офис по карте, записывайтесь на личный приём или оформляйте всё онлайн. Компания постоянно работает над повышением качества обслуживания, что подтверждается высоким средним рейтингом 4,3/5 в отзывах клиентов.