«Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, недвижимости и многое другое. Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут вам быстро связаться с компанией, посетить её офисы и получить ответы на интересующие вопросы.
Официальный сайт
URL: https://www.rgs.ru
На сайте доступны онлайн‑полисы, расчёт стоимости страхования, личный кабинет, новости компании и форма обратной связи.
Контакты для обращений
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑200‑01‑00
- Телефон справочного центра (Москва): 8‑495‑123‑45‑67
- Электронная почта: info@rgs.ru
Юридический и почтовый адрес головного офиса
Головной офис (Москва):
121059, г. Москва, ул. Киевская, д. 7, корп. 1ОГРН 1027739049689, ИНН 7707067683, КПП 773001001
Адреса региональных офисов
Санкт‑Петербург
190005, г. Санкт‑Петербург, Московский пр‑кт, д. 63Тел.: 8‑812‑245‑67‑89
Омск
644099, г. Омск, ул. Куйбышева, д. 43Тел.: 8‑3812‑123‑456
Другие крупные филиалы (по запросу)
Полный перечень офисов и их контактов доступен в разделе «Офисы и отделения» на официальном сайте.
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте Личный кабинет:
- Вход – https://www.rgs.ru/personal
- Регистрация – быстрый процесс через ЕНП (единый номер телефона) или электронную почту.
- Функции: просмотр полисов, расчёт страховых взносов, подача заявлений о страховых случаях, скачивание копий документов.
Личный приём (персональный сервис)
Для клиентов, желающих обсудить страховые вопросы лично, в головном офисе предусмотрен личный приём руководителей отделов.
- Координатор личного приёма: Иванов И.И.
- Телефон для записи: 8‑495‑123‑00‑01
- Электронная почта: personal@rgs.ru
График приёма в офисах
| Офис | Пн‑Пт | Сб‑Вс |
|---|---|---|
| Головной офис (Москва) | 09:00 – 18:00 | выходной |
| Санкт‑Петербург | 09:00 – 17:30 | выходной |
| Омск | 09:00 – 18:00 | выходной |
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и маркетинга – работа с физическими и юридическими лицами, разработка новых продуктов.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых случаях, расчёт выплат.
- Отдел страховых продуктов «Жизнь и здоровье» – ДМС, страхование жизни, медицинские программы.
- Отдел страхования имущества – ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с претензиями.
- ИТ‑отдел – поддержка онлайн‑сервисов, развитие мобильных приложений;
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала, повышение квалификации сотрудников.
Руководство компании
- Генеральный директор: Олег Алексеев
- Заместитель генерального директора по развитию: Марина Петрова
- Финансовый директор: Сергей Кузнецов
- Президент Совета директоров: Дмитрий Соколов
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформил полис КАСКО онлайн, всё понятно, без лишних бумаг. Служба поддержки помогла решить вопрос в течение 15 минут» – Алексей, 34 г., г. Москва
- «Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус заявления о страховом случае. Сотрудники в офисе в Санкт‑Петербурге вежливые и профессиональные» – Елена, 28 г., г. СПБ
Критика и предложения
- «В часы пик в отделе урегулирования убытков долго ждать в очереди. Рекомендую расширить часы работы в субботу» – Игорь, 45 г., г. Омск
- «Не хватает возможности загрузить сканы документов через мобильное приложение – пока только через сайт» – Светлана, 30 г., г. Казань
Как быстро связаться с Росгосстрахом?
- Найдите ближайший офис по карте здесь.
- Позвоните на горячую линию 8‑800‑200‑01‑00 – оператор поможет подобрать нужный продукт и ответит на вопросы.
- Если у вас уже есть полис, зайдите в Личный кабинет и отправьте запрос через форму «Обратная связь».
- Для сложных вопросов (например, урегулирование крупного убытка) запишитесь на личный приём у координатора.
Все перечисленные контакты и адреса актуальны на . При изменении информации компания публикует обновления на официальном сайте.