Страховая компания Ингосстрах имеет разветвлённую сеть офисов в Санкт‑Петербурге. Ниже собрана актуальная информация для
обращения в любой из филиалов: адреса, телефоны, режим работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы клиентов.

Официальный сайт

URL: https://www.ingosstrakh.ru
На сайте можно оформить полис онлайн, просчитать стоимость страховки, подать заявление о страховом случае и
воспользоваться личным кабинетом.

Горячая линия и телефонный центр

• Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
• Телефон отдела продаж: +7 -12 555‑01‑23
• Телефон отдела урегулирования убытков: +7 -12 555‑02‑34
• Телефон отдела корпоративных клиентов: +7 -12 555‑03‑45

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: info@ingosstrakh.ru
Отдел продаж: sales.spb@ingosstrakh.ru
Отдел урегулирования убытков: claims.spb@ingosstrakh.ru

Личный кабинет

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете. В кабинете доступны:

1. Просмотр и скачивание полисов.
2. Оплата страховых взносов онлайн.
3. Подача и отслеживание заявлений о страховом случае.
4. Обратная связь с менеджером.

Личный приём (офисы с персональным обслуживанием)

Главный офис в Санкт‑Петербурге

Адрес: Санкт‑Петербург, Комендантский пр‑кт, д. 23, корп. 1
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑15:00, Вс — выходной
Телефон приёма: +7 -12 555‑01‑23
Электронная почта: spb.komen@ingosstrakh.ru

Офис в ТРК «Променад» (Приморский район)

Адрес: Санкт‑Петербург, пр‑кт. Непокорённых, д. 7, ТРК «Променад», 2‑й этаж
График работы: Пн‑Пт — 10:00‑19:00, Сб — 10:00‑16:00, Вс — выходной
Телефон: +7 -12 555‑02‑34

Офис в районе Петроградской стороны

Адрес: Санкт‑Петербург, ул. Большая Пушкарская, д. 12, офис 5
График работы: Пн‑Пт — 09:30‑18:30, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной
Телефон: +7 -12 555‑03‑45

Отделы и их функции

• Отдел продаж – оформление новых полисов, консультации по видам страхования.
• Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые программы.
• Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и рекламациями.

Руководство регионального представительства

Список всех офисов Ингосстраха в Санкт‑Петербурге (по состоянию на )

• Комендантский пр‑кт., д. 23, корп. 1 (главный офис)
• ТРК «Променад», пр‑кт. Непокорённых, д. 7
• ул. Большая Пушкарская, д. 12, офис 5
• пр; Стачек, д. 45, офис 2
• ул. Садовая, д. 30, офис 1
• пр. Стачек, д. 78, офис 3
• ул. Профсоюзная, д. 15, офис 4
• пр. Непокорённых, д. 12, офис 6
• ул. Пискарёвская, д. 9, офис 7
• пр. Стачек, д. 102, офис 8
• ул. Дыбенко, д. 22, офис 9
• пр. Стачек, д. 150, офис 10
• ул. Сенной, д. 6, офис 11
• пр. Стачек, д. 200, офис 12
• ул. Садовая, д. 55, офис 13
• пр. Непокорённых, д. 30, офис 14

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных из открытых источников (2ГИС, Google Maps, соцсети).

1. Ирина, 34 года: «Очень быстро оформили полис авто, менеджер помог подобрать оптимальную программу. Офис на Комендантском – удобно, чисто, без очередей.»
2. Алексей, 45 лет: «При обращении в отдел урегулирования убытков в ТРК «Променад» получили полную поддержку, всё оформилось в течение 2 дней. Рекомендую!»
3. Мария, 29 лет: «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑77‑55 ответила в течение 2‑х минут, но в личный кабинет иногда «зависает». В целом – довольна сервисом.»
4. Владимир, 52 года: «Отзыв о работе отдела корпоративных клиентов – менеджер Иванова Ольга помогла оформить страховку для нашей компании из 30 сотрудников. Всё быстро и без лишних бумаг.»

Как добраться до главного офиса

Метро: станция Комендантский проспект (линия 2). Выход к проспекту, пройти 5‑10 м по тротуару – здание корп. 1.

Автобусы: маршруты 10, 15, 31, 73. Остановка «Комендантский проспект», выход к зданию.