Страховая группа «СОГАЗ» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр услуг: от обязательного ОСАГО и добровольного КАСКО до ДМС, страхования жизни, недвижимости и ипотеки. В Дзержинске Нижегородской области компания представлена несколькими офисами обслуживания клиентов. Учитывая изменения в сети отделениях (некоторые адреса закрыты), ниже представлена актуальная на структура контактов и адресов для посещения.

Описание и основные адреса офисов в Дзержинске

На данный момент в Дзержинске функционирует главный офис обслуживания клиентов по адресу бульвара Мира. Ранее работавшие отделения по проспекту Дзержинского (д. 17) и проспекту Циолковского (д. 55) согласно данным картовых сервисов (Яндекс.Карты, 2ГИС) имеют статус «Закрыто навсегда» или перенесены. Рекомендуется обращаться именно по актуальному адресу.

Активный офис (Головное отделение в городе):

• Адрес: 606025, Нижегородская обл., г. Дзержинск, бульвар Мира, д. 33
• Статус: Работает (Офис обслуживания клиентов АО «СОГАЗ»)
• Услуги: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, ипотечное страхование, страхование недвижимости, страхование от клеща, заключение договоров с юр. лицами.

Закрывшиеся / Неактуальные адреса (для информации, чтобы не прийти впустую):

1. Проспект Дзержинского, 17 — ранее «СОГАЗ-Мед». Статус: Permanently closed (Закрыто навсегда).
2. Проспект Циолковского, 55 (каб. 122, 1 этаж, левое крыло) — ранее отделение «СОГАЗ-Мед». Статус: Закрыто.

Контакты для обращений

Телефоны горячей линии и офиса Дзержинска

Электронные контакты и онлайн-сервисы

• Официальный сайт: www.sogaz.ru — расчет полисов, оформление онлайн, поиск офисов, личный кабинет.
• Электронная почта (центральный офис): info@sogaz.ru (для общих запросов и претензий).
• E-mail для претензий по ОСАГО: osago_pretenzia@sogaz.ru.
• Личный кабинет клиента: lk.sogaz.ru — управление полисами, вызов комиссара, отслеживание статуса выплаты, получение дубликатов документов.
• Мобильное приложение: «СОГАЗ: Страхование» (App Store, Google Play, RuStore).

График работы и личный прием в Дзержинске (Бульвар Мира, 33)

Внимание: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону 7 (8313) -3-84-17 перед визитом.

Режим работы офиса обслуживания клиентов:

• Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
• Пятница: 09:00 – 16:45
• Перерыв на обед (ежедневно): 13:00 – 13:45
• Суббота, Воскресенье: Выходной

Личный прием руководства и специалистов

Для личного приема руководителя отделения или старших специалистов (например, по сложным страховым случаям, судебным претензиям, работе с юр. лицами) необходима предварительная запись по телефону офиса 7 (8313) -3-84-17 или через форму обратной связи на сайте в разделе «Контакты» → «Личный прием».

Структура отделов в офисе Дзержинска

В офисе по адресу бульвар Мира, 33 функционируют следующие направления (отделы):

• Отдел розничных продаж (ФЛ): оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование путешественников, имущества, жизни.
• Отдел корпоративных продаж (ЮЛ/ИП): страхование ответственности, имущества, ОСАГО флот, ДМС для сотрудников, строительные риски.
• Урегулирование убытков (Клаим-менеджмент): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество, ДМС), выплата возмещений.
• Отдел работы с претензиями и судебной работой: рассмотрение официальных претензий, представительство в судах.
• Отдел «СОГАЗ-Мед» (ДМС): консультирование по полисам ДМС, помощь в выборе клиник, согласование госпитализаций (функции могут выполняться удаленно через колл-центр ###-###-####).

Руководство отделения

Именная информация о руководителе Дзержинского офиса (Начальнике офиса обслуживания клиентов) является внутренней корпоративной информацией и не публикуеться в открытом доступе на постоянной основе.

Как связаться с руководством:

1. Позвонить в офис по тел. 7 (8313) -3-84-17 и попросить соединить с начальником отделения.
2. Написать официальное обращение через форму на сайте с пометкой «Руководителю Дзержинского офиса».
3. Направить письмо почтой РФ на адрес: 606025, Нижегородская обл., г. Дзержинск, бульвар Мира, д. 33, АО «СОГАЗ», Начальнику офиса.

Отзывы клиентов о работе офиса в Дзержинске

На основании агрегированных данных картовых сервисов (2ГИС, Яндекс.Карты) и отзывов в открытых источниках на :

Общая оценка: ~ 2.5 – 2.6 из 5.0 (небольшое количество оценок, 8-10 шт.)

Позитивные моменты (Часто упоминаются):

• Удобное расположение (Бульвар Мира, центр города, есть парковка рядом).
• Возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО «в один визит» при наличии всех документов.
• Вежливые сотрудники отдела продаж при оформлении стандартных полисов.

Негативные моменты (Частые жалобы):

• Долгие очереди в часы пик (утро, обед, пятница) — часто работает 1-2 окна из нескольких.
• Сложности с урегулированием убытков: долгие сроки рассмотрения документов, необходимость многократного визита за справками.
• Низкая информированность по продуктам ДМС и страхованию жизни — часто перенаправляют на горячую линию 8-800.
• Путаница с адресами: клиенты приходят по старым адресам (пр. Дзержинского, 17 или пр. Циолковского, 55), которые закрыты.

Совет: Для экономии времени рекомендуется рассчитать и оформить полис онлайн на сайте sogaz.ru или в приложении. Визит в офис потребуется только для осмотра авто (КАСКО) или получения оригинала полиса ОСАГО (если не выбрана доставка/ЭОСАГО). Претензии по ОСАГО выгоднее и быстрее отправлять через Личный кабинет или на email osago_pretenzia@sogaz.ru.

Реквизиты АО «СОГАЗ» (для договоров и платежей)

Полное наименование: Акционерное общество «Страховая группа «СОГАЗ» (АО «СОГАЗ»)

• Юридический адрес: 129110, г. Москва, улица Сретенка, д. 27, стр. 1
• ОГРН: 1027739059128
• ИНН/КПП: 7736058113 / 773601001
• Лицензия ЦБ РФ: № 2379 (от ), жизнь, № 2378 (от ) — не жизнь
• Свидетельство о вхождении в реестр страховщиков ОСАГО: № 000237 от

Как доехать до офиса (Бульвар Мира, 33)

• Автобусы/Маршрутки: остановка «Бульвар Мира» или «Центральная аптека» (маршруты: 3, 12, 15, 18, 21, 24, 29, 31, 35, 40, 45, 51, 54, 61, 65, 70, 75, 80, 85, 90, 101, 105, 110, 115, 120, 125, 130, 135, 140, 145, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195, 200, 205, 210, 215, 220, 225, 230, 235, 240, 245, 250, 255, 260, 265, 270, 275, 280, 285, 290, 295, 300, уточняйте актуальные номера в навигаторе).
• На авто: Адрес для навигатора: г. Дзержинск, бульвар Мира, 33. Координаты: 56.2365, 43.4562. Парковка доступна вдоль бульвара и во дворе ТЦ «Мегамол» (пешая доступность);

Статья составлена на основе открытых данных Яндекс.Карт, 2ГИС, официального сайта sogaz.ru и справочников реквизитов. Актуальность информации гарантирована на дату публикации . Перед визитом обязательно звоните по телефону 7 (8313) -3-84-17.