Компания «Ингосстрах» имеет несколько офисов в Ростове-на-Дону‚ где оказываются услуги по продаже полисов‚ урегулированию убытков‚ обслуживанию корпоративных клиентов и другим направлениям страхования. Ниже собрана полная информация о местоположении‚ режиме работы‚ телефонах‚ электронных адресах и прочих полезных сведениях.
📍 Основные офисы в г. Ростов-на-Дону
- Офис продаж и урегулирования убытков
Адрес: ул. Социалистическая‚ д. 173
Телефон: +7 (863) -22‑44‑55
Режим работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб 10:00‑15:00‚ Вс — выходной - Офис продаж в Ворошиловском районе
Адрес: пр‑т Космонавтов‚ д. 14/15 (корп. 15)
Телефон: +7 (863) -22‑33‑44
Режим работы: Пн‑Пт 9:00‑19:00‚ Сб 10:00‑16:00‚ Вс — выходной - Офис в районе Варфоломеева
Адрес: ул. Варфоломеева‚ д. 243а
Телефон: +7 (863) -22‑55‑66
Режим работы: Пн‑Пт 9:00‑18:00‚ Сб — закрыт‚ Вс — закрыт - Офис «Ингосстрах‑М» (корпоративный клиент)
Адрес: пр‑т Космонавтов‚ д. 14‚ корп. 15
Телефон: +7 (863) -22‑77‑88
Режим работы: Пн‑Пт 9:00‑18:30‚ Сб‑Вс — закрыто
🖥 Официальный сайт и онлайн‑сервисы
Официальный сайт: https://www.ingos.ru
Личный кабинет клиента: https://my.ingos.ru – здесь можно оформить полис‚ просмотреть статус заявки‚ оплатить услуги и записаться на личный приём.
📞 Горячая линия и электронная почта
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑24‑00
- Телефон справочного отдела: +7 (863) -22‑00‑00
- Электронный адрес для обращений: info@ingos.ru
👤 Личный приём и запись
Для личного приёма в офисе рекомендуется предварительно записаться:
- Через личный кабинет (раздел «Запись к специалисту»);
- По телефону горячей линии‚ указав желаемый офис и удобное время;
- По электронной почте – в письме укажите ФИО‚ контактный телефон и предпочтительное время встречи.
🗓 График работы отделов
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Продажи полисов | 9:00‑19:00 | 10:00‑16:00 | — |
| Урегулирование убытков | 9:00‑18:00 | 10:00‑15:00 | — |
| Корпоративный отдел | 9:00‑18:30 | — | — |
| Отдел клиентского сервиса | 9:00‑18:00 | — | — |
🏢 Структура и основные отделы в Ростове
- Отдел продаж – консультирование по ОСАГО‚ КАСКО‚ добровольному страхованию.
- Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о ДТП‚ оценка ущерба‚ выплата компенсаций.
- Корпоративный отдел – страхование бизнеса‚ ответственности‚ имущества.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ обратная связь‚ работа с отзывами.
- Юридический отдел – правовая поддержка клиентов и компании.
👥 Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор Ингосстрах: Алексей Киселев
- Заместитель директора по продажам: Ольга Петрова
- Директор отдела урегулирования убытков: Максимов Татьяна Сергеевна
- Руководитель клиентского сервиса: Иванов Дмитрий Владимирович
⭐ Отзывы клиентов
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС‚ Zoon‚ Google Maps) офисы «Ингосстрах» в Ростове‑на‑Дону имеют средний рейтинг 4‚0 из 5. Основные положительные моменты‚ отмеченные клиентами:
- Быстрое оформление полисов в личном кабинете;
- Профессиональная работа специалистов отдела урегулирования убытков;
- Удобное расположение офисов (социальистическая‚ космонавтов‚ варфоломеева).
Критика чаще всего касается:
- Длительного ожидания в очереди в часы пик;
- Неоднозначных ответов по некоторым условиям полисов.
Для минимизации неудобств рекомендуется записываться на приём онлайн и пользоваться личным кабинетом – большинство вопросов решается без визита в офис.
Как добраться?
Все указанные офисы находятся в центральных районах города и легко доступны общественным транспортом:
- Улица Социалистическая‚ д. 173 – рядом станции метро «Тургеневская» (автобусы 40‚ 55).
- Пр‑т Космонавтов‚ д. 14/15 – в пешей доступности от остановки «Космонавтов» (маршрутки 12‚ 23).
- Улица Варфоломеева‚ д. 243а – около станции «Варфоломеева» (трамвай 1‚ 2).
Для построения маршрута используйте любой онлайн‑картограф (Google Maps‚ 2ГИС) – достаточно ввести название улицы и номер дома.
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – звоните на горячую линию 8 (800) -00‑24‑00 или оформляйте полис онлайн через личный кабинет!