«МедСтрах-ОМС» – ведущий оператор обязательного медицинского страхования (ОМС) в Московской области. Компания занимает лидирующие позиции по количеству обслуживаемых застрахованных, уровню клиентского сервиса и количеству положительных отзывов. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро связаться с компанией, получить необходимые документы и узнать о работе всех подразделений.
О компании
«МедСтрах-ОМС» работает с 2005 года. За это время компания построила сеть более 150 пунктов обслуживания, внедрила современную ИТ‑инфраструктуру и создала удобный личный кабинет для физических лиц и юридических клиентов. Основные направления деятельности:
- Регистрация застрахованных в системе ОМС;
- Оформление полисов и подтверждающих документов;
- Консультации по выбору медицинских учреждений и специалистов;
- Контроль за качеством оказания медицинских услуг;
- Обработка жалоб и предложений.
Миссия и ценности
Мы стремимся обеспечить каждому жителю Московской области доступ к качественной медицинской помощи, гарантируя прозрачность и оперативность всех процессов страхования.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.medstrah-oms.ru
Горячая линия
Для экстренных вопросов и справок работает круглосуточная горячая линия:
- 8 (800) -55‑33‑22 (бесплатный звонок по России)
Номера телефонов региональных офисов
- Москва‑центр: 8 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Подольск: 8 (496) -77‑88‑99 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Химки: 8 (495) -22‑33‑44 (пн‑пт 09:00‑17:00)
- Реутов: 8 (495) -33‑44‑55 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Коломна: 8 (496) -11‑22‑33 (пн‑пт 09:00‑17:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте e‑mail:
- info@medstrah-oms.ru – общие вопросы;
- support@medstrah-oms.ru – техническая поддержка личного кабинета;
- appeals@medstrah-oms.ru – приём жалоб и предложений.
Личный кабинет
Все услуги доступны онлайн через личный кабинет:
- Регистрация и проверка статуса полиса;
- Загрузка сканов документов;
- Отслеживание истории обращений;
- Оплата дополнительных услуг.
Личный приём (офисные визиты)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрены приёмы в региональных офисах. Записаться можно:
- По телефону горячей линии;
- Через форму записи в личном кабинете;
- Непосредственно в офисе (при наличии свободного места).
График приёма
| Офис | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Москва‑центр | 08:00‑20:00 | 09:00‑14:00 | выходной |
| Подольск | 09:00‑18:00 | выходной | выходной |
| Химки | 09:00‑17:00 | выходной | выходной |
| Реутов | 09:00‑18:00 | 09:00‑13:00 | выходной |
| Коломна | 09:00‑17:00 | выходной | выходной |
Отделы компании
- Отдел регистрации застрахованных – оформление и проверка полисов;
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями и консультации;
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений;
- Юридический отдел – правовая поддержка и работа с претензиями;
- ИТ‑отдел – поддержка сайта и личного кабинета;
- Отдел маркетинга и аналитики – исследования удовлетворённости клиентов.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по клиентскому сервису | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Директор ИТ‑отдела | Смирнов Дмитрий Алексеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Главный юрисконсульт | Петрова Елена Сергеевна | +7 (495) -23‑45‑70 |
Отзывы застрахованных
Ниже собраны реальные отзывы клиентов, оставленные на официальном сайте и независимых площадках:
«Отличный сервис! Оформил полис онлайн, все документы пришли в течение часа. Персональный менеджер помог подобрать ближайшее медучреждение. Рекомендую!» – Алексей, 34 года, Подольск.
«Быстро отвечают на звонки, а в личном кабинете удобно следить за статусом обращения. Единственное, хотелось бы добавить чат‑бота для ночных вопросов.» – Марина, 28 лет, Химки.
«Раньше сталкивался с долгим ожиданием в поликлинике, но после обращения в «МедСтрах‑ОМС» получили направление к специалисту в течение 2 дней. Очень доволен работой компании.» – Игорь, 45 лет, Реутов.
Средний рейтинг компании на независимых порталах 4.8/5 (на основе более 3 000 отзывов).
Как быстро получить полис ОМС
- Зайдите на официальный сайт и нажмите «Регистрация в личном кабинете».
- Заполните форму: ФИО, СНИЛС, паспортные данные, адрес проживания.
- Приложите скан паспорта и СНИЛС.
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После проверки (обычно до 24 ч) получите электронный полис ОМС в личном кабинете.
- При необходимости распечатайте полис и предъявите в выбранном медучреждении.
Если возникнут вопросы, звоните на горячую линию 8 (800) -55‑33‑22 или пишите на support@medstrah-oms.ru.
«МедСтрах‑ОМС» – это надёжный партнёр в сфере обязательного медицинского страхования для жителей Московской области. Широкая сеть офисов, удобный онлайн‑сервис, профессиональная команда и высокий уровень удовлетворённости клиентов делают её лучшим выбором для получения качественной медицинской помощи.
Не откладывайте оформление полиса – сделайте первый шаг к здоровью уже сегодня!