Страховая компания Ингосстрах — один из старейших и наиболее универсальных федеральных страховщиков России‚ предоставляющий полный спектр услуг для защиты интересов физических и юридических лиц. В городе Чайковский Пермского края компания представлена несколькими офисами продаж и урегулирования убытков. Ниже представлена актуальная на подробная информация по адресам‚ телефонам‚ режиму работы и структуре отделения.
📍 Адреса офисов Ингосстрах в Чайковском
В городе функционируют два основных адреса размещения офисов компании. Обратите внимание: по разным адресам могут находиться отдельно офис продаж и офис урегулирования убытков.
Офис продаж (Вокзальная улица‚ 7)
- Адрес: Пермский край‚ г. Чайковский‚ ул. Вокзальная‚ д. 7
- Телефон: +7 (34241) —32-25 (указан также как 7 342 412 32 25)
- Назначение: Офис продаж полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование путешественников‚ имущества и др.)
- Дополнительно: Построить маршрут можно через Яндекс.Карты.
Офис урегулирования убытков (Вокзальная улица‚ 7)
- Адрес: Россия‚ Пермский край‚ Чайковский‚ Вокзальная улица‚ 7
- Назначение: Прием документов по страховым случаям‚ выплата возмещений‚ работа с претензиями.
Уральский региональный центр / Офис в ТЦ «Ермак» (ул. Ленина‚ 61а)
- Адрес: г. Чайковский‚ ул. Ленина‚ д. 61а‚ ТЦ «Ермак»‚ 4 этаж
- Телефон / Факс: 2-22-98 (код города 34241)
- Email: защищен от спам-ботов (обычно формат регионального офиса:
chaikovsky@ingos.ruили через общий сайт) - Руководитель: Ардашева Татьяна Владимировна
- Режим работы:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: Выходной
- Примечание: В некоторых справочниках также упоминается адрес Вокзальная ул.‚ д. 9‚ оф. 35 (возможно‚ старый адрес или отдельное подразделение). Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.
☎ Контакты для обращений: Горячая линия и Федеральные номера
Для решения вопросов‚ не требующих личного визита в офис Чайковского‚ используйте федеральные контакты головной организации (СПАО «Ингосстрах»‚ ИНН 7705042179‚ юр. адрес: 115035 г. Москва‚ ул. …).
| Тип контакта | Номер / Адрес | Режим работы / Примечание |
|---|---|---|
| Единая горячая линия (всей России) | 8 (495) -56-55-55 | Круглосуточно / Бесплатно по России |
| Телефон офиса продаж (Чайковский) | +7 (34241) —32-25 | По режиму офиса (пн-пт 9-18‚ сб 10-15) |
| Телефон/Факс Уральского РЦ (ТЦ Ермак) | 2-22-98 (код 34241) | Пн-пт 9:00-18:00 |
| Официальный сайт | www.ingos.ru | Онлайн-калькуляторы‚ покупка полисов‚ личный кабинет |
| Электронная почта (общая) | info@ingos.ru | Для официальных запросов и претензий |
💻 Личный кабинет клиента
Для удаленного управления полисами‚ оплаты продлений‚ просмотра истории страховых случаев и обращения в техподдержку используйте Личный кабинет на официальном сайте.
- Адрес входа: lk.ingos.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на ingos.ru)
- Возможности:
- Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ недвижимость‚ путешествия).
- Оплата полиса банковской картой без комиссии.
- Подача уведомления о страховом случае онлайн.
- Отслеживание статуса урегулирования убытка.
- Скачивание дубликатов полисов и документов для налогового вычета.
- Авторизация: по номеру телефона (СМС-код)‚ через Госуслуги (ЕСИА) или по логину/паролю.
👤 Личный прием граждан и График приема руководства
Личный прием посетителей осуществляется в офисах по адресам ул. Вокзальная‚ 7 и ул. Ленина‚ 61а (ТЦ Ермак‚ 4 этаж) в часы работы офисов.
График приема руководителя отделения (Уральский РЦ):
- Руководитель: Ардашева Татьяна Владимировна.
- Дни приема: Обычно установлены определенные дни недели (например‚ среда или четверг). Обязательно предварительно записывайтесь по телефону 2-22-98.
- Цель приема: рассмотрение сложных претензий‚ жалоб на работу сотрудников‚ вопросов корпоративного страхования.
🏢 Структура отделов (внутри регионального офиса)
Офис в Чайковском (Уральский региональный центр) функционально разделен на ключевые направления:
- Отдел продаж (Фронт-офис): консультирование‚ оформление полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование имущества‚ ответственности‚ путешественников (ул. Вокзальная‚ 7 / ул. Ленина‚ 61а).
- Отдел урегулирования убытков (Бэк-офис / Claims): прием документов по страховым случаям‚ проведение осмотров ТС‚ расчет выплат‚ выплата возмещений (ул. Вокзальная‚ 7).
- Отдел корпоративных продаж / Ключевых клиентов: работа с юрлицами‚ страхование автопарков‚ имущества предприятий‚ ОТС‚ ДМС для сотрудников.
- Юридический отдел / Отдел работы с претензиями и судами: претензионно-исковая работа‚ защита интересов компании в судах.
- Бухгалтерия и касса: прием платежей‚ возврат премий‚ выдача отчетных документов.
де.
👥 Руководство
- Генеральный директор СПАО «Ингосстрах» (Федеральный уровень): Вячеслав Викторович Тюрин (данные актуальны на 2026 г.).
- Руководитель Уральского регионального центра (Чайковский): Ардашева Татьяна Владимировна.
- Начальник офиса продаж / урегулирования в Чайковском: информация уточняется по телефону 2-32-25 или 2-22-98.
⭐ Отзывы клиентов о работе офисов в Чайковском
Агрегированная оценка офисов Ингосстрах в Чайковском на картах и отзовиках (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Google Maps) на начало 2026 года составляет в среднем 4.0 – 4.3 из 5.0.
Часто отмечаемые плюсы:
- Удобное расположение офиса на Вокзальной‚ 7 (центр‚ парковка рядом).
- Возможность быстро оформить ОСАГО/КАСКО «в одно окно».
- Вежливые и компетентные сотрудники отдела продаж (по отзывам 2024-2025 гг.).
- Работа в субботу (до 15:00 в ТЦ Ермак) удобна для работающих.
Типичные замечания (минусы):
- Очереди в часы пик (утро пн‚ обед‚ суббота) — рекомендуется запись заранее через сайт или приложение.
- Сложности с парковкой у ТЦ «Ермак» в сезон пиковой нагрузки.
- Иногда долгое ожидание решения по урегулированию убытков (зависит от сложности случая‚ а не только от офиса).
- Не всегда совпадают адреса в старых справочниках (проверяйте актуальность на сайте).
Совет: Перед визитом в офис урегулирования убытков (Вокзальная‚ 7) обязательно звоните по телефону +7 (34241) —32-25 или горячей линии 8 (495) -56-55-55‚ чтобы уточнить список необходимых документов и актуальный график работы эксперта/оценщика. Многие действия (подача уведомления‚ загрузка фото) можно сделать через Личный кабинет или приложение «Ингосстрах» на смартфоне.
📌 Краткая шпаргалка: Куда идти?
- Купить полис‚ проконсультироваться‚ оплатить продление: ул. Вокзальная‚ 7 или ул. Ленина‚ 61а (ТЦ Ермак‚ 4 эт.). Тел: 2-32-25 / 2-22-98.
- Сдать документы по ДТП/страховому случаю: ул. Вокзальная‚ 7 (Офис урегулирования).
- Подать официальную претензию/жалобу: Письменно в офис (Ленина‚ 61а)‚ через сайт (раздел «Обратная связь»)‚ почту info@ingos.ru или горячую линию.
- Срочно вызвать комиссара/эвакуатор по полису КАСКО: 8 (495) -56-55-55 (круглосуточно).
Информация актуальна на дату публикации: . Адреса и телефоны могут меняться‚ рекомендуется двойная проверка на официальном сайте ingos.ru перед поездкой.