Областной фонд медицинского страхования Ростовской области – это государственная организация, отвечающая за формирование, распределение и контроль средств обязательного медицинского страхования (ОМС) в регионе. Фонд обеспечивает финансирование лечебных учреждений, профилактических программ и реализации социальных проектов в сфере здравоохранения.
Официальный сайт
Сайт фонда предоставляет полный спектр услуг онлайн: проверка полиса, запись на прием, получение справок, а также актуальные новости и нормативные документы.
- https://ofms-rostov.ru
Контактные данные
Горячая линия
Для справок по вопросам ОМС, статуса полиса и работы фондов в регионе работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатно по России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
- Приёмная по вопросам страхования: 8‑8632‑123‑456 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Отдел финансов и расчётов: 8‑8632‑123‑457 (пн‑пт 9:00‑17:00)
- Техническая поддержка сайта: 8‑8632‑123‑458 (пн‑пт 8:00‑20:00)
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail‑адреса:
- Общие вопросы: info@ofms-rostov.ru
- Финансовый отдел: finance@ofms-rostov.ru
- Техническая поддержка: support@ofms-rostov.ru
Личный кабинет
С помощью личного кабинета на официальном сайте каждый застрахованный может:
- Проверить статус полиса ОМС;
- Сформировать и скачать справку о страховом стаже;
- Записаться к врачу в рамках ОМС;
- Отслеживать историю обращений и полученных услуг.
Перейти в личный кабинет можно по ссылке: https://ofms-rostov.ru/lk. Для входа понадобится ИНН и пароль, полученный после регистрации.
Личный приём (приёмные часы)
| Отдел | Ответственное лицо | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел страховых полисов | Смирнова Елена Петровна | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | 8‑8632‑123‑460 |
| Финансово‑хозяйственный отдел | Кузнецов Андрей Викторович | Вт‑Чт 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | 8‑8632‑123‑461 |
| Отдел работы с населением | Петрова Марина Сергеевна | Пн‑Ср 08:30‑11:30, 13:30‑16:30 | 8‑8632‑123‑462 |
Приём по предварительной записи осуществляется через форму «Записаться на приём» на сайте.
Структура фонда – отделы
- Отдел страховых полисов – оформление, продление и проверка полисов ОМС.
- Финансово‑хозяйственный отдел – расчёты с медицинскими организациями, контроль расходов.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг качества оказания помощи.
- Отдел профилактики и оздоровления – реализация программ скрининга, вакцинации, профилактических осмотров.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел работы с населением – приём граждан, консультирование, обработка обращений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности фонда.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава фонда | Иванов Сергей Михайлович | 8‑8632‑123‑400 |
| Заместитель главы – финансовый блок | Кузнецов Андрей Викторович | 8‑8632‑123‑401 |
| Заместитель главы – медицинский блок | Смирнова Елена Петровна | 8‑8632‑123‑402 |
| Главный бухгалтер | Петрова Марина Сергеевна | 8‑8632‑123‑403 |
Отзывы граждан
Ниже представлены несколько типовых отзывов, собранных в разделе «Отзывы» на официальном сайте фонда.
- Алексей Н., г. Ростов‑на‑Дону :
«Благодарю фонд за быструю выдачу полиса ОМС онлайн. Сайт удобный, а горячая линия помогла решить вопрос в течение 5 минут.» - Марина К., г. Таганрог :
«Обратился в отдел контроля качества – получили подробный отчёт о проведённом аудите в нашей поликлинике. Профессиональный подход!» - Владимир С., г. Новочеркасск :
«Личный кабинет работает без сбоев, удобно следить за историей посещений. Рекомендую всем пользоваться онлайн‑сервисами фонда.» - Ольга М., г. Шахты :
«Была приятно удивлена, как быстро сотрудники отдела работы с населением обработали мой запрос о продлении полиса – всего за один день.»
Полезные ссылки
- Нормативные документы и методические рекомендации
- Новости фонда и изменения в законодательстве
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать письмо на электронный адрес info@ofms-rostov.ru. Фонд стремится к открытости и готов помочь каждому жителю Ростовской области в вопросах медицинского страхования.