Страховая группа СОГАЗ — один из крупнейших страховщиков России, широко представленный в Омске и Омской области. Компания предлагает полный спектр услуг: от обязательного медицинского страхования (ОМС) и полиса ДМС до страхования автомобилей (ОСАГО, КАСКО), имущества, жизни и ответственности. Ниже представлена максимально подробная и структурированная информация для клиентов, планирующих посетить офисы или связаться с компанией дистанционно.

📍 Описание и общая информация

На территории Омской области функционирует филиальная сеть АО «СОГАЗ» и специализированного медицинского страховщика АО «СОГАЗ-МЕД». Офисы расположены в удобных районах города Омск, а также в крупных районных центрах области. Все отделения обеспечивают прием граждан по вопросам:

• Оформления и замены полиса ОМС (полис 2026 года и бессрочные).
• Покупки полиса ДМС, ОСАГО, КАСКО, страхования имущества и жизни.
• Урегулирования страховых случаев и выплаты возмещений.
• Консультирования по тарифам, программам и условиям договоров.
• Работы с претензиями и жалобами.

Актуально на: 07 апреля 2026 года. Перед визитом рекомендуется уточнить режим работы по телефону, так как график может меняться в праздничные периоды.

🏢 Основные адреса офисов в г. Омск (Список)

Ниже приведены адреса ключевых офисов страховой группы СОГАЗ и СОГАЗ-МЕД в Омске. Полный список с привязкой к карте доступен на официальном сайте.

Офисы АО «СОГАЗ» (Общее страхование: ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь)

1. Головной офис / Главное управление по Омской области: ул. Партизанская, д; 14 (Бизнес-центр «Партизанский», вход со двора).
2. Дополнительный офис (продажи полиса ОСАГО/КАСКО): пр; Мира, д. 28/1 (ТЦ «Мега», 1 этаж).
3. Офис по урегулированию убытков: ул. Карла Маркса, д. 22, офис 305.

Офисы АО «СОГАЗ-МЕД» (ОМС, ДМС, защита прав застрахованных)

1. Управление по Омской области: ул. 10 лет Октября, д. 14/1.
2. Отделение №1 (Центральный район): ул. Ленина, д. 25.
3. Отделение №2 (Советский район): пр. Маршала Жукова, д. 18.
4. Отделение №3 (Кировский район): ул. 20 лет РККА, д. 12.
5. Отделение №4 (Октябрьский район): ул. Архитекторов, д. 15.
6. Отделение в г. Калачинск: ул. Ленина, д. 45.
7. Отделение в г. Тара: ул. Советская, д. 10.
8. Отделение в п.г.т. Исилькуль: ул. Железнодорожная, д. 5.

Примечание: Всего в регионе работает более 10 филиалов и точек обслуживания. Точное местоположение на карте и маршруты проезда (на авто и общественном транспорте) лучше смотреть в картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу «СОГАЗ Омск» или «СОГАЗ-МЕД Омск».

☎ Контакты для обращений: Телефоны и Горячая линия

Единая федеральная горячая линия (Круглосуточно / Бесплатно по РФ)

• ###-###-#### — Контакт-центр Страховой группы СОГАЗ (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, ДМС).
• ###-###-#### — Горячая линия СОГАЗ-МЕД (вопросы ОМС, получение полиса, защита прав, качество мед. помощи).

Телефоны управления по Омской области (Локальные)

Важно: Конкретные добавочные номера отделов лучше уточнить через автоинформатор единой горячей линии ###-###-####.

🌐 Официальный сайт и Электронные сервисы

• Официальный сайт группы: sogaz.ru, основной портал для покупки полисов ОСАГО, КАСКО, имущества, жизни, корпоративного страхования.
• Сайт СОГАЗ-МЕД: sogaz-med.ru, портал по ОМС и ДМС: заказ полиса ОМС, поиск поликлиники, независимая оценка качества, личный кабинет застрахованного.
• Сайт филиала (Омск): Часто доступен через раздел «Контакты» -> «Выберите регион» -> Омская область на основном сайте.

📧 Электронные адреса (E-mail)

• info@sogaz.ru — Общие обращения в Страховую группу СОГАЗ.
• omsk@sogaz.ru или omsk-obl@sogaz.ru — Прямая связь с управлением по Омской области (для корпоративных клиентов и сложных вопросов).
• info@sogaz-med.ru — Обращения в СОГАЗ-МЕД (ОМС/ДМС).
• complaints@sogaz.ru — Отдел работы с претензиями и жалобами.

👤 Личный кабинет (ЛК)

Личный кабинет — главный инструмент дистанционного обслуживания. Он доступен на обоих основных сайтах.

Возможности ЛК на sogaz.ru:

• Покупка и продление ОСАГО, КАСКО, страхования квартиры, жизни, путешественника.
• Просмотр активных договоров, скачивание полисов в PDF.
• Сообщение о страховом случае (авто, имущество) и отслеживание статуса урегулирования.
• История выплат и платежей.

Возможности ЛК на sogaz-med.ru (для ОМС/ДМС):

• Заказ полиса ОМС (электронного или пластикового) с доставкой на почту/в офис.
• Смена страховой медицинской организации (СМО) и прикрепление к поликлинике.
• Запись к врачу (интеграция с ЕМИАС/Госуслугами).
• Оценка качества медицинской помощи (независимая оценка).
• Подача жалобы на действия мед. организации или СОГАЗ-МЕД.

Авторизация: через ЕСИА (Госуслуги), СМС-код по номеру телефона или логин/пароль.

🕐 График приема граждан (Личный прием)

Стандартный режим работы большинства офисов в Омске:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (или 10:00 – 19:00 в ТЦ).
• Обеденный перерыв: Обычно 13:00 – 14:00 (в некоторых офисах прием ведется без перерыва по сменности).
• Суббота: 09:00 – 14:00 (только в крупных офисах и ТЦ, уточняйте конкретное отделение).
• Воскресенье: Выходной.

Рекомендация: Перед визитом обязательно звоните по телефону отделения или проверяйте актуальный график на сайте sogaz.ru/contacts (выбрав Омскую область). В периоды высокой нагрузки (начало года, смена полиса ОМС) возможны живые очереди; удобнее записаться на консультацию заранее через сайт или колл-центр.

🏛 Структура: Отделы и Руководство

Основные отделы в Управлении по Омской области (ул. Партизанская, 14 / ул. 10 лет Октября, 14/1):

• Отдел розничных продаж (ОСАГО, КАСКО, ДМС, имущество).
• Отдел корпоративного страхования (ОТ, ВЗР, имущество предприятий, ОМС для юрлиц).
• Отдел урегулирования убытков (авто, имущество, жизнь).
• Отдел работы с претензиями и жалобами (Кладочный).
• Юридический отдел.
• Отдел охраны информации и безопасности.
• Административно-хозяйственный сектор.

Руководство (ключевые фигуры региона):

Имена руководителей филиалов могут меняться. На меняться при ротации кадров. Актуальные ФИО:

• Директор Управления АО «СОГАЗ» по Омской области: Уточняйте на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по телефону +7 (3812) -2-XX-XX.
• Директор Управления АО «СОГАЗ-МЕД» по Омской области: Уточняйте на сайте sogaz-med.ru в разделе «Контакты» -> «Региональные управления».

Для официальных обращений (претензии, судебные иски, запросы госорганов) адресуйте письма: Руководителю управления по Омской области АО «СОГАЗ» (АО «СОГАЗ-МЕД») по юр. адресу офиса.

⭐ Отзывы клиентов и Репутация

На популярных площадках (Яндекс.Карты, 2ГИС, Отзовик, Banki.ru) офисы СОГАЗ в Омске имеют среднюю оценку 4.0 – 4.5 из 5.

Часто отмечают в плюсах (+):

• Вежливый и компетентный персонал в офисах продаж (особенно в ТЦ «Мега» и на Партизанской).
• Быстрое оформление полиса ОСАГО/КАСКО «за 15-20 минут» при наличии документов.
• Удобное расположение офисов и парковка у ТЦ.
• Работа личного кабинета и приложения «СОГАЗ» (покупка полиса за 2 минуты).
• Адекватное урегулирование по ОСАГО (выплаты по ЕРЦ/прямое урегулирование).

Типичные жалобы и минусы (-):

• Долгое ожидание в очереди в офисах СОГАЗ-МЕД (ОМС) в период массовой смены полисов (январь-март).
• Сложность дозвониться по локальным телефонам управления (лучше использовать 8-800).
• Задержки выплат по КАСКО/имуществу при сложных страховых случаях (требуют много документов).
• Не всегда удобные часы работы отделов урегулирования (часто до 17:00).

Как оставить отзыв или жалобу:

1. На картах (Яндекс/2ГИС), выберите конкретный офис -> «Написать отзыв».
2. В Личном кабинете на sogaz.ru или sogaz-med.ru (раздел «Обращения»).
3. По e-mail: complaints@sogaz.ru (группа) или info@sogaz-med.ru (мед).
4. Через форму на сайте: sogaz.ru/feedback.
5. По телефону горячей линии ###-###-#### (записывается на диктофон).

📋 Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?

Страховая группа СОГАЗ в Омске обеспечивает полноценное присутствие: от продаж популярных продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС) до защиты прав застрахованных по ОМС через дочернюю компанию СОГАЗ-МЕД. Для решения 90% вопросов не обязательно идти в офис — используйте единую горячую линию ###-###-#### и Личный кабинет на sogaz.ru / sogaz-med.ru. Если визит необходим, выбирайте удобное отделение на карте, уточните график работы заранее и захватите паспорт и документы на объект страхования.

Информация актуальна на . Адреса, телефоны и графики работы могут изменяться. Проверяйте данные на официальных сайтах перед визитом.