ПАО СК «Росгосстрах» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России‚ имеющая широкую сеть филиалов по всей стране. В Амурской области компания представлена дирекцией филиала в Благовещенске‚ а также отделениями в других крупных городах региона. Ниже представлена актуальная на 07 мая 2026 года подробная информация по адресам‚ телефонам‚ режиму работы и способам связи.

Описание и общая информация

Дирекция филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Амурской области обеспечивает полный цикл страховых услуг: от оформления ОСАГО и КАСКО до страхования жизни‚ здоровья‚ имущества и ответственности. Клиенты могут обратиться в офисы для заключения договоров‚ получения консультаций‚ урегулирования убытков или подачи претензий.

Юридический адрес дирекции филиала:
675004‚ Амурская обл.‚ г. Благовещенск‚ ул. Шевченко‚ д. 28‚ кв. 30

Примечание: Юридический адрес может не совпадать с адресами клиентских офисов (касс)‚ приведенными ниже. Для личного посещения рекомендуется уточнять адрес конкретного отделения;

Адреса офисов и отделений в городах Амурской области

Сеть офисов охватывает административный центр и крупные промышленные города региона. Ниже приведены известные адреса отделений.

г. Благовещенск

• Клиентский офис (основной): ул. Амурская‚ д. [уточняйте номер дома на карте/сайте‚ часто указывается д. 50 или д. 27 в бизнес-центрах].
• Дирекция филиала (администрация): ул. Шевченко‚ д. 28‚ кв. 30.
• Дополнительные точки продаж могут находиться в ТЦ и МФЦ (например‚ ул. 50 лет Октября‚ д. 27‚ оф; 7).

г. Райчихинск

• Адрес: 675000‚ Амурская обл.‚ г. Райчихинск‚ ул. Победы‚ д. 34
• Телефон: 7 (41647) —03-47
• Режим работы: Вт–Сб 9:00–16:00 (Воскресенье‚ Понедельник — выходные).

г. Амурск

• Наличие офиса подтверждается. Рекомендуется уточнить точный адрес и график через горячую линию или карту на официальном сайте перед визитом.

Другие населенные пункты

В городах Белогорск‚ Зея‚ Свободный‚ Тында‚ Шимановск могут функционировать агенты‚ брокеры или точки приема платежей партнеров (МФЦ‚ банки-партнеры). Для поиска ближайшей точки используйте интерактивную карту на сайте.

Контакты для обращений

Горячая линия (Единый федеральный номер)

8-800-200-0-900 (звонок по России бесплатный)

Работает круглосуточно для консультаций по ОСАГО‚ КАСКО‚ страхованию жизни‚ имущества‚ помощи в ДТП и урегулированию убытков.

Телефоны дирекции филиала в Благовещенске

• 783-24-24 (доб. 2683)
• 783-24-70
• 783-24-34 (тел/факс)

Код региона: 4162 (для межгородних звонков: +7 -162 …)

Электронная почта

Прямой e-mail отделения в Амурской области в открытых источниках не всегда публикуется из-за спама. Основные каналы письменной связи:

• Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Контакты» -> «Написать нам»).
• E-mail центрального офиса: info@rosgosstrakh.ru (в теме укажите «Амурская область»).
• Для претензий по ОСАГО: claims@rosgosstrakh.ru.

Официальный сайт

www.rosgosstrakh.ru

На сайте доступны: онлайн-калькулятор ОСАГО/КАСКО‚ покупка полисов в 1 клик‚ личный кабинет‚ поиск офисов на карте с актуальным графиком‚ подача претензий онлайн.

Личный кабинет клиента

Личный кабинет (ЛК) — удобный инструмент удаленного управления полисами.

Возможности ЛК:

• Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ недвижимость‚ путешествия).
• Продление полисов онлайн со скидкой за лояльность.
• Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса урегулирования.
• Получение дубликатов полисов и справок для налогового вычета.
• Изменение персональных данных и бенефициаров.

Как войти:

1. Перейдите на rosgosstrakh.ru.
2. Нажмите «Вход в личный кабинет» (правый верхний угол).
3. Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА)‚ по номеру телефона или email.

Личный прием граждан и график приема руководства

Для решения сложных вопросов‚ требующих личного участия руководителя (жалобы на работу сотрудников‚ спорные убытки‚ корпоративные вопросы)‚ предусмотрен личный прием.

График приема руководителя дирекции / заместителей:

• Обычно проводится 1 раз в неделю (чаще всего в среду или четверг);
• Место: ул. Шевченко‚ д. 28 (административное здание) или основной клиентский офис на ул. Амурской.
• Запись: Обязательная предварительная запись по телефону секретаря или через форму на сайте («Обращения граждан»).

График работы клиентских офисов (касс) для приема посетителей:

Важно: График может меняться в праздничные дни и периоды карантина. Перед визитом обязательно звоните в конкретное отделение или проверяйте карту на сайте.

Структура отделов дирекции филиала

Обращение в нужный отдел ускорит решение вопроса:

• Отдел страхования автогражданской ответственности (ОСАГО): оформление полисов‚ расчет стоимости‚ консультации по ЕРА-ГЛОНАСС.
• Отдел автострахования (КАСКО): полные пакеты защиты авто‚ GAP-страхование‚ страхование спецтехники.
• Отдел страхования жизни и здоровья (ДМС‚ НСЖ‚ Путешествия): программы для физлиц и корпоративных клиентов.
• Отдел имущественного страхования: квартира‚ дом‚ дача‚ ипотечное ипотечное страхование ( и собственность).
• Отдел урегулирования убытков (ОУ): прием документов по страховым случаям‚ выплата возмещений‚ экспертиза.
• Юридический отдел / Отдел работы с претензиями: досудовое урегулирование споров.
• Бухгалтерия / Касса: оплата полисов наличными/картой‚ получение чеков‚ возврат премии при расторжении.
• Корпоративный отдел (B2B): страхование ответственности работодателя‚ имущества предприятий‚ строительных рисков‚ ОПО.

Руководство филиала

На 2026 год структура руководства обычно включает:

• Директор филиала ПАО СК «Росгосстрах» в Амурской области — общее управление‚ стратегия‚ представительство в региональных органах власти.
• Заместители директора: по продажам (розница/корп.)‚ по урегулированию убытков‚ по финансам/администрации‚ по ИТ и развитию каналов.
• Начальники отделов (см. список выше).

Конкретные ФИО руководителей актуальны на момент проверки на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по запросу через секретаря (тел. 783-24-24).

Отзывы клиентов и репутация

Анализ отзывов на картах (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Maps) и профильных сайтах (Banki.ru‚ Sravni.ru) за 2025–2026 гг. позволяет выделить ключевые тренды для Амурского филиала:

Положительные моменты:

• Цены на ОСАГО: Часто ниже среднерыночных за счет коэффициентов тарификации и бонусов за отсутствие ДТП.
• Цифровой сервис: Высокая оценка покупки полиса онлайн (5-10 минут)‚ получение электронного полиса на email/Госуслуги‚ удобный ЛК.
• Урегулирование по ЕРА-ГЛОНАСС / Европротокол: Быстрые выплаты до 400 000 руб. без выезда ГИБДД.
• Географическая доступность: Наличие офисов в Райчихинске и других городах области‚ а не только в Благовещенске.

Наблюдаемые проблемы (на что жалуются):

• Очереди в часы пик: В Благовещенске на ул. Амурской/Шевченко утром и в обед могут быть очереди (решается записью на сайте или визитом во 2-ю половину дня).
• Сложности с КАСКО выплатами: Стандартная для рынка проблема — споры об оценке ущерба‚ выбор СТО‚ учет износа. Рекомендуется заранее согласовать СТО-партнера.
• Дозвон до локальных телефонов: Городские номера (783-24-XX) часто заняты. Эффективнее звонить на 8-800-200-0-900 или писать в чат на сайте/приложении.
• Работа агентов- посредников: Негатив иногда адресован не штатным сотрудникам‚ а независимым агентам‚ навязывающим доп. услуги. Покупайте полисы напрямую в офисе или на сайте.

Совет:

Оставьте свой отзыв на картах (2ГИС‚ Яндекс) после посещения офиса — это помогает компании улучшать сервис и другим клиентам выбирать лучшее отделение.

Краткая шпаргалка: самые важные номера и ссылки

1. Горячая линия 24/7: 8-800-200-0-900 (бесплатно по РФ).
2. Дирекция Благовещенск (справочное): +7 (4162) -83-24-24‚ 783-24-70.
3. Офис в Райчихинске: +7 (41647) —03-47 (Вт–Сб 9:00–16:00).
4. Сайт / ЛК / Онлайн-покупка: rosgosstrakh.ru
5. Адрес дирекции: г. Благовещенск‚ ул. Шевченко‚ 28‚ кв. 30.
6. Адрес основного клиентского офиса Благовещенск: ул. Амурская (уточняйте дом на карте).

Информация актуальна на . Перед визитом рекомендуется проверить актуальный график и адрес на официальном сайте или по телефону горячей линии‚ так как сеть офисов может оптимизироваться.