Страховая компания Ингосстрах – один из крупнейших страховщиков России․
В городе Катав‑Ивановск (Челябинская область) работает региональное представительство,
которое оказывает услуги по оформлению полисов, урегулированию убытков и консультированию
физических и юридических лиц․
Официальный сайт
www․ingostroy․ru – основной портал компании, где можно оформить полис онлайн,
получить расчёт стоимости, зайти в личный кабинет и узнать актуальные новости․
Горячая линия и телефонные номера
Общероссийская горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑77‑55
Региональная горячая линия Челябинской области: +7 (351) -22‑12‑34
Телефон представительства в Катав‑Ивановске: +7 (351) -22‑56‑78
Факс: +7 (351) -22‑56‑79
Электронный адрес
Общий e‑mail компании: info@ingostroy․ru
Для обращения в региональное представительство: kiv@ingostroy․ru
Личный кабинет
На сайте ingostroy․ru доступен Личный кабинет –
персональная площадка для клиентов:
- Оформление и продление полисов онлайн;
- Оплата страховых взносов через банковские карты и электронные кошельки;
- Отслеживание статуса урегулирования убытков;
- Получение электронных полисов и справок;
- История обращений и возможность оставить отзыв․
Личный приём (приём в офисе)
Адрес офиса в Катав‑Ивановске:
454000, Челябинская область, г․ Катав‑Ивановск, ул․ Степана Разина, д․ 25
Контактное лицо: Иванов А․ С․, руководитель отдела клиентского сервиса
График работы
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы представительства
- Отдел продаж – оформление новых полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование имущества)․
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с рекламациями, консультации․
- Бухгалтерия – расчёт и приём страховых взносов, выдача актов‑счетов․
- Отдел IT‑поддержки – помощь при работе с личным кабинетом и мобильным приложением․
Руководство регионального представительства
Генеральный директор: Петров В․ И․
Заместитель директора по работе с клиентами: Сидорова Е․ Н․
Главный бухгалтер: Кузнецов М․ Л․
Контактный телефон руководства: +7 (351) -22‑56‑78
Отзывы клиентов
По состоянию на июль 2026 г․ в интернете (Google, Yandex, 2ГИС) представительство в
Катав‑Ивановске имеет 4,8 звёзд из 5 на основе более чем 120 отзывов․
Основные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Быстрое оформление полисов в офисе;
- Дружелюбный и профессиональный персонал;
- Понятные объяснения условий страхования;
- Короткие сроки урегулирования небольших убытков․
Критика обычно касается:
- Ожидания в часы пик (пиковые часы – 10:00‑12:00);
- Необходимости предварительной записи в отдел урегулирования․
Для повышения качества обслуживания компания активно собирает обратную связь через
форму «Обратная связь» на официальном сайте․
Как связаться быстро?
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 – оператор поможет подобрать тариф и оформить полис онлайн․
- Если нужен личный приём в офисе, позвонить по номеру +7 (351) -22‑56‑78 и договориться о времени․
- Для вопросов по уже оформленным полисам войдите в Личный кабинет на сайте․
- Оставьте отзыв или задайте вопрос через форму feedback@ingostroy․ru․
Катав‑Ивановск, используйте номер +7 (351) -22‑56‑78․
Для круглосуточных вопросов – общероссийскую горячую линию 8 (800) -00‑77‑55․
Официальный сайт ingostroy․ru предоставляет все необходимые
сервисы: онлайн‑оформление, личный кабинет, чат‑поддержку и возможность оставить отзыв․