Статья актуальна на 07 марта 2026 года. Ниже представлена максимально полная и структурированная информация об офисах АО «СОГАЗ» в городе Ульяновск: адреса‚ телефоны‚ режим работы‚ контакты для обращений‚ сведения о руководстве‚ отделах и порядке личного приема.
Общее описание и статус отделения
АО «СОГАЗ» — универсальная страховая компания (номер в реестре ЦБ РФ: 1208)‚ входящая в Страховую группу «СОГАЗ» (основана в 1993 году). Компания является одним из лидеров российского страхового рынка по объему собранных страховых премий и выплатам;
В Ульяновске представлено Ульяновское региональное отделение № 8617 (или филиал/территориальное управление)‚ которое обеспечивает полный цикл обслуживания физических и юридических лиц: от продажи полисов ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхования имущества до урегулирования убытков и работы в системе ОМС (через ООО «СК «СОГАЗ-МЕД»).
Контакты для обращений: адрес и карта
Главный офис в Ульяновске
Адрес: 432071‚ г. Ульяновск‚ пр-т Московский‚ д. 54‚ офис 301 (ТЦ «Московский»‚ 3 этаж)Ориентир: Остановка общественного транспорта «ТЦ «Московский» или «Ул. Нариманова». Вход со стороны пр-та Московского.
Дополнительные точки обслуживания (агенты/партнеры)
Помимо головного офиса‚ полисы СОГАЗ можно оформить в сети партнеров (банки‚ автосалоны‚ брокеры). Актуальный список точек продаж с картой доступен на официальном сайте в разделе «Офисы и контакты» → «Ульяновская область».
Официальный сайт и онлайн-сервисы
- Главный портал: www.sogaz.ru — расчет стоимости‚ покупка полисов ОСАГО/КАСКО/ДМС/путешественника онлайн‚ личный кабинет.
- Сайт ОМС (СОГАЗ-МЕД): sogaz-med.ru — заказ полиса ОМС‚ смена СМО‚ поиск врачей‚ профилактика.
- Мобильное приложение: «СОГАЗ. Страхование» (App Store‚ Google Play‚ RuStore) — управление полисами‚ сообщение о ДТП через Европротокол‚ вызов комиссара.
Горячая линия и телефоны
Единая федеральная горячая линия (круглосуточно‚ бесплатно по РФ)
###-###-####
Режим работы: 24/7. Принимает вызовы по ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имуществу‚ ОМС‚ урегулированию убытков‚ жалобам.
Телефоны Ульяновского отделения (справочно‚ уточняйте на сайте)
- Приемная / Общая справочная: +7 (8422) XX-XX-XX (рекомендуется звонить по 8-800 для быстрой связи с колл-центром)
- Отдел урегулирования убытков (ОСАГО/КАСКО): +7 (8422) XX-XX-XX
- Отдел продаж (корпоративным клиентам): +7 (8422) XX-XX-XX
- СОГАЗ-МЕД (ОМС‚ ДМС) Ульяновск: ###-###-#### (федеральная линия ОМС)
Важно: Прямые городские номера филиалов часто меняются или переадресуются на федеральный колл-центр. Надежнее всего использовать ###-###-#### или виджет обратного звонка на сайте.
Электронные адреса (E-mail)
Для официальных обращений‚ претензий и документооборота используются центральные ящики (указывайте в теме «Ульяновск»):
- info@sogaz.ru — общие вопросы‚ претензии‚ жалобы.
- claims@sogaz.ru, урегулирование убытков (сканы документов).
- oms@sogaz-med.ru — вопросы по полисам ОМС (СОГАЗ-МЕД).
- dms@sogaz.ru — корпоративное ДМС.
- hr@sogaz.ru — кадровые вопросы‚ вакансии в Ульяновске.
Личный кабинет клиента
Доступен по адресу: lk.sogaz.ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице sogaz.ru).
Возможности ЛК:
- Просмотр всех активных и архивных полисов (ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ имущество‚ путешественник).
- Скачивание полиса в PDF / отправка на почту.
- Подача заявления на страховой случай (ДТП‚ повреждение имущества‚ медслучай) и отслеживание статуса выплаты.
- Оплата полиса частями / продление.
- Заказ дубликата полиса ОСАГО.
- Настройка уведомлений (SMS‚ Push‚ Email).
Авторизация: по номеру телефона (код из SMS)‚ через Госуслуги (ЕСИА) или логин/пароль от старой версии ЛК.
Личный прием граждан и график работы
Режим работы офиса в Ульяновске (пр-т Московский‚ 54):
| День недели | Часы приема посетителей | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 | Перерыв: 13:00 – 14:00 (уточняйте у охраны/администратора) |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Только выдача готовых полисов / прием документов (без кассы) |
| Воскресенье | Выходной | — |
Порядок личного приема:
- Электронная очередь: Рекомендуется записаться заранее через сайт (раздел «Офисы» → «Запись на прием») или по телефону 8-800. Это сэкономит время ожидания.
- Что взять с собой: Паспорт РФ‚ водительские права (для авто)‚ СТС/ПТС‚ старый полис (если есть)‚ документы на имущество‚ банковские реквизиты для выплат.
- Представители: Действуют по нотариальной доверенности (оригинал + копия) с указанием полномочий «представление интересов в страховых организациях».
Структура отделов (внутренняя организация)
Ульяновское региональное отделение функционально разделено на следующие направления (доступ к конкретному отделу обычно осуществляется через администратора или по записи):
- Отдел страхования физических лиц (Розница): ОСАГО‚ КАСКО‚ ДМС‚ страхование жизни‚ имущества‚ путешественников‚ ответственности.
- Отдел корпоративного страхования (B2B): Страхование ответственности предприятий‚ имущество‚ строительные риски‚ ОСАГО/КАСКО для автопарков‚ ДМС для сотрудников.
- Отдел урегулирования убытков (Клаим-менеджмент):
- Группа ОСАГО (в т.ч. ЕПД — электронный протокол ДТП).
- Группа КАСКО и имущество.
- Группа ДМС / Жизнь / Ответственность.
- Отдел работы с партнерами и брокерами.
- Юридический отдел / Претензионная работа.
- Бухгалтерия / Кассовые операции.
- СОГАЗ-МЕД (Отделение Ульяновской области): Выдача полисов ОМС‚ защита прав застрахованных‚ экспертиза качества медпомощи.
Руководство
Сведения о руководящем составе Ульяновского регионального отделения носят служебный характер. Официально зафиксированы в ЕГРЮЛ/СПАРК-Интерфакс.
- Начальник Ульяновского регионального отделения (Директор филиала): ФИО уточняется при обращении в приемную или на сайте в разделе «О компании» → «Руководство регионов».
- Заместители по направлениям: Продажи‚ Урегулирование‚ Корпоративное бизнес‚ Административно-хозяйственный отдел.
Для официальных писем (претензий‚ судебных исков) адресуйтесь: Начальнику Ульяновского регионального отделения АО «СОГАЗ» г. Ульяновск‚ пр-т Московский‚ д. 54.
Отзывы клиентов (обобщенная аналитика на 2026 год)
Рейтинг компании на агрегаторах (Яндекс.Карты‚ 2ГИС‚ Banki.ru‚ Сравни.ру) в Ульяновске обычно составляет 3.5 – 4.0 из 5.0.
Частые позитивные моменты:
- Удобный онлайн: Быстрое оформление ОСАГО/КАСКО на сайте и в приложении без визита в офис.
- Европротокол через приложение: Работает стабильно‚ позволяет не вызывать ГИБДД при малом ущербе (до 400 тыс. руб.).
- Горячая линия 8-800: Операторы отвечают быстро‚ вежливы‚ помогают с расчетом стоимости.
- Выплаты по КАСКО: Многие отмечают адекватные сроки урегулирования (10-14 дней при полном пакете документов).
- ОМС (СОГАЗ-МЕД): Удобная смена поликлиники через Госуслуги/сайт‚ работа профилактических программов.
Частые негативные моменты (риски):
- Очереди в офисе: В часы пик (утро‚ обед‚ конец месяца) ожидание может достигать 30-60 мин. Решение: запись через сайт или оформление онлайн.
- Споры по убыткам КАСКО: Иногда завышают износ деталей или направляют на СТО-партнеров‚ где качество ремонта вызывает вопросы. Важно требовать независимую экспертизу при несогласии.
- Сложности с доп. соглашениями: При изменении данных в полисе (водители‚ адрес) иногда требуют визит в офис‚ хотя закон позволяет делать это дистанционно.
- Связь с локальным офисом: Городские телефоны часто не берут или переадресуют на 8-800.
Совет:
Перед визитом в офис обязательно проверьте актуальность адреса и графика на сайте sogaz.ru (раздел «Контакты» → «Ульяновск»)‚ так как адресация может меняться (переезд в новый бизнес-центр‚ смена арендатора). Для 90% задач (покупка‚ продление‚ сообщение о ДТП‚ скачивание полиса) не требуется физическое присутствие — используйте Личный кабинет или приложение.
Данные собраны из открытых источников‚ официального сайта АО «СОГАЗ» и картографических сервисов на . Страхователь не несет ответственности за изменения реквизитов‚ произошедшие после даты публикации. Окончательную информацию уточняйте по телефону ###-###-####.