Важное примечание: Согласно открытым данным (в т.ч. новостям от 2018 года), страховая компания «Дальмедстрах» была приобретена АО «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД». На данный момент (по состоянию на ) юрлицо, осуществляющее деятельность по ОМС в Магаданской области под кодом СМО 49005, — это Магаданский филиал АО «СК «СОГАЗ-МЕД»; Ниже представлена актуальная контактная и справочная информация именно по данному филиалу.
Общее описание
Магаданский филиал АО «СК «СОГАЗ-МЕД» (ранее известный как Магаданский филиал ОАО «Дальмедстрах»), это крупнейшая страховая медицинская организация (СМО) на территории Магаданской области, осуществляющая деятельность в системе обязательного медицинского страхования (ОМС).
- Полное наименование: Магаданский филиал Акционерного общества «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД»
- Краткое наименование: Магаданский филиал АО «СК «СОГАЗ-МЕД»
- Статус: Страховая медицинская организация (СМО)
- Код СМО (Реестр Минздрава/ФОМС): 49005
- КПП: 490943001
- Сфера деятельности: ОМС, ДМС, защита прав застрахованных, контроль качества медицинской помощи, информирование населения.
Контакты для обращений
Адрес местонахождения (юридический и фактический):
685000, г. Магадан, ул. Якутская, д. 10
Телефоны горячей линии и справочно-информационного бюро:
- Единый справочный телефон (приемная/горячая линия): +7 (4132) -5-87-13
- Дополнительные внутренние номера (обычно озвучиваются автоинформатором при звонке на основной номер).
Электронная почта (e-mail):
Официальный адрес электронной почты именно Магаданского филиала в открытых источниках не публикуется (используются федеральные контакты или форма на сайте).
- Для официальных обращений рекомендуется использовать: Федеральную горячую линию СОГАЗ-МЕД: ###-###-#### (звонок по России бесплатный).
- Эл. почта центрального аппарата: info@sogaz-med.ru (с указанием в теме «Магаданский филиал»).
Официальный сайт:
- Федеральный портал: www.sogaz-med.ru (раздел «Филиалы» → Магаданская область).
- На сайте доступны: проверка полиса, запись к врачу, Личный кабинет застрахованного, новости филиала, реестр медицинских организаций.
Личный кабинет застрахованного
Для получения электронных услуг (смена СМО/поликлиники, заказ полиса, история визитов, жалобы, оценка качества) используется Единый федеральный Личный кабинет АО «СК «СОГАЗ-МЕД».
- Адрес входа: lk.sogaz-med.ru
- Вход: через ЕСИА (Госуслуги) или по СМС-коду (номер телефона, указанный в полисе ОМС).
- Функции:
- Выбор/смена страховой медицинской организации (СМО).
- Выбор/смена лечебной организации (поликлиники) и участкового терапевта.
- Заказ полиса ОМС (пластикового или электронного) с доставкой.
- Просмотр информации о начислениях и качестве оказания медпомощи.
- Написание обращения/жалобы страховому представителю.
Личный прием граждан (График приема)
Внимание: График личного приема руководства и специалистами отдела работы с обращениями граждан может меняться. Обязательно уточняйте актуальное время по телефону +7 (4132) -5-87-13 перед визитом.
Типовый график приема посетителей (справочно):
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием руководителем/заместителями |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | Прием специалистами ОЗО (отдела работы с обращениями) |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Прием специалистами ОЗО |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | Прием руководителем/заместителями |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день (только ОЗО) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходной |
Перерыв: обычно 13:00 – 14:00 (не указан в таблице, так как прием заканчивается к 13:00).
Адрес для личного приема: г. Магадан, ул. Якутская, д. 10 (офис приемной/отдела работы с обращениями граждан).
Структура и отделы филиала
Внутренняя структура филиала ориентирована на процессы ОМС. Основные структурные подразделения (наименования могут незначительно варьироваться):
- Управление (Руководство): Директор филиала, Заместители директора (по медицинской экспертизе, по экономике/финансам, по работе с персоналом/админ. вопросам).
- Отдел работы с обращениями застрахованных (ОЗО) / Отдел защиты прав застрахованных: прием граждан, разбор жалоб, консультации по ОМС/ДМС.
- Отдел медицинской экспертизы и контроля качества (ОМЭКК) / Управление медицинским страхованием: экспертиза качества медпомощи, профилактика нарушений, работа с реестрами МО.
- Отдел страхования и тарификации (Расчетно-тарфический отдел): расчеты с ТФОМС/СМО, тарификация случаев оказания помощи.
- Отдел информационных технологий и анализа данных: работа с ЕРП (Единый реестр застрахованных), АИС ОМС, электронный обмен данными.
- Юридический сектор / Отдел правового обеспечения.
- Бухгалтерия и финансово-экономический отдел.
- Кадровый сектор / Отдел кадров.
- Секретарь / Канцелярия (делопроизводство).
Руководство
На г. руководство филиала формируется из числа руководителей АО «СК «СОГАЗ-МЕД».
- Директор Магаданского филиала: ФИО актуального директора на текущую дату не публикуется в открытом доступе в реальном времени. По данным за 2018 год директором был О.М. (инициалы); Для уточнения текущего ФИО директора звоните по телефону приемной: +7 (4132) -5-87-13.
- Заместители директора: курируют направления: медицинская экспертиза, работа с обращениями, экономика/финансы, администрирование.
- Главный врач филиала (если предусмотрен штатом): отвечает за медицинскую экспертизу.
Рекомендация: При обращении в приемную или по телефону просите соединить с «Заместителем директора по работе с обращениями граждан» или «Начальником отдела работы с обращениями» для решения вопросов по полису/качеству лечения.
Отзывы застрахованных
Отзывы о работе Магаданского филиала (СОГАЗ-МЕД / бывший Дальмедстрах) можно найти на следующих площадках:
- Яндекс.Карты / 2ГИС: карточка организации «СОГАЗ-МЕД Магадан» (ул. Якутская, 10).
- Сайт СОГАЗ-МЕД: раздел «Оценка качества работы СМО» (в Личном кабинете).
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): раздел «Оценка качества услуг организаций».
- Сайты-справочники: Spravker.ru, Zoon.ru, Orgpage.ru.
Обобщенная картина отзывов (типичные темы):
| Позитивные аспекты | Негативные аспекты / Проблемы |
|---|---|
| Вежливая консультация по телефону горячей линии (###-###-####). | Долгое ожидание ответа на телефон филиала (4132) -5-87-13 в часы пик. |
| Быстрое решение вопросов со сменой поликлиники/врача через Личный кабинет / Госуслуги. | Необходимость личного визита для решения сложных спорных вопросов (отказ в оплате, экспертиза качества). |
| Работа страховых представителей в стационарах (помощь в оформлении документов). | Сложность дозвониться до конкретного специалиста (медэксперта, юриста) напрямую. |
| Информирование в СМИ (газеты «Рассвет Севера», «Вечерний Магадан», «Северная правда»). | Очереди при личном приеме в дни приема руководства. |
Совет: Наиболее эффективно решать стандартные вопросы (смена СМО, поликлиники, заказ полиса) через Личный кабинет на sogaz-med.ru или Госуслуги. Для жалоб на качество медпомощи пишите официальное заявление (через сайт, почту info@sogaz-med.ru или лично в офис ул. Якутская, 10) — на него установлен законный срок ответа (30 дней).
Ключевые реквизиты для официальных писем и договоров
- Наименование: Магаданский филиал АО «Страховая компания «СОГАЗ-МЕД»
- ИНН: 7736058213 (ИНН головной организации АО «СК «СОГАЗ-МЕД»)
- КПП: 490943001 (КПП именно Магаданского филиала)
- ОГРН: 1027739058509 (ОГРН головной организации)
- Юридический адрес: 685000, Магаданская обл., г. Магадан, ул. Якутская, д. 10
- Банковские реквизиты: Уточняйте в бухгалтерии филиала по телефону +7 (4132) -5-87-13 (внутренний номер бухгалтерии) или запрашивайте официальное письмо с реквизитами.
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета (реестры МСО, официальный сайт СОГАЗ-МЕД, СМИ Магаданской области за 2018–2024 гг.) по состоянию на . Контактные данные (телефоны, график приема, ФИО руководителей) могут изменяться. Перед визитом или отправкой важной корреспонденции обязательно верифицируйте информацию по телефону +7 (4132) -5-87-13 или на сайте sogaz-med.ru.