Согласно действующему законодательству и правилам предоставления медицинской помощи по полису ОМС, жители Москвы могут прикрепиться к любой городской поликлинике для взрослых или детской поликлинике, входящей в систему ЕМИАС (Единая медицинская информационно-аналитическая система), независимо от места прописки или фактического проживания. Принцип «территориальности» для столицы отменен: выбирайте удобное заведение рядом с домом, работой или учебой.

Описание процедуры прикрепления

Процесс прикрепления (выбора медицинской организации) полностью автоматизирован и доступен в электронном виде. Вам не нужно лично приходить в поликлинику для подачи заявления, если у вас есть подтвержденная учетная запись на портале Госуслуг или mos.ru.

Основные правила:

• Полис ОМС: Действует полис единого образца (пластиковая карта или электронный полис в приложении «Госуслуги» / «Мой полис»).
• Возраст: Взрослые (18+) прикрепляются к поликлиникам для взрослых, дети — к детским поликлиникам.
• Сроки: Прикрепление вступает в силу с первого числа месяца, следующего за месяцем подачи заявления (при подаче до 20-го числа текущего месяца) или через месяц (при подаче после 20-го).
• Частота смены: Сменить поликлинику можно не чаще одного раза в год (исключения: смена места жительства, ликвидация поликлиники).

Способы подачи заявления:

1. Через портал mos.ru (раздел «Здоровье» → «Прикрепление к поликлинике»), самый быстрый способ.
2. Через портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Здоровье» → «Выбор поликлиники».
3. В приложении «EMIAS.INFO» или «Мой полис».
4. Лично в регистратуре выбранной поликлиники (с паспортом, полисом ОМС, СНИЛС).
5. Через МФЦ (Мои Документы) — услуга «Выбор медицинской организации».

Официальные ресурсы и контакты для обращений

Для поиска актуальных адресов, режима работы и записи к врачу используйте единые официальные источники:

Официальный сайт

• Портал mos.ru — https://www.mos.ru (раздел «Здоровье», сервис «Поиск поликлиники»)
• Сайт Департамента здравоохранения Москвы — https://zdrav.mos.ru
• Портал EMIAS (запись на прием), https://emias.info

Горячая линия и телефоны

Электронные адреса (E-mail)

• Департамент здравоохранения: info@zdrav.mos.ru
• ФОМС Москвы (по вопросам ОМС): info@foms.mos.ru
• Техподдержка mos.ru: support@mos.ru (через форму обратной связи на портале)

Личный кабинет пациента

Главный инструмент управления прикреплением и записью на прием — Личный кабинет на mos.ru или Госуслугах.

Возможности личного кабинета:

• Просмотр текущей прикрепленной поликлиники.
• Смена поликлиники (онлайн-заявление).
• Запись к врачу (первичный прием, узкие специалисты по направлению).
• Просмотр истории болезни, назначений, результатов анализов (ЭМК — электронная медицинская карта).
• Получение справок и рецептов в электронном виде.
• Запись на диспансеризацию и профилактические осмотры.

Вход: через ЕСИА (Госуслуги) или аккаунт mos.ru. Доступен в веб-версии и мобильных приложениях «Мос.ру», «Госуслуги», «EMIAS.INFO».

Личный прием руководства поликлиник

Каждая поликлиника обязана обеспечивать личный прием главного врача или его заместителей для решения вопросов, не устраниваемых через регистратуру или горячую линию.

График приема (типовый, уточняйте на сайте конкретной поликлиники):

• Главный врач: обычно 1 раз в неделю (чаще всего среда или четверг) в (14:00–17:00).
• Зам. главного врача по приемо-отделенению / работе с обращениями: 2–3 раза в неделю.

Как записаться:

1. По телефону поликлиники (регистратура/командирующая).
2. Через терминал самообслуживания в холле поликлиники (выбор «Запись к руководителю»).
3. Через форму «Личный прием» на сайте конкретной поликлиники (раздел «Обращения граждан»).

Необходимые документы: Паспорт, полис ОМС, документы, подтверждающие суть обращения (направления, справки, жалобы).

Структура поликлиник: Основные отделения

Стандартная городская поликлиника для взрослых в Москве включает следующие структурные подразделения (названия могут незначительно варьироваться):

Приемо-отделение (ПО):

• Участковые терапевтические участки (назначение терапевтов).
• Кабинеты предмедицинского осмотра (парамедики/медсестры).
• Кабинеты профилактических осмотров / диспансеризации.

Специализированные отделения (консультативно-диагностические):

• Кардиология, Неврология, Гастроэнтерология, Пульмонология, Эндокринология, Ревматология, Нерология, Урология, Гинекология (женская консультация часто выделена отдельно), Дерматовенерология, Офтальмология, Оториноларингология (ЛОР), Хирургия, Проктология, Травматология-ортопедия.

Диагностические отделения:

• Функциональная диагностика (ЭКГ, ЭхоКГ, Холтер, спирография, ЭЭГ).
• Рентгенологическое / Лучевое отделение (рентген, ММГ, флюорография, КТ, МРТ — по направлению).
• Ультразвуковая диагностика (УЗИ органов брюшной полости, щитовидной железы, сосудов, ЭКО).
• Эндоскопическое отделение (ФГДС, колоноскопия).
• Клинико-диагностическая лаборатория (КДЛ) — сдача анализов (общие, биохимия, гормоны, ПЦР, маркеры).

Вспомогательные и специальные структуры:

• Процедурные кабинеты / Кабинеты в/в и в/м инъекций.
• Дневностационарное отделение / Стационарозамещающее отделение.
• Кабинет вакцинопрофилактики (прививочный).
• Физиотерапевтическое отделение / ЛФК.
• Аптечный пункт (выдача ЛП по рецептам/льготам).
• Отделение санитарно-противоэпидемического режима / Кабинет медкнижек.
• Служба социальной помощи / Патронажная служба (для не передвижных пациентов).

Руководство системы здравоохранения Москвы (уровень Департамента)

Поликлиники подчинены Департаменту здравоохранения города Москвы. Руководство департаментом осуществляет:

• Министр (Начальник Департамента): Алексей Христианович Христов (данные актуальны на 2026 год).
• Заместители Министра: курируют направления: первичное звено, стационарная помощь, ИТ (EMIAS), кадры, финансы, фармация, санитарно-эпидемиологическое благополучие.

Прямое руководство конкретной поликлиникой осуществляет Главный врач (ФИО указывается на сайте конкретной поликлиники в разделе «Руководство»).

Как найти адрес конкретной поликлиники?

Поскольку в Москве более 200 поликлиник для взрослых и детских, полный список адресов в статье избыточен. Используйте интерактивную карту или поиск по адресу:

1. Заходите на mos.ru → Здоровье → Поиск поликлиники.
2. Вводите свой адрес или название района/метро.
3. Система покажет ближайшие поликлиники с адресами, телефонами регистратуры, режимом работы и кнопкой «Прикрепиться».

Пример формата данных в карточке поликлиники:

• Название: ГБУЗ «Городская поликлиника № 1 ДЗМ»
• Адрес: г. Москва, ул. Примерная, д. 10, стр. 2
• Телефон регистратуры: +7 (499) -00-00-00
• Сайт: poliklinika1.mos.ru (пример)
• Режим работы ПО: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–14:00

Отзывы пациентов: где читать и оставлять

Мнение пациентов — важный показатель качества работы. Официальные площадки для отзывов:

• Портал mos.ru — в карточке каждой поликлиники есть вкладка «Отзывы» (требуется авторизация).
• Сайт Департамента здравоохранения (zdrav.mos.ru) — раздел «Оценка качества медицинских организаций» / «Народный контроль».
• Проект «Наш город» (nashagorod.mos.ru) — приложение/сайт для жалоб на качество услуг (грязь, очереди, врачи), которые автоматически уходят в Депздрав.
• Яндекс.Карты / 2ГИС / Google Maps, неофициальные, но популярные агрегаторы отзывов с рейтингом.

На что обращают внимание в отзывах (2026 год):

• Работа терминалов самообслуживания и электронной очереди.
• Наличие свободных талонов к терапевту «на сегодня/завтра».
• Качество работы КДЛ (скорость выдачи результатов в ЭМК).
• Вежливость региратуры и медсестер.
• Удобство парковки / доступность для МГН.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли прикрепиться к поликлинике в другом административном округе?

Да. В Москве нет привязки к округу или району. Вы можете жить в Новой Москве и прикрепляться к поликлинике в САО, если вам удобно доезжать.

Что делать, если в выбранной поликлинике нет свободных талонов к терапевту?

Запишитесь на ближайшую доступную дату. 2. Воспользуйтесь сервисом «Врач на дом» (вызов через 122, mos.ru, приложение) при острых состояниях. 3. Обратитесь в отделение неотложной помощи поликлиники (работает в часы приема ПО без талона). 4. Подайте жалобу через «Наш город» или горячую линию 539-55-55 — Депздрав контролирует доступность.

Нужно ли прикреплять новорожденного ребенка отдельно?

Да. Ребенок не прикрепляется автоматически к поликлинике родителей. Заявление подает один из родителей (законный представитель) через Госуслуги/mos.ru или лично в детской поликлинике. Нужен полис ОМС ребенка (выдается со дня рождения в ЗАГСе или МФЦ).

Можно ли быть прикрепленным к двум поликлиникам одновременно?

Нет. По одному полису ОМС возможно прикрепление только к одной поликлинике для взрослых (и одной детской для ребенка). При смене прикрепления старое аннулируется автоматически.

Что такое «Электронная медицинская карта» (ЭМК) и как к ней получить доступ?

ЭМК ведется во всех городских поликлиниках. Доступ у пациента — через Личный кабинет на mos.ru / Госуслугах / приложении EMIAS.INFO. Там отражаются диагнозы, назначения, результаты анализов, выписки. Распечатать справку можно самостоятельно (с ЭЦП врача).

Важно: Информация актуальна на . Адреса, телефоны руководителей и графики приема могут меняться. Перед визитом обязательно уточняйте данные на официальном сайте mos.ru или по телефону единой справки +7 (495) -39-55-55.