На 2026 год страховая компания Росгосстрах является крупнейшим страховщиком в стране. По официальным данным компании, сеть её представительств охватывает более 10 000 офисов в 85 регионах России. Это позволяет клиентам получать услуги в любой точке страны – от крупных мегаполисов до небольших сельских населённых пунктов.
Структура офисной сети
- Филиалы в регионах – более 1 200 отделений в 85 субъектах РФ.
- Городские офисы – более 8 500 пунктов в крупных городах (Москва, Санкт‑Петербург, Новосибирск, Екатеринбург и др.).
- Мобильные офисы – около 300 выездных пунктов, обслуживающих отдалённые территории.
Все офисы работают в единой информационной системе, что обеспечивает быстрый доступ к полисам, выплатам и другим сервисам через личный кабинет.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑200‑0‑500 |
| Телефон справочного отдела: | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Электронный адрес: | info@rgs.ru |
| Личный кабинет: | https://www.rgs.ru/personal |
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в офисе необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии.
- Пн‑Пт: 09:00 – 19:00
- Сб: 10:00 – 16:00
- Вс: выходной
Отделы компании
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, оформление полисов.
- Отдел урегулирования убытков – расчёт и выплата страховых возмещений.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через кол‑центр и онлайн‑чат.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета и мобильных приложений.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров.
- Отдел маркетинга и PR – рекламные кампании и работа с отзывами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович |
| Заместитель генерального директора по развитию | Смирнова Елена Викторовна |
| Финансовый директор | Кузнецов Алексей Михайлович |
| Директор по цифровой трансформации | Петрова Марина Сергеевна |
Отзывы клиентов
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и независимые площадки:
- Положительные: «Быстрое оформление полиса онлайн», «Профессиональная работа кол‑центра», «Удобные офисы в моём районе».
- Негативные: «Длительное ожидание в некоторых региональных офисах», «Не всегда понятные условия страхования».
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы клиентов» на официальном сайте.
Как найти ближайший офис?
Самый простой способ – воспользоваться сервисом «Поиск отделений» на сайте:
- Откройте https://www.rgs.ru/branches.
- Введите ваш город или индекс.
- Система покажет список ближайших офисов, их адреса, часы работы и контактные телефоны.
Также информация о всех офисах доступна в мобильном приложении «Росгосстрах», которое можно скачать из Google Play и App Store.