Страховое общество «МАКС» (также известное как «МАКС-М») — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, работающая на рынке с 1991 года. Компания предлагает широкий спектр услуг: от обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) и страхования имущества до добровольных медицинских программ (ДМС) и страхования жизни. В Малоярославеце Калужской области компания представлена офисом, предоставляющим полный цикл услуг для физических и юридических лиц.

Ниже представлена актуальная на подробная информация о контактах, режиме работы, структуре и способах связи с офисом в Малоярославеце.

📍 Адрес и контакты офиса в Малоярославеце

На текущий момент в городе функционирует 1 отделение страховой компании «МАКС-М».

Основной адрес:

Калужская область, г. Малоярославец, ул. Ленина, д. 21 (в некоторых справочниках также указывается адрес: пл. Ленина, 17, эт. 1 — рекомендуется уточнить по телефону перед визитом).

Телефоны для связи:

• Местный номер офиса: +7 (48431) —40-24
• Единая федеральная горячая линия (Москва): +7 (495) -30-11-01
• Дополнительный контактный номер (указан в картах): +7 (916) -07-01-14

Важно: Звонки по номеру 8-800 (если доступен на сайте) бесплатны с любого телефона в РФ. Звонки на городские номера (48431, 495) тарифицируются согласно тарифам вашего оператора связи.

🕐 График работы офиса (Личный прием)

Офис работает в стандартном режиме для страховых компаний регионального уровня. Перед визитом рекомендуется заранее записаться на консультацию по телефону.

Примечание: В некоторых источниках указан режим работы ежедневно с 08:00 до 19:00 (возможно, относится к другому отделу или агенту по адресу ул. Карла Маркса, 3А). Основной офис на ул. Ленина, 21 работает пн-пт до 17:00.

🌐 Официальный сайт и Личный кабинет

Для оформления полисов онлайн, расчета стоимости, сообщения о страховом случае и управления договорами используется официальный портал компании.

• Официальный сайт: www.makc.ru
• Личный кабинет клиента: Доступен через главную страницу сайта (кнопка «Личный кабинет» или «Вход»). Позволяет:
  • Просматривать активные и архивные полисы;
  • Оплачивать полисы банковской картой;
  • Сообщать о страховых случаях и отслеживать статус рассмотрения;
  • Скачивать дубликаты документов;
  • Обращаться в техподдержку через тикет-систему.

📞 Горячая линия и Служба поддержки

Единый контакт-центр «МАКС» работает для клиентов всех регионов. Через горячую линию можно:

• Получить консультацию по любому виду страхования (ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, ДМС, ОМС);
• Рассчитать стоимость полиса;
• Сообщить о страховом случае (24/7 для автострахования);
• Узнать статус выплаты;
• Получить информацию о ближайших офисах и сервисных станциях (СТО-партнерах);
• Оставить жалобу или предложение.

Номер горячей линии: +7 (495) -30-11-01 (многоканальный).
Режим работы контакт-центра: обычно ежедневно с 08:00 до 22:00 (мск), прием сообщений о ДТП, круглосуточно.

📧 Электронная почта и реквизиты

Для официальной переписки, направления претензий, сканов документов и работы с юридическими лицами используются следующие контакты (актуальные реквизиты всегда лучше сверять на сайте в разделе «О компании» → «Реквизиты»):

• E-mail центрального офиса: info@makc.ru (или уточняйте на сайте раздел «Контакты»)
• E-mail для претензий: claims@makc.ru (типовый адрес, подтверждайте по телефону)
• Юридический адрес: 125047, г. Москва, ул. Стромынка, д. 4, стр. 1
• ОГРН: 1027739058286
• ИНН/КПП: 7710017222 / 771001001
• Лицензия ЦБ РФ: № 2344 (от ) — для СК «МАКС» и № 2345 — для СК «МАКС-М» (жизнь).

🏢 Структура отделов в офисе Малоярославец

Несмотря на компактность отделения, в офисе работают специалисты по ключевым направлениям. При визите вы можете обратиться к:

1. Отдел продаж (фронт-офис): оформление ОСАГО, КАСКО, страхование квартир, домов, дач, путешественников, страхование жизни и накопления.
2. Отдел урегулирования убытков (регуляторы): прием документов по страховым случаям (ОСАГО, КАСКО, имущество), осмотр транспортных средств (если предусмотрен графиком), консультации по выплатам.
3. Отдел работы с корпоративными клиентами: страхование ответственности, имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, страхование грузов и строительных рисков.
4. Бухгалтерия/Касса: прием платежей наличными/картой, выдача чеков и квитанций, работа с возмещением franquии.

👨‍💼 Руководство

В региональном офисе (филиале) руководство осуществляется Директором филиала / Начальником отделения. Согласно данным справочников, директором Малоярославецкого отделения является:

Директор: [ФИО уточняется при обращении, в открытых источниках на 07.2026 не публикуется в явном виде для контактных лиц регионального уровня].
Для решения вопросов, требующих подписи руководителя, обращайтесь к администратору офиса по телефону +7 (48431) —40-24 для согласования времени личного приема.

Генеральный директор ПАО «СК «МАКС» (центр): Смирнов Андрей Викторович.

⭐ Отзывы клиентов

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Google Maps) и отзовиках офис в Малоярославеце имеет среднюю оценку около 3.5 из 5 (на основании ~20-30 отзывов).

Основные плюсы, отмечаемые клиентами:

• Удобное расположение (центр города, ул. Ленина);
• Вежливые и компетентные сотрудники фронт-офиса;
• Быстрое оформление ОСАГО «за 15-20 минут» при отсутствии очереди;
• Возможность оплаты картой и наличными;
• Адекватные выплаты по КАСКО и имуществу (по отзывам 2023-2024 гг.).

Типичные замечания (минусы):

• Долгое ожидание в часы пик (утро, обед, конец месяца);
• Иногда требуют справок/документов, не предусмотренных законом (рекомендуется знать свои права или звонить на горячую линию для проверки);
• Сложности с дозвоном до локального номера (2-40-24) в рабочее время — линия может быть занята;
• Ограниченный график работы (только пн-пт до 17:00), неудобно для работающих.

Совет: Чтобы сэкономить время, рассчитайте и оформите полис онлайн на сайте makc.ru или заранее позвоните в офис для предварительной консультации и записи.

🗺 Как найти офис (Навигация)

Координаты для навигатора: 55.0167° с.ш., 36.4667° в.д. (приблизительно, центр Малоярославца).
Ориентир: Ул. Ленина, д. 21 — здание в центральной части города, рядом с администрацией города и площадью Ленина. Парковка обычно доступна у дома или по соседству.

📋 Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда писать

Данная информация собрана из открытых источников (карты 2ГИС, Яндекс.Карты, официальный сайт makc.ru, реестр ЦБ РФ) и актуальна на 02 июля 2026 года. Страховые компании периодически меняют номера телефонов, адреса и графики работы. Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальность данных на официальном сайте www.makc.ru в разделе «Контакты» → «Офисы» → «Калужская область» → «Малоярославец.