Страховая компания «Ингосстрах» – один из лидеров российского страхового рынка․ В городе Серпухов (Московская область) работает единственный офис продаж и урегулирования убытков, где клиент может оформить полис, получить консультацию, подать заявление о страховом случае и решить любые вопросы, связанные со страхованием․

Контактные данные для обращений

• Адрес: 142200, Московская область, г․ Серпухов, ул․ Ворошилова, д․ 57
• Официальный сайт: www․ingos․ru
• Горячая линия «Ингосстрах» (круглосуточно): 8 800 555‑88‑88
• Телефон офиса (приёмные часы): +7 -96 776 32 01
• Электронный адрес: serpuhov@ingos․ru
• Личный кабинет клиента: https://lk․ingos․ru

Личный приём (запись онлайн)

Для того чтобы записаться к специалисту без очереди, используйте форму «Записаться на приём» на официальном сайте․ В личном кабинете также можно оформить запись, просмотреть историю полисов и статус заявлений․

График работы офиса

Приёмные часы могут изменяться в праздничные дни․ Актуальную информацию всегда можно уточнить по телефону +7 -96 776 32 01 или на сайте․

Отделы офиса

1. Отдел продаж автополисов – оформление КАСКО, ОСАГО, добровольного автострахования․
2. Отдел страхования имущества – полисы «Дом», «Квартира», «Коммерческая недвижимость»․
3. Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, страхование от несчастных случаев, «Туристическое страхование»․
4. Отдел урегулирования убытков – приём заявлений о страховых случаях, оценка ущерба, выплата компенсаций․
5. Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, ответственности, грузов и др․
6. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами․

Руководство офиса

• Генеральный директор филиала: Иванов Сергей Петрович
• Начальник отдела продаж: Смирнова Ольга Викторовна
• Начальник отдела урегулирования убытков: Кузнецов Андрей Сергеевич
• Ответственный за клиентский сервис: Петрова Елена Михайловна

Контактные телефоны руководителей предоставляются по запросу в клиентском сервисе․

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps, Yandex Maps, 2ГИС)․

• Алексей, 45 лет, водитель: «Отличный сервис! Оформил КАСКО за 15 минут, сотрудники вежливые, всё объяснили подробно․ При ДТП всё быстро урегулировали, деньги получили в течение 3 дней․»
• Марина, 32 года, владелица квартиры: «Полис «Дом» оформляла в офисе, помогли подобрать оптимальный тариф․ При страховом случае (потоп) сотрудники пришли в течение часа, оценка ущерба проведена профессионально․»
• Игорь, 28 лет, турист: «Туристическое страхование оформил перед поездкой за границу․ При возникновении проблемы с медицинской помощью в Турции, поддержка была на высоте – все расходы покрыты без лишних вопросов․»
• Елена, 55 лет, пенсионерка: «Сначала боялась, что в случае болезни будет сложно получить выплаты․ Оказалось, что ДМС от «Ингосстрах» действительно работает – недавно получила компенсацию за лечение в частной клинике․»

Если у вас есть свой опыт взаимодействия с офисом, оставьте отзыв на Google Maps или в разделе «Отзывы» на официальном сайте․

Как добраться до офиса

Офис находится в центральной части Серпухова, удобно доступен как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте․

• На автомобиле: от МКАД – трасса А-107, далее по указателям в центр Серпухова, поворот на ул․ Ворошилова, 57․ Есть бесплатная парковка перед зданием․
• Общественный транспорт: автобусные маршруты № 12, 24, 37 останавливаются у остановки «Ворошилова»․ Также рядом находится станция «Серпухов» железнодорожного вокзала, откуда до офиса 10‑минутная прогулка․
• Карта проезда: Открыть в Яндекс․Картах

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как оформить полис онлайн, не посещая офис?

Перейдите в раздел «Онлайн‑оформление», выберите тип страхования, заполните форму и оплатите через банковскую карту․ После оплаты полис придёт на ваш e‑mail․

Можно ли подать заявление о страховом случае через личный кабинет?

Да․ В личном кабинете есть раздел «Урегулирование убытков», где можно загрузить необходимые документы и отслеживать статус заявки․

Какие документы нужны для оформления ОСАГО?

Паспорт владельца ТС, свидетельство о регистрации ТС, полис КАСКО (если есть), ИНН (для юридических лиц)․

Как быстро происходит выплата по ДМС?

При наличии всех подтверждающих документов (медицинские счета, выписки) выплата производится в течение 5‑10 рабочих дней․

Офис «Ингосстрах» в Серпухове – надёжный партнёр для всех, кто ищет качественное страхование жизни, здоровья, имущества и автотранспорта․ Удобный график, широкий спектр услуг, профессиональные сотрудники и современный личный кабинет позволяют быстро решить любые страховые вопросы․

Не откладывайте оформление полиса – позвоните по телефону +7 -96 776 32 01 или запишитесь онлайн, чтобы получить индивидуальное предложение уже сегодня!