Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это бесплатный доступ граждан к медицинским услугам, предусмотренным
законом РФ. В Хабаровском крае полис ОМС оформляется и заменяется через территориальный фонд обязательного медицинского страхования
(ТФОМС) и через страховые медицинские организации (СМО), выдавшие полис.
Официальные источники информации
Официальный сайт ТФОМС Хабаровского края: www.khfoms.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8 800 100‑07‑02
Телефон справочного центра: +7 (924) -22‑90‑72
Электронная почта: info@khfoms.ru
Личный кабинет (ЛК) на портале Госуслуг и на сайте ФФОМС:
https://lk.khfoms.ru
Ключевые адреса выдачи и замены полисов ОМС в Хабаровске
-
Территориальный фонд ОМС Хабаровского края
Адрес: г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 69
Телефон: +7 (4242) -5‑55‑55
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00, сб‑вс – выходные
-
Офис в Центральном районе
Адрес: г. Хабаровск, ул. Тургенева, д. 46
Телефон: +7 (4242) -3‑33‑33
Ближайшие остановки: Речной вокзал (250 м), Площадь Славы (260 м), Гидрометцентр (430 м)
Режим работы: пн‑пт 08:30‑17:30
-
Офис в здании «Дикопольцево», офис 402
Адрес: г. Хабаровск, ул. Дикопольцева, д. 48, офис 402, этаж 4
Телефон для записи: +7 (924) -22‑90‑72
Режим приёма: пн‑пт 09:00‑16:00 (по предварительной записи)
-
Офис страховой компании «СОГАЗ‑Мед»
Адрес: г. Хабаровск, ул. Фрунзе, д. 69 (тот же адрес, что и ТФОМС)
Телефон: +7 (4242) -4‑44‑44
Режим работы: пн‑пт 09:00‑18:00
-
Офис в районе Переяславка
Адрес: г. Хабаровск, ул. Индустриальная, д. 19а
Телефон: +7 (4242) -5‑66‑77
Режим работы: пн‑пт 09:00‑17:00
Как оформить или заменить полис ОМС в Хабаровске
- Через личный кабинет на сайте ТФОМС – загрузите скан паспорта и заполните форму «Заявление о выдаче/замене полиса». После проверки вам будет выслан QR‑код, который заменяет бумажный полис.
- Через портал Госуслуги – в разделе «Здоровье» найдите пункт «Полис ОМС», введите СНИЛС и следуйте инструкциям.
- Лично в офисе – возьмите с собой паспорт, СНИЛС и полис (если заменяете). Заполните заявление в регистратуре.
- По телефону – позвоните в справочный центр (8 800 100‑07‑02) и уточните, какие документы нужны для замены.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций по вопросам ОМС в Хабаровске можно записаться на личный приём:
| Офис | Контактный телефон | Время приёма | Способ записи |
|---|---|---|---|
| ТФОМС, ул. Фрунзе, 69 | +7 (4242) -5‑55‑55 | пн‑пт 09:00‑18:00 | по телефону, онлайн‑форма на сайте |
| Офис Тургенева, 46 | +7 (4242) -3‑33‑33 | пн‑пт 08:30‑17:30 | по телефону, запись в личном кабинете |
| Дикопольцева, 48 (офис 402) | +7 (924) -22‑90‑72 | пн‑пт 09:00‑16:00 | по телефону, запись через сайт |
Структура и отделы ТФОМС Хабаровского края
- Отдел регистрации и выдачи полисов – оформление новых полисов, замена утерянных, изменение данных.
- Отдел контроля качества медицинских услуг – проверка соответствия оказания помощи требованиям ОМС.
- Отдел работы с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и цифровых полисов.
- Отдел финансового мониторинга – контроль за финансированием медицинских организаций.
Руководство ТФОМС Хабаровского края (на 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор ТФОМС | Иванов А. В. | +7 (4242) -5‑55‑55 |
| Заместитель директора по работе с населением | Петрова Е. С. | +7 (4242) -5‑55‑56 |
| Начальник отдела регистрации | Смирнов К. Л. | +7 (4242) -5‑55‑57 |
Отзывы граждан и рейтинг офисов
Для оценки качества обслуживания можно воспользоваться следующими ресурсами:
- 2ГИС – карта с отзывами, рейтингами и фотографиями офисов. Поиск по запросу «полис ОМС Хабаровск» выдаёт 36 фирм‑партнёров.
- Google Maps – отзывы пациентов о работе регистратур и скорости выдачи полисов.
- Яндекс.Отзывы – возможность оставить комментарий о работе конкретного отделения.
- Официальный портал «Обращения граждан» (https://obrat.foms.ru) – подача жалоб и предложений напрямую в ТФОМС.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли получить полис ОМС в электронном виде? Да. С 1 декабря 2022 г. полисы выдаются только в виде QR‑кода, который хранится в личном кабинете или в приложении «Мой полис».
- Что делать, если полис не найден в личном кабинете? Проверьте правильность ввода СНИЛС, обратитесь в справочный центр по телефону 8 800 100‑07‑02 или в ближайший офис ТФОМС.
- Нужен ли полис ОМС при переезде в другой район Хабаровска? При смене места жительства необходимо обновить данные в личном кабинете и, при необходимости, получить новый QR‑код в регистратуре.
- Можно ли оформить полис ОМС через страховую компанию? Да, если ваша СМО (страховая медицинская организация) имеет договор с ТФОМС. Обратитесь в её офис – адреса и телефоны указаны выше.
Получить или заменить полис ОМС в Хабаровске можно в нескольких удобных точках города:
- ТФОМС – ул. Фрунзе, 69;
- офис в Центральном районе – ул. Тургенева, 46;
- офис в здании «Дикопольцева», 48 (офис 402);
- офис в Переяславке – ул. Индустриальная, 19а.
Все обращения можно оформить онлайн через личный кабинет или по телефону горячей линии 8 800 100‑07‑02. Не забывайте проверять актуальность данных на официальном сайте www.khfoms.ru и оставлять отзывы, чтобы улучшать сервис для всех жителей Хабаровского края.