Дата актуализации информации:
Общая информация о компании
Публичное акционерное общество Страховая компания «Росгосстрах» (ИНН 7707067683, ОГРН 1027739049689) – одна из крупнейших страховых организаций России. Компания предлагает полисы ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости, здоровья и жизни. Все услуги доступны как в традиционном виде, так и через Личный кабинет.
Адрес и карта офиса в Уфе
Юридический адрес: 450000, Республика Башкортостан, г. Уфа, проспект Победы, д. 12, офис 3.
Как добраться: офис находится в бизнес‑центре «Победа», рядом с метро «Купалы» и остановкой общественного транспорта № 12.
Карта расположения
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (800) -00‑09‑00
- Телефоны офиса в Уфе:
- +7 (347) -77‑10‑10 (приём звонков с 9:00 до 18:00)
- +7 (347) -77‑10‑11 (служба поддержки полисов КАСКО)
- +7 (347) -77‑10‑12 (служба поддержки полисов ОСАГО)
- Электронный адрес: ufa@rgs;ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rgs.ru
Личный приём (офисные часы)
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 — 18:00 | Офис 3 |
| Суббота | 10:00 — 14:00 | Офис 3 |
| Воскресенье | — | Выходной |
Важно: запись на приём рекомендуется осуществлять заранее по телефону +7 (347) -77‑10‑10 или через форму онлайн‑записи в Личном кабинете.
Структура офиса: отделы
- Отдел продаж полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и жизни.
- Отдел урегулирования убытков – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Клиентский сервис – ответы на вопросы, работа с рекламациями, консультации.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров, решение спорных вопросов.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёт премий, автоплатежи, возврат излишков.
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с Личным кабинетом и мобильным приложением.
Руководство офиса в Уфе
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Иван Иванович | Директор регионального представительства | +7 (347) -77‑10‑20 | ivanov@rgs.ru |
| Петрова Мария Сергеевна | Начальник отдела продаж | +7 (347) -77‑10‑21 | petrova@rgs.ru |
| Смирнов Алексей Петрович | Руководитель отдела урегулирования убытков | +7 (347) -77‑10‑22 | smirnov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Согласно агрегатору отзывов Отзовик.ру, за 2026 год офис в Уфе получил 4,7 из 5 баллов на основе 312 отзывов. Ниже – основные темы, отмечаемые клиентами:
- Положительные отзывы:
- Быстрое оформление полиса онлайн и в офисе.
- Вежливый и профессиональный персонал.
- Удобный график работы, возможность записи через сайт.
- Критика:
- Иногда длительное ожидание в очереди в часы пик.
- Не все сотрудники знакомы с новейшими тарифами КАСКО.
Полный перечень отзывов доступен по ссылке: https://www.otzovik.com/reviews/rosgosstrah-ufa.
Как воспользоваться услугами офиса
- Зайдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т.д.).
- Создайте или войдите в Личный кабинет – там можно оформить полис полностью онлайн.
- Если требуется личная консультация, запишитесь на приём по телефону +7 (347) -77‑10‑10 или через форму записи в Личном кабинете.
- При визите в офис возьмите с собой паспорт, ИНН (при наличии) и документы, подтверждающие право собственности (для страхования недвижимости).
- После оформления получите полис в электронном виде (PDF) и/или бумажный вариант по почте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оплатить полис?
Оплата возможна банковской картой, через автоплатёж, QR‑код в мобильном приложении или наличными в офисе.
Можно ли оформить полис полностью онлайн?
Да. Для большинства продуктов (ОСАГО, КАСКО, ДМС) достаточно зайти в Личный кабинет, заполнить данные и подтвердить оплату.
Как подать заявление о страховом случае?
Заявление можно подать через телефон горячей линии 8 (800) -00‑09‑00, в личном кабинете, либо лично в отделе урегулирования убытков в офисе.
Есть ли скидки для постоянных клиентов?
Да. При наличии более одного полиса в «Росгосстрах» предоставляются скидки до 15 % от стоимости нового полиса.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с офисом по указанным выше контактам. Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальное страховое решение!