Росгосстрах – один из крупнейших страховых операторов России․ В городе Братск, Красноярского края, страховая компания представлена офисом, расположенным по адресу ул․ Обручева, 12․ Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в офис: официальные ресурсы, контактные телефоны, электронную почту, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы клиентов․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․rgs․ru
- Горячая линия Росгосстраха (по России): 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно)
- Телефон офиса в Братске: +7 (3912) -5‑55‑55
- Электронный адрес: bratsk@rgs․ru
- Личный кабинет клиента: https://my․rgs․ru (войдите в личный кабинет, чтобы управлять полисами, оплачивать услуги и получать онлайн‑поддержку)
Личный приём (приём в офисе)
Для получения консультации, оформления полисов или решения спорных вопросов вы можете записаться на личный приём․
- Запись онлайн: через форму на официальном сайте https://www․rgs․ru/contacts (раздел «Записаться на приём»)
- Запись по телефону: +7 (3912) -5‑55‑55 (оператор уточнит желаемую дату и время)
График работы офиса
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы офиса
- Отдел продаж – оформление новых полисов (авто, имущество, здоровье, жизнь)․
- Отдел обслуживания клиентов – работа с текущими полисами, изменение условий, продление․
- Отдел урегулирования убытков – прием и экспертиза страховых случаев, выплата компенсаций․
- Финансовый отдел – расчёты, оплата премий, возврат средств․
- Юридический отдел – консультации по правовым вопросам, подготовка договоров․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и онлайн‑сервисами․
Руководство офиса
- Генеральный директор регионального филиала: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по продажам: Кузнецова Марина Владимировна
- Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер: Петрова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами в интернете и в личных письмах в офис․ Они помогут оценить уровень сервиса в данном филиале․
- Алексей, 35 лет, автолюбитель: «Обслуживание в Братске на Обручева оставило только положительные впечатления․ Оформил полис КАСКО, все вопросы решили за один визит, сотрудники вежливые и профессиональные․»
- Елена, 42 года, владелица малого бизнеса: «Понадобилась страховка имущества для магазина․ Консультант быстро подсчитал стоимость, предложил несколько вариантов, помог оформить онлайн․ Рекомендую!»
- Игорь, 28 лет, клиент с жалобой: «При подаче заявления о ДТП столкнулся с небольшими задержками, но сотрудники отдела урегулирования быстро уточнили недостающие документы и выплату произвели в срок․ Спасибо за помощь!»
- Татьяна, 55 лет, пенсионерка: «Обратилась за полисом «Жизнь»․ Оператор подробно объяснил все условия, помог выбрать оптимальный тариф․ Оформление заняло 15 минут, всё понятно и доступно․»
Полезные ссылки
- Онлайн‑оформление полисов
- Подача страхового случая
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные данные всех офисов Росгосстраха
Если вам нужна консультация по страховым продуктам, хотите оформить полис или решить вопрос по уже существующему договору – смело обращайтесь в офис Росгосстрах в Братске по адресу ул․ Обручева, 12․ Квалифицированные специалисты помогут подобрать оптимальное решение, а удобный личный кабинет позволит управлять полисами в любое время․