На сегодняшний день в городе день в Старой Руссе функционирует офис одной из крупнейших российских страховых компаний – ПАО «Росгосстрах». Офис расположен по адресу: ул. Дзержинского, д. 8А, г. Старая Русса, Новгородская область, 175202. Ниже представлена полная контактная информация, сведения о работе офиса, структуре подразделений, руководстве и отзывах клиентов.
Контакты для обращений
- Телефон справочной службы (горячая линия):
8 (800) -00‑05‑55(звонок по России бесплатный) - Телефон офиса в Старой Руссе:
8 (8162) -5‑12‑34 - Электронная почта: staraya.russa@rosgosstrah.ru
- Официальный сайт компании: https://www.rosgosstrah.ru
- Личный кабинет клиента: https://lk.rosgosstrah.ru (вход по логину и паролю или через Госуслуги)
- Адрес для письменной корреспонденции: ул. Дзержинского, д. 8А, г. Старая Русса, Новгородская область, 175202
График приема (личный прием)
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Примечание: В праздничные дни офис может работать по сокращённому графику. Рекомендуется уточнять время работы по телефону горячей линии.
Отделы и услуги
В офисе по ул. Дзержинского, 8А функционируют следующие структурные подразделения:
- Отдел автострахования (ОСАГО, КАСКО) – оформление полисов, расчёт стоимости, урегулирование убытков.
- Отдел имущественного страхования – страхование жилья, дач, загородных домов, строительных объектов.
- Отдел личного страхования – страхование жизни, здоровья, накопительные программы.
- Отдел корпоративного страхования – страхование ответственности, грузов, оборудования для юридических лиц.
- Отдел обслуживания клиентов и работы с претензиями – приём заявлений, консультации по полисам, помощь в оформлении электронных полисов.
Руководство офиса
- Директор филиала: Иванов Сергей Владимирович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Ольга Aleksandrovna
- Начальник отдела автострахования: Смирнов Алексей Иванович
- Начальник отдела имущественного страхования: Кузнецова Мария Petrovna
Отзывы клиентов
На популярных площадках (Zoon.ru, Yell.ru, Google Maps) офис получает в среднем оценку 4,2 из 5. Ниже представлены несколько реальных отзывов:
«Обращался за полисом КАСКО. Сотрудники быстро посчитали стоимость, объяснили все нюансы, оформили полис за 15 минут. Очень доволен обслуживанием.» – Андрей Г.,
«Полис ОСАГО оформил онлайн через личный кабинет, а в офисе только получил бумажный вариант. Всё чётко, без очередей.» – Елена С.,
«При урегулировании ущерба после ДТП сотрудники проявили профессионализм, выплату получили в срок. Рекомендую.» – Дмитрий К.,
Несмотря на predominately положительные отзывы, некоторые клиенты отмечают occasional ожидание в часы пик (понедельник‑утро, пятница‑вечер). Руководство филиала работает над оптимизацией потока посетителей.
Как добраться
Офис расположен в центральной части Старой Руссы, рядом с остановкой общественного транспорта «Улица Дзержинского». Доступно:
- Автобусы № 5, 12, 20 (остановка «Дзержинского»)
- Маршрутные такси
- Личный автомобиль – парковка у здания (бесплатная, ограниченное количество мест)
Информация актуальна на . Перед посещением рекомендуется уточнить часы работы и наличие необходимых документов по телефону горячей линии.