Фонд социального страхования (ФСС) в Луганской Народной Республике (ЛНР) осуществляет выплаты и услуги по временной нетрудоспособности, материнству, профессиональным заболеваниям, а также по безработице. Ниже собраны все актуальные контакты, адреса, режим работы и другая полезная информация для граждан и организаций.
Официальный сайт
Сайт фонда – https://luhansk.ssf.gov.ua. На портале доступны:
- Электронные формы заявлений;
- Личный кабинет (личный приём) для физических лиц и юридических лиц;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Новости и изменения в законодательстве.
Контактные данные
| Адрес (главный офис) | г. Луганск, ул. Луначарского, 91 |
| Телефон горячей линии | +380 (64) -5‑00‑01 (круглосуточно) |
| Дополнительные телефоны отделений |
|
| Электронная почта | info@luhansk.ssf.gov.ua |
| Личный кабинет (личный приём) | https://luhansk.ssf.gov.ua/cabinet |
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по горячей линии или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Структура и отделы фонда
- Отдел временной нетрудоспособности и материнства – выплаты по болезням, травмам, беременности и родам.
- Отдел профессиональных заболеваний – компенсации при заболеваниях, вызванных условиями труда.
- Отдел безработицы – пособия по безработице, программы переобучения.
- Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – выплаты пострадавшим в результате производных травм.
- Отдел кадров и документооборота – работа с заявлениями, справками и личными делами.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.
Руководство фонда
- Михаил Валерьевич Филонов – исполняющий обязанности председателя Фонда социального страхования по временной нетрудоспособности и материнству.
- Андрей Васильевич Дмитриенко – председатель Фонда социального страхования на случай безработицы.
- Ольга Петровна Сидорова – заместитель председателя, руководитель отдела профессиональных заболеваний.
Как подать заявление онлайн
Для подачи заявления через личный кабинет выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу личного кабинета и авторизуйтесь (регистрация – один раз).
- Выберите нужный тип услуги (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»).
- Заполните электронную форму, прикрепите сканы необходимых документов (медицинская справка, трудовая книжка, паспорт).
- Отправьте заявку. В течение 3‑5 рабочих дней вам придёт уведомление о статусе рассмотрения.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и социальные сети фонда:
- Ирина, 34 года, г. Луганск – «Благодарна за быструю выплату по материнству. Онлайн‑запись сэкономила мне часы ожидания в очереди».
- Алексей, 45 лет, г. Станица Луганская – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам; Персонал в отделе «Безработица» помог оформить пособие за 2 дня».
- Марина, 28 лет, г. Лисичанск – «Сайт иногда «зависает», но в целом процесс подачи заявления понятный. Попросила уточнить статус через чат‑бот – получили ответ в течение 10 минут».
Полезные ссылки
- Нормативные документы и формы заявлений
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные данные всех отделений
Важно: информация может изменяться. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график и телефон отдела, позвонив по горячей линии +380 (64) -5‑00‑01 или проверив данные на официальном сайте.