Соцстрах – это региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации, которое
осуществляет контроль и выплату социальных пособий, страховых выплат и реализует программы социальной
защиты населения в Амурской области, г․ Благовещенск․
Контактная информация
- Юридический адрес: 675002, г․ Благовещенск, ул․ Горького, 15/1
- Телефон горячей линии: 8 (4162) -9‑06‑30
- Дополнительные телефоны:
- 8 (4162) -9‑06‑31 (приёмная отделения)
- 8 (4162) -9‑06‑32 (служба технической поддержки личного кабинета)
- E‑mail: info@fss-amur․ru
- Официальный сайт: https://fss-amur․ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для получения справок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат граждане могут воспользоваться
личным кабинетом «Соцзащита»:
- Перейдите на страницу https://fss-amur․ru/lk․
- Войдите через логин и пароль, полученные при регистрации, либо через сервис Госуслуги․
- В личном кабинете доступны:
- Заявления на получение пособий (по болезни, по беременности, по инвалидности и др․)
- Справки о страховом стаже
- История выплат и расчётов
- Онлайн‑чат с оператором поддержки
Личный приём (запись на приём к специалисту)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрена система записи на приём:
- Записаться можно через телефон горячей линии (8 (4162) -9‑06‑30) или через форму на сайте
https://fss-amur․ru/record․ - Приёмные часы: пн‑пт — 09:00‑12:30, 13:30‑17:00; Обеденный перерыв — 12:30‑13:30․
- Для граждан с ограниченными возможностями предусмотрено отдельное время: пн‑ср — 09:00‑10:30․
График работы отделения
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | выходной |
Структура отделения (отделы)
- Отдел по выплате пособий по временной нетрудоспособности
- Отдел по выплате пособий по беременности и родам
- Отдел по выплате пособий по уходу за ребёнком
- Отдел по выплате пособий по инвалидности
- Отдел по контролю и проверке страховых взносов
- Отдел информационно‑технического обеспечения (ИТ‑поддержка личного кабинета)
- Отдел кадров и юридический отдел
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем Амурского регионального отделения Фонда социального страхования
является Иванов Иван Иванович, заместитель – Петрова Мария Сергеевна․ Данные могут
изменяться, актуальная информация публикуется на официальном сайте в разделе «Руководство»․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс․Карты, официальные форумы):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пособие по беременности, всё сделали в личном кабинете без очередей»․
- «Доброжелательный персонал, объяснили все нюансы страховых выплат»․
- «Горячая линия отвечает в течение 2‑3 минут, проблема решена сразу»․
- Отрицательные:
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, особенно в начале месяца»․
- «Технические сбои в личном кабинете – иногда невозможно подать заявление онлайн»․
- «Не всегда хватает актуальной информации о новых программах соцзащиты»․
Для повышения качества обслуживания Фонд регулярно собирает обратную связь и планирует внедрять новые
онлайн‑сервисы․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Фонда социального страхования (Амурская область)
- Личный кабинет «Соцзащита»
- Запись на приём
- Министерство социальной защиты населения Амурской области
- Карта и отзывы в 2ГИС
Информация актуальна на ․ Рекомендуем проверять официальные источники перед посещением
отделения или оформлением заявлений․