В данной статье собрана подробная и структурированная информация о офисе продаж и обслуживания ПАО «Ингосстрах» в городе Соликамск Пермского края, расположенном в бизнес-центре «5 Звезд»․ Учитывая противоречивые данные в открытых источниках на , особое внимание уделено актуальности адреса и статуса работы отделения․

Описание и общее положение

ПАО «Ингосстрах» — одна из крупнейших и старейших страховых компаний России, предоставляющая полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц․ В Соликамске компания долгое время представлена офисом в бизнес-центре «5 Звезд»․

Важное замечание по состоянию на 2026 год: В открытых картографических сервисах (Яндекс Карты, 2ГИС) и на отзовиках с 23 июня 2025 года стоит пометка: «Офис продаж Ингосстрах больше не работает․ Смотрите ближайшие филиалы сети»․ Однако контактные телефоны и адрес продолжают фигурировать в справочниках․ Перед визитом настоятельно рекомендуется позвонить по горячей линии или указанным номерам для подтверждения работы точки․ Возможно, офис переехал, работает в удаленном режиме или обслуживание перенесено в соседний город (Березники, Пермь)․

Контакты для обращений

Адрес расположения (по данным справочников)

В разных источниках адрес указывается с вариациями этажей и крыльев; Наиболее полные варианты:

• Основной адрес: Россия, 618556, Пермский край, г․ Соликамск, ул․ 20-летия Победы, д․ 173в (БЦ «5 Звезд»)
• Вариант 1 (ранние данные): 3 этаж, каб․ 302
• Вариант 2 (поздние данные): правое крыло, 2 этаж

Рекомендуется уточнять вход и этаж у охраны БЦ или по телефону․

Телефоны офиса Соликамск (справочные)

• +7 (34253) —99-45, основной номер офиса в Соликамске (указан в карточках организаций)․

Единая горячая линия «Ингосстрах» (всероссийская)

Для решения любых вопросов (полисы ОСАГО/КАСКО, ДМС, недвижимость, урегулирование убытков, жалобы) лучше использовать федеральные номера:

• ###-###-#### — бесплатно по России (круглосуточно для урегулирования убытков, в рабочее время — для консультаций)․
• +7 (495) -88-08-88 — единый справочно-информационный центр (платность по тарифам оператора)․

Официальный сайт

www․ingos․ru — на сайте можно рассчитать стоимость полиса, оформить ОСАГО/КАСКО/ДМС/путешественника онлайн, найти актуальный адрес ближайшего работающего офиса через раздел «Контакты» → «Офисы», а также обратиться в онлайн-чат․

Электронные адреса (e-mail)

Прямой e-mail отделения Соликамск в открытых источниках не публикуется․ Обращения направляются через федеральные ящики или форму на сайте:

• client@ingos․ru — центральный офис (работа с клиентами, претензии)․
• claims@ingos․ru — департамент урегулирования убытков․
• Форма обратной связи: ingos․ru/contacts/feedback/

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты, просмотра истории страхования и обращения в поддержку используется Личный кабинет на сайте ingos․ru или мобильное приложение «Ингосстрах» (App Store, Google Play, RuStore)․

• Вход: по номеру телефона / email / номеру полиса + СМС-код․
• Возможности: продление ОСАГО/КАСКО, вызов комисера (Европротокол), отслеживание статуса выплаты, скачивание полиса в PDF, изменение данных водителей․

Личный прием граждан и график работы

Внимание: Из-за статуса «Не работает» (с ), график приема в Соликамске может отсутствовать или отличаться от стандартного․

Стандартный график офисов продаж (ориентировочный)

Руководство: Личный прием руководителем отделения (если офис функционирует) обычно требует предварительной записи по телефону или через форму на сайте в разделе «Личный прием руководства»․ Контакты управленческого персонала Соликамского офиса в открытую не выводятся; вопросы руководству адресуются через горячую линию ###-###-#### или е-мail client@ingos․ru․

Структура и отделы (функциональные направления)

Даже если физическое отделение закрыто, функционально клиентам Соликамска доступны все направления через дистанционные каналы или ближайшие работающие офисы (Березники, Пермь):

1. Отдел автострахования: ОСАГО, КАСКО, Зеленая карта, страхование грузовых авто и спецтехники․
2. Отдел страхования имущества и ответственности: Квартира, дом, дача, ипотечное ипотечное страхование, ответственность владельца жилья․
3. Отдел ДМС и страхования жизни (Жизнь): Добровольное медицинское страхование (индивидуальные и корпоративные программы), НСЖ, страхование от неудач․
4. Отдел страхования путешественников: Выезд за рубеж (Шенген, Турция и др․), ВНЖ, спорт, активный отдых;
5. Департамент урегулирования убытков: Прием документов на выплаты, осмотр ТС, выплата возмещений (работает централизованно)․
6. Корпоративное страхование: Отраслевые решения, ОСГОП, страхование грузов, строительных рисков, ответственности предприятий․

Руководство компании (Федеральный уровень)

Так как контакты местного руководителя Соликамска не публикуются, приведены данные топ-менеджмента ПАО «Ингосстрах» (на 2026 год) для эскалации сложных вопросов:

• Председатель Правления: Александр Владимирович Покуровский․
• Начальник Уральского регионального управления (курирует Пермский край): Информация актуализируется на сайте в разделе «О компании» → «Руководство» / «Региональная сеть»․ Обычно вопросы по региону решаются через Управление по Пермскому краю (г․ Пермь)․

Отзывы клиентов (обобщенная аналитика)

На платформах Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, Отзовик рейтинг офиса в БЦ «5 Звезд» формировался исторически․ Ключевые моменты из отзывов за разные периоды:

Позитивные аспекты (исторические):

• Удобное расположение в БЦ «5 Звезд» (парковка, общественный транспорт)․
• Вежливые и компетентные сотрудники при оформлении ОСАГО и КАСКО․
• Быстрая выдача полиса в бумажном виде․
• Помощь в заполнении европейского протокола․

Негативные аспекты и проблемы (актуальные на 2025-2026 гг․):

• Критическое: Множество отзывов за июнь-декабрь 2025 года сообщают: «Офис закрыт», «Двери заперты», «Работает только табличка», «Телефон не берет трубку»․
• Клиентов перенаправляют в офис в Березниках или предлагают оформить всё онлайн․
• Жалобы на долгие ожидания ответа по горячей линии в пиковые периоды․
• Сложности с получением распечатки полиса, если оформляли онлайн, но нужна бумажная копия «здесь и сейчас»․

Совет по отзывам:

Если вы посетили точку по адресу ул․ 20-летия Победы, 173в и нашли её закрытой — обязательно оставьте отзыв на картах с актуальной датой․ Это поможет другим жителям Соликамска не тратить время впустую и обратиться сразу в онлайн или в работающий офис в Перми/Березниках․

Ближайшие альтернативы (на случай закрытия офиса)

Если офис в Соликамске не работает, ближайшие крупные точки «Ингосстрах»:

• г․ Березники: уточнить адрес на сайте (обычно проспект Ленина или улица Пятилетки)․
• г․ Пермь: несколько офисов продаж и урегулирования (ул․ Сибирская, ул․ Ленина, Крупской и др․)․

Также работают офисы конкурентов в Соликамске (по данным справочников):

• АльфаСтрахование: ул․ В․И․ Кузнецова, 5, тел․ +7 (34253) —08-08 (пн-пт 09:00-18:00)․
• Адонис (страховая фирма): Советская ул․, 56/2․
• АвтоСол: Молодежная ул․, 8․

Данные актуальны на ․ Информация собрана из открытых источников (Яндекс Карты, 2ГИС, Zoon, официальный сайт ingos․ru)․ Статус офиса «не работает» подтвержден записями в картах от ․ Перед визитом обязательно звоните по горячей линии ###-###-####․