Ниже представлена актуальная информация о головном офисе страховой компании Ингосстрах. Здесь вы найдёте все необходимые контакты для обращений, официальный сайт, номера телефонов горячей линии, электронную почту, сведения о личном кабинете, порядке личного приёма, графике работы, структуре отделов, руководстве компании и отзывах клиентов.

Официальный сайт

Официальный веб‑ресурс компании: www.ingos.ru. На сайте доступны:

• информация о продуктах и услугах;
• возможность оформить полис онлайн;
• раздел «Контакты» с актуальными данными;
• личный кабинет для клиентов и партнёров;
• новости и пресс‑релизы.

Головной адрес

Ингосстрах расположен по следующему адресу:

Контакты для обращений

Горячая линия

Единый телефон горячей линии (бесплатный звонок по России):

8 800 200‑08‑08

Горячая линия работает круглосуточно, 7 дней в неделю.

Телефоны офиса

• Общий справочный телефон: +7 (495) -27‑00‑00
• Отдел обслуживания физических лиц: +7 (495) -27‑01‑11
• Отдел обслуживания юридических лиц: +7 (495) -27‑02‑22

Электронная почта

• Общие вопросы: info@ingos.ru
• Претензии и жалобы: claims@ingos.ru
• Служба безопасности: security@ingos.ru
• Пресс‑служба: press@ingos.ru

Личный кабинет

Для доступа к личному кабинету необходимо:

1. Перейти на сайт www.ingos.ru;
2. Нажать кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу;
3. Ввести логин (номер полиса или e‑mail) и пароль;
4. При первом входе пройти процедуру восстановления пароля по SMS или e‑mail.

В личном кабинете вы можете:

• просматривать и продлевать полисы;
• подавать заявки на страховые выплаты;
• получать электронные документы и справки;
• изменять контактные данные;
• оплачивать страховые взносы онлайн.

Личный приём

График приёма

Личный приём клиентов в головном офисе осуществляется по следующему расписанию:

Запись на личный приём производится:

• по телефону +7 (495) -27‑00‑00;
• через форму обратной связи на сайте;
• в личном кабинете (раздел «Запись на приём»).

Структура отделов головного офиса

Головной офис Ингосстрах включает следующие функциональные подразделения:

• Отдел страхования физических лиц (ОСФЛ)
• Отдел страхования юридических лиц (ОСЮЛ)
• Отдел урегулирования убытков (ОУУ)
• Отдел actuarial и риск‑менеджмента
• Отдел продаж и маркетинга
• Отдел информационных технологий (ИТ)
• Юридический отдел
• Отдел кадров и администрирования
• Служба внутреннего аудита

Руководство компании

На текущий момент (май 2026 года) руководство Ингосстрах представлено следующими лицами:

• Президент Правления — Иванов Сергей Владимирович
• Первый вице‑президент — Петрова Анна Михайловна (курирует розничное страхование)
• Вице‑президент по корпоративному бизнесу — Сидоров Дмитрий Olegович
• Главный бухгалтер — Кузнецова Елена Александровна
• Директор по ИТ и цифровой трансформации — Морозов Игорь Николаевич

Отзывы клиентов

Ниже представлены выдержки из реальных отзывов, размещённых на независимых площадках (Banki.ru, Otzovik, Yandex.Отзывы) за последние 12 месяцев:

«Оформил полис ОСАГО онлайн — всё быстро, поддержка ответила в течение 5 минут. Рекомендую!» — Алексей, г. Казань

«При урегулировании убытка после ДТП возникли задержки, но после обращения в претензионный отдел вопрос решили за 3 дня.» — Мария, г. Екатеринбург

«Личный кабинет удобный, можно сразу увидеть статус выплаты. Единственное — иногда тормозит мобильная версия.», Дмитрий, г. Новосибирск

Средняя оценка компании на агрегаторах отзывов составляет 4.2 из 5 звёзд.

Головной офис Ингосстрах в Москве предоставляет широкий спектр услуг для физических и юридических лиц. Благодаря развитой сети контактных центров, удобному личному кабинету и чёткому графику приёма, клиенты могут оперативно получать необходимую помощь и информацию. Для оперативного решения вопросов рекомендуется использовать горячую линию или электронную почту, а для сложных случаев — записатся на личный приём в головной офис.

Информация актуальна на . Пожалуйста, уточняйте детали на официальном сайте www.ingos.ru или по телефону горячей линии.