Важное предупреждение: Согласно актуальным данным на , офис по адресу ул․ Херсонская, д․ 39, лит․ А, пом․ 4-Н постоянно закрыт (филиал прекратил работу)․ Ниже представлена справочная информация для архивных целей, а также контакты головной компании для обращений по действующим договорам․

Общее описание

ООО «Абсолют Страхование» — это страховая компания, работавшая на рынке с 1993 года․ В Санкт-Петербурге компания представлена лицензией на осуществление страховой деятельности (в т․ч․ ОСАГО, КАСКО, ипотечное страхование, страхование путешественников, недвижимости и жизни)․ Офис на Херсонской улице (БЦ «Александровский») был одним из точек приема посетителей в Центральном районе города (метро «Площадь Александра Невского I»)․ На данный момент прием посетителей по этому адресу не производится․

Основные виды страхования (предоставляемые компанией):

• ОСАГО (включая электронное оформление)
• КАСКО (автокаско, мини-КАСКО)
• Ипотечное страхование (, жизнь, гражданская ответственность)
• Страхование выезжающих за рубеж (VZR, отказ от поездки, багаж)
• Страхование недвижимости (квартиры, дома, дачи)
• Страхование жизни и от несчастных случаев (НС)
• Страхование от клещей
• Страхование гражданской ответственности

Контакты для обращений (Актуальные на 2026 год)

Так как офис на Херсонской закрыт, все обращения необходимо адресовать в головной офис или использовать удаленные каналы связи․

Адрес закрытого отделения (для справки):

191167, Санкт-Петербург, ул․ Херсонская, д․ 39, лит․ А, пом․ 4-Н (БЦ «Александровский», метро «Площадь Александра Невского I»), НЕ РАБОТАЕТ․

Контакты головной компании / Контакт-центр:

• Горячая линия / Единый телефон: 8 (812) -09-31-09 (также указан как +7 (812) -09-31-09)
• Федеральный номер (8-800): Рекомендуется уточнить на официальном сайте, так как в открытых источниках для СПб указывается городской номер․
• Официальный сайт: absolutins․ru
• Электронная почта: Обычно указывается в разделе «Контакты» на сайте (часто info@absolutins․ru или claims@absolutins․ru для претензий — проверьте актуальность на сайте)․
• Социальные сети: ВКонтакте (поиск по названию «Абсолют Страхование»)․

Официальный сайт и Личный кабинет

Основным инструментом удаленного обслуживания являеться официальный портал․

• Сайт: https://absolutins․ru
• Личный кабинет: Доступен по адресу lk․absolutins․ru (или через кнопку «Личный кабинет» на главной странице сайта)․

Возможности Личного кабинета:

1. Просмотр и скачивание полисов (ОСАГО, КАСКО, ВЗР, ипотека и др․)․
2. Оплата полиса онлайн (банковской картой, СБП)․
3. Подача страхового случая (уведомление о событии) и загрузка документов․
4. Отслеживание статуса рассмотрения претензии и выплат․
5. Продление полиса (для ОСАГО, ВЗР, имущества)․
6. Изменение данных в полисе (при технической возможности)․

Вход: Обычно осуществляется по номеру телефона (СМС-код) или через ЕСИА (Госуслуги)․

График приема и Личный прием (Архивная информация)

Внимание: Прием посетителей по адресу ул; Херсонская, 39 НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ․

Ниже приведен график, который действовал до закрытия отделения:

Для личного приема в настоящее время необходимо уточнить адреса действующих офисов в разделе «Офисы» на сайте absolutins․ru или позвонить по горячей линии 8 (812) -09-31-09․

Структура: Отделы и Руководство

В связи с закрытием филиала, структура отделов на Херсонской улице неактуальна․ Взаимодействие с компанией строится через центральный аппарат и контакт-центр․

Ключевые направления (функциональные отделы ЦО):

• Департамент страхования физлиц (Розница): ОСАГО, КАСКО, ипотека, путешественники, имущество, жизнь․
• Департамент корпоративного страхования: Страхование бизнеса, ответственности, имущества юрлиц, ОСАГО для парков․
• Урегулирование убытков (Центр урегулирования): Работа со страховыми случаями по всем видам полисов․
• Юридический департамент: Судебная работа, претензионная работа․
• IT и дистанционные каналы продаж: Поддержка сайта, личного кабинета, агрегаторов․

Руководство (Общие сведения):

Сведения о Генеральном директоре и составе Правления ООО «Абсолют Страхование» содержатся в открытых реестрах (ЕГРЮЛ, сайт ЦБ РФ) и на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство»․ Для официальных обращений (претензий, судебных исков) используется юр․ адрес головной организации․

Отзывы клиентов (Обобщенная картина)

Рейтинг компании на агрегаторах (Яндекс Карты, 2ГИС, Банки․ру) на момент закрытия офиса составлял около 3;9 из 5․

Часто упоминаемые плюсы:

• Удобное онлайн-оформление ОСАГО и полисов ВЗР на сайте и в приложении․
• Возможность доставки полиса на дом (курьером) в СПб․
• Конкурентные тарифы на КАСКО и ипотечное страхование․
• Адекватная работа контакт-центра по телефону 309-31-09․

Частые жалобы / минусы (актуальные для закрытого офиса и компании в целом):

• Закрытие офиса на Херсонской без уведомления постоянных клиентов (приходили по привычному адресу, находили закрытую дверь)․
• Долгие сроки урегулирования по КАСКО (споры об оценке ущерба, выбор СТО)․
• Сложности с связью с конкретным менеджером (работа через общий колл-центр)․
• Отказы в выплатах по страхованию жизни/ВЗР из-за «нестраховых случаев» или неполного пакета документов․
• Проблемы с продлением ОСАГО в личном кабинете (технические сбои)․

Совет: Перед обращением в компанию обязательно сохраняйте скриншоты полиса, чеки об оплате и переписку с поддержкой․ Для претензий используйте заказное письмо с описью вложения на юр․ адрес компании или Личный кабинет (раздел «Страховые случаи»)․

Пошаговая инструкция: Что делать, если у вас полис «Абсолют Страхование» (выдан в СПб)

1. Проверьте полис: Зайдите в Личный кабинет по номеру телефона․ Убедитесь, что полис активен и данные верны․
2. Страховой случай (ДТП, болезнь в поездке, залив и т․д․):
   • Позвоните по горячей линии 8 (812) -09-31-09 (круглосуточно для ВЗР/ДТП)․
   • Оформите уведомление в Личном кабинете («Сообщить о страховом случае»)․
3. Получение документов/дубликата: Скачайте PDF в ЛК или закажите курьерскую доставку (если услуга доступна в вашем регионе)․
4. Претензия/Жалоба: Направьте через ЛК, на email (уточните на сайте) или почтой РФ на юр․ адрес ООО «Абсолют Страхование»․
5. Поиск ближайшего работающего офиса: Раздел «Офисы» на absolutins․ru -> выберите Санкт-Петербург․

Реквизиты для официальных обращений (Юридический адрес)

Для судебных исков, официальных претензий и работы с ЦБ РФ:

• Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Абсолют Страхование»
• ИНН / КПП: 7810012210 / 781001001 (проверьте актуальность на сайте nalog․ru)
• ОГРН: 1027809212585
• Лицензия ЦБ РФ: № 3479 (от ) — Страхование жизни, № 3478 — Страхование иное, чем жизнь․
• Юридический адрес: Уточните на сайте в разделе «Реквизиты» (часто совпадает с адресом головного офиса в Москве или СПб)․

Данные актуальны на ․ Информация о закрытии филиала на Херсонской, 39 получена из открытых картографических сервисов (Яндекс Карты, 2ГИС) и отзывов пользователей․ Перед визитом или отправкой почты обязательно звоните по телефону 8 (812) -09-31-09 для подтверждения актуальных адресов приема․