Красная 33 – это один из крупнейших региональных офисов Федерального фонда обязательного медицинского страхования (ФОМС) в Краснодаре. Здесь оформляются полисы ОМС, получаются справки, консультируют по вопросам медицинского страхования и оказывают поддержку застрахованным гражданам.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://foms-krasnodar.ru
- Горячая линия ФОМС (круглосуточно): 8 800 100‑55‑55
- Номера телефонов офиса «Красная 33»:
- Приёмная: 8 861 222‑33‑33
- Отдел регистрации полисов: 8 861 222‑33‑34
- Отдел страховых выплат: 8 861 222‑33‑35
- Электронный адрес: info@foms-krasnodar.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://cabinet.foms-krasnodar.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций, оформления полисов и решения вопросов, связанных со страховыми выплатами, предусмотрён личный приём граждан.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | № 102 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | № 103 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 | № 104 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:00 | № 105 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Записаться на приём можно:
- По телефону 8 861 222‑33‑33 (оператор уточнит нужный отдел и свободное время);
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём»;
- Лично в регистратуре, предъявив паспорт.
Отделы офиса «Красная 33»
- Отдел регистрации полисов – оформление новых ОМС, продление, изменение данных.
- Отдел страховых выплат – помощь в получении компенсаций за лечение, госпитализацию, реабилитацию.
- Отдел справок и выписок – выдача справок о наличии полиса, выписок из истории лечения.
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы о правах застрахованных, правилах пользования полисом.
- Отдел работы с юридическими лицами – оформление полисов для сотрудников компаний, групповых договоров.
Руководство офиса
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Директор регионального отделения ФОМС | 8 861 222‑33‑01 | ivanov@foms-krasnodar.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Заместитель директора – отдел регистрации полисов | 8 861 222‑33‑02 | smirnova@foms-krasnodar.ru |
| Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Начальник отдела страховых выплат | 8 861 222‑33‑03 | kuznetsov@foms-krasnodar.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от посетителей офиса «Красная 33». Они помогают понять уровень сервиса и типичные проблемы, с которыми сталкиваются застрахованные.
- Мария П. (28 лет, студентка): «Оформление полиса заняло 15 минут, сотрудники вежливые, помогли заполнить онлайн‑заявку. Очень удобно, что есть личный кабинет – всё можно проверить без похода в офис».
- Сергей К. (45 лет, водитель): «Пришёл за справкой о наличии полиса, но в регистратуре было слишком много людей. Позвонил в горячую линию, они записали меня на 10:00 — всё прошло гладко».
- Ольга В. (62 года, пенсионерка): «Отдел страховых выплат помог оформить компенсацию за лечение в другом регионе. Потребовалось несколько документов, но сотрудники подробно объяснили, какие бумаги нужны».
- Андрей М. (34 лет, ИТ‑специалист): «Личный кабинет – настоящее спасение. Можно проверить статус заявки, скачать полис в PDF и даже оплатить дополнительные услуги онлайн».
- Елена Т. (39 лет, предприниматель): «Отдел работы с юридическими лицами быстро оформил полис для 15 сотрудников моей компании. Предложили пакетные тарифы, что сэкономило бюджет».
Как быстро оформить полис ОМС в «Красная 33»
- Подготовьте паспорт и СНИЛС (если есть).
- Зайдите на личный кабинет и заполните онлайн‑заявку. При желании можно оформить полис в офисе.
- Выберите удобный способ получения полиса: электронный (PDF) или бумажный (в офисе).
- Если требуется изменить данные (адрес, фамилия), обратитесь в Отдел регистрации полисов лично или по телефону.
- Получив полис, проверьте его реквизиты и сохраните копию в личном кабинете.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как получить полис, если я только переехал в Краснодар?
Необходимо записаться на приём в отдел регистрации полисов, предоставить паспорт и подтверждение места жительства (договор аренды, справка из ЖКХ). Оформление занимает до 30 минут.
Можно ли оформить полис онлайн без посещения офиса?
Да. Через личный кабинет можно подать заявку, загрузить сканы документов и получить электронный полис в течение 1‑2 рабочих дней.
Как узнать, какие медицинские услуги покрываются моим полисом?
В личном кабинете в разделе «Мои услуги» отображается перечень покрываемых процедур. Также справку можно запросить в отделе справок.
Что делать, если полис был утерян?
Обратитесь в отдел регистрации полисов с заявлением о потере. Вам выдадут дубликат после проверки данных.
Как подать заявку на страховую выплату?
Заполните форму в личном кабинете или в отделе страховых выплат, приложив медицинские документы (выписку, счет, акт выполненных работ). Срок рассмотрения – до 30 дней.
Офис Красная 33, Краснодар – надёжный пункт взаимодействия граждан с системой обязательного медицинского страхования. Благодаря широкому спектру услуг, удобному графику приёма, наличию личного кабинета и профессиональному руководству, здесь можно быстро оформить полис, получить необходимые справки и решить вопросы со страховыми выплатами. Если у вас возникли вопросы, используйте указанные контакты – сотрудники всегда готовы помочь.