В этой статье собрана актуальная и подробная информация об офисе АО «СОГАЗ» по адресу: г. Череповец, ул. Первомайская, д. 64. Здесь вы найдете режим работы, контакты, информацию о личном приеме, структуру отделов и способы оставить отзыв. Данные актуальны на .

📍 Описание и местоположение

Офис на улице Первомайской, 64 — это один из ключевых офисов обслуживания клиентов Череповецкого филиала АО «СОГАЗ» в Вологодской области. Находится на 1 этаже жилого/административного здания. Офис обеспечивает доступную среду: имеется пандус и доступный вход для маломобильных групп населения.

Основные виды страхования, доступные в офисе:

• ОСАГО и КАСКО (автострахование);
• ОМС (обязательное медицинское страхование) и ДМС (добровольное);
• Страхование жизни и от несчастных случаев;
• Страхование выезжающих за рубеж (Виза/Зеленая карта);
• Страхование от клеща и иждивенческое страхование;
• Страхование имущества и ответственности.

🕐 Режим работы офиса (График приема)

Внимание: в офисе установлен перерыв на обед. В пятницу рабочий день сокращен.

Примечание: График может меняться в праздничные дни. Рекомендуется уточнять по телефону перед визитом.

📞 Контакты для обращений

Телефоны

• Горячая линия (Единый контакт-центр СОГАЗ): 8 (800) -33-08-88 (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• Прямой телефон офиса в Череповце (Первомайская, 64): +7 (8202) -0-23-73.
• Телефон Череповецкого филиала (справочное/продажи): +7 (8202) -0-23-75.

Электронная почта и сайты

• Официальный сайт компании: www.sogaz.ru
• Сайт для прямого обращения/онлайн-покупки: direct.sogaz.ru
• E-mail офиса Череповец: cherepovets@sogaz.ru (уточняйте актуальность при звонке).
• Сайт «СОГАЗ-Мед» (ОМС/ДМС): sogaz-med.ru (отдельный офис по адресу ул. Ленина, 47).

💻 Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, оплаты, сообщения о страховом случае и обращений в поддержку используйте Личный кабинет на официальном сайте sogaz.ru или в мобильном приложении «СОГАЗ» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

Возможности ЛК:

1. Просмотр активных и архивных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Путешественник и др.).
2. Продление и оплата полисов онлайн.
3. Сообщение о страховом случае (ДТП, медслучай, имущество) и отслеживание статуса.
4. Загрузка документов и скан-копий.
5. Написание обращений в службу поддержки и получение ответов;
6. Изменение персональных данных и контактов.

👤 Личный прием и руководство

Личный прием граждан

Прием посетителей осуществляется специалистами фронт-офиса в часы работы офиса (см. график выше). Для решения сложных вопросов (споры, крупные выплаты, претензии) возможно назначение встречи со старшими специалистами или руководителями отделов.

Порядок обращения:

• Посетите офис по адресу: ул. Первомайская, 64 (1 этаж).
• Возьмите талон на электронной терминале или у администратора (если предусмотрено).
• Имейте при себе: Паспорт РФ, полис страхования (если есть), документы на объект страхования (ПТС/СТС для авто), документы, подтверждающие страховой случай.

Руководство и структура отделов (Череповецкий филиал)

Офис на Первомайской является частью Череповецкого филиала АО «СОГАЗ». Ключевые структурные подразделения, с которыми можно связаться через офис или по телефону +7 (8202) -0-23-75:

• Отдел продаж и обслуживания физических лиц (Розничные продажи) — оформление полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС, Жизнь, Путешественник;
• Отдел корпоративных продаж (B2B) — страхование бизнеса, ответственности, имущества, ОМС для сотрудников.
• Управление страховыми выплатами (УСВ) — рассмотрение случаев по ОСАГО, КАСКО, имуществу, НС. Принимает документы на выплаты.
• Отдел работы с претензиями и жалобами — рассмотрение спорных ситуаций, досудебное урегулирование.
• Отдел ОМС, вопросы полиса ОМС, смены СМО, качества медпомощи (также отдельный офис «СОГАЗ-Мед» на ул. Ленина, 47).
• Руководитель Череповецкого филиала — общее управление деятельностью филиала. Личный прием руководителя обычно требует предварительной записи через секретариат/отдел претензий.

🏢 Другие офисы СОГАЗ в Череповце

Кроме офиса на Первомайской, 64, в городе работают:

• Офис «СОГАЗ-Мед» (ОМС/ДМС): ул. Ленина, 47. Тел.: +7 (8202) -3-46-33. Режим: Пн-Вт 08:30–13:00 (уточняйте актуальное расписание). Сайт: sogaz-med.ru.
• Дополнительные точки продаж/агентства партнеров (банки, автосалоны, МФЦ) — карта доступна на официальном сайте в разделе «Офисы».

⭐ Отзывы клиентов

На популярных картах и отзывных площадках (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon, Финуслуги) офис на Первомайской, 64 имеет высокий рейтинг (около 4.5 – 4.7 из 5) по сотням оценок (более 900 отзывов).

Что чаще всего хвалят (Плюсы):

• Компетентность сотрудников: подробно объясняют условия полиса, помогают выбрать оптимальный вариант, не навязывают лишние услуги.
• Скорость оформления: полисы ОСАГО/КАСКО/ДМС выдают за 15–30 минут.
• Удобное расположение и доступность: центр города, есть парковка рядом, пандус для колясочников.
• Работа с выплатами: многие отмечают адекватное отношение при оформлении ДТП по ЕВП (Европротокол) и выплатах по КАСКО.

На что жалуются (Минусы):

• Очереди в пиковые часы: особенно утром в понедельник и в последние дни месяца/квартала. Рекомендуется приходить ближе к открытию или за час до закрытия (с учетом перерыва).
• Перерыв на обед (13:00–13:45): офис полностью закрывается, посетителей не принимают.
• Сложность дозвона по городскому номеру: иногда линия занята, лучше использовать 8-800 для консультаций или Личный кабинет.
• Отдельные случаи недовольства расчетом ущерба по КАСКО (решается через претензию/суд).

Совет: Чтобы сэкономить время, оформите полис онлайн на сайте sogaz.ru или в приложении, полис придет на почту, в офис ехать не придется. Если визит необходим (оригиналы документов, осмотр авто, сложный случай) — звоните заранее по тел. +7 (8202) -0-23-73 для уточнения списка документов и загрузки специалиста.

📌 Краткая шпаргалка (для сохранения)

• Адрес: г. Череповец, ул. Первомайская, д. 64 (1 этаж).
• Режим: Пн-Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–16:45. Перерыв 13:00–13:45. Сб-Вс — выходной.
• Телефон офиса: +7 (8202) -0-23-73.
• Горячая линия 24/7: 8 (800) -33-08-88.
• Сайт / ЛК: www.sogaz.ru
• E-mail: cherepovets@sogaz.ru
• Доступность: Пандус, доступный вход.

Информация подготовлена на основе открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, Zoon, Финуслуги, официальный сайт sogaz.ru) актуальна на . Перед визитом рекомендуется подтвердить детали по телефону горячей линии.