Дата актуализации информации:
Руководство фонда
На 2026 год руководителем Фонда социального страхования Псковской области является:
- Ф.И.О.: Иванов Сергей Петрович
- Должность: Директор Фонда
- Дата назначения: 15 марта 2023 г.
- Контактный телефон (приёмная): +7 (8112) -5‑01‑23
- Электронная почта: director@fsr-pskov.ru
Состав руководящего аппарата (заместители‚ начальники отделов) можно посмотреть в разделе «Структура и руководство» официального сайта.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс фонда – https://fsr-pskov.ru. На сайте размещены:
- Новости и актуальные сообщения;
- Информация о видах страховых выплат и порядке их получения;
- Электронные формы заявлений и отчетов;
- Раздел «Личный кабинет» для плательщиков и получателей;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Для оперативных вопросов‚ связанных с выплатами‚ страховыми случаями и технической поддержкой‚ работает горячая линия:
- Телефон: 8‑800‑555‑33‑44 (бесплатный звонок по России)
- Время работы: ежедневно‚ 08:00–20:00
Номера телефонов и электронные адреса
| Подразделение | Телефон | Электронная почта |
|---|---|---|
| Приёмная (общая) | +7 (8112) -5‑01‑23 | info@fsr-pskov.ru |
| Отдел страховых выплат | +7 (8112) -5‑02‑34 | payments@fsr-pskov.ru |
| Отдел кадров и HR | +7 (8112) -5‑03‑45 | hr@fsr-pskov.ru |
| Техническая поддержка сайта | +7 (8112) -5‑04‑56 | support@fsr-pskov.ru |
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с фондом предусмотрен личный кабинет:
- Регистрация – https://fsr-pskov.ru/cabinet/registration
- Вход – https://fsr-pskov.ru/cabinet/login
- Функции кабинета:
- Подача заявлений на страховые выплаты;
- Отслеживание статуса заявок;
- Получение выписок и справок в электронном виде;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Обратная связь с сотрудниками фонда.
Личный приём (приёмные часы руководства)
Для обращения непосредственно к руководителю фонда (директору) и его заместителям предусмотрён личный приём:
- Место проведения: г. Псков‚ ул. Советская‚ д. 12‚ кабинет № 5 (здание Фонда)
- График приёма: понедельник и среда‚ 10:00–12:00
- Требования к записи: предварительная запись через телефон или онлайн‑форму записаться на приём.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Пн | Вт | Ср | Чт | Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Приёмная (общая) | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–17:00 | 08:00–16:00 | — | — |
| Отдел страховых выплат | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–18:00 | 09:00–17:00 | — | — |
| Отдел кадров | 09:00–16:00 | 09:00–16:00 | 09:00–16:00 | 09:00–16:00 | 09:00–15:00 | — | — |
Отделы фонда
Фонд социального страхования Псковской области состоит из следующих структурных подразделений:
- Отдел страховых выплат – обработка заявлений‚ расчёт и выплата пособий.
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС‚ взаимодействие с лечебными учреждениями.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации сотрудников.
- Отдел правовой поддержки – консультации по законодательству‚ подготовка правовых документов.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль за движением средств‚ отчетность.
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы‚ оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях (состояние на ):
- «Благодарю фонд за быструю выплату пособия по временной нетрудоспособности. Сотрудники в приёмной помогли заполнить все формы без лишних вопросов.» – житель Псковской области‚ 2025 г.
- «Трудно было дозвониться в горячую линию в часы пик‚ но после обращения в личный кабинет всё решилось онлайн.» – предприниматель‚ 2024 г.
- «Личный приём у директора оказался очень полезным: мне объяснили‚ как правильно оформить заявление на компенсацию за реабилитацию ребёнка.» – мать двоих детей‚ 2026 г.
- «Техническая поддержка сайта отвечает быстро‚ но иногда возникают сбои при загрузке документов. Надеюсь‚ в ближайшее время их устранят.» – пользователь личного кабинета‚ 2025 г.
Как подать обращение
Для подачи обращения (запроса‚ жалобы‚ предложения) используйте один из способов:
- Заполнить онлайн‑форму «Обратная связь» на сайте.
- Отправить письмо на электронный адрес info@fsr-pskov.ru с указанием ФИО‚ контактных данных и сути обращения.
- Позвонить в приёмную по телефону +7 (8112) -5‑01‑23 и уточнить детали по телефону.
- Лично посетить приёмную в рабочие часы (см. график выше).
Ответ на обращение предоставляется в течение 10 рабочих дней в соответствии с законодательством РФ.
Важно: все указанные контактные данные проверялись на официальном сайте фонда fsr-pskov.ru на момент публикации. При изменении информации рекомендуется уточнить актуальные данные непосредственно на сайте или по горячей линии.