Описание компании
МЦ Капитал Полис – это современная страховая компания, специализирующаяся на предоставлении комплексных полисов ОСАГО, КАСКО, ДМС и имущественного страхования для физических и юридических лиц. Офис компании расположен на одном из главных магистралей столицы – Московском проспекте, что обеспечивает удобный доступ клиентам из всех районов города.
Ключевые преимущества МЦ Капитал Полис:
- Широкая линейка продуктов – от обязательного автострахования до премиальных программ здоровья и путешествий.
- Индивидуальный подход к каждому клиенту благодаря аналитическим отделам и персональным менеджерам.
- Быстрая обработка заявлений и выплат благодаря современной IT‑инфраструктуре.
- Наличие собственного сервисного центра для урегулирования убытков на месте.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.mckapitalpolis.ru
Горячая линия
8 (800) -55‑35‑35 – бесплатный звонок по России, работает круглосуточно.
Номера телефонов
- Общий отдел: +7 (495) -23‑45‑67
- Отдел продаж полисов ОСАГО/КАСКО: +7 (495) -23‑45‑68
- Отдел ДМС и медицинского страхования: +7 (495) -23‑45‑69
- Служба претензий и урегулирования убытков: +7 (495) -23‑45‑70
Электронный адрес
info@mckapitalpolis.ru – общие вопросы.
claims@mckapitalpolis.ru – подача заявлений о страховом случае.
support@mckapitalpolis.ru – техническая поддержка личного кабинета.
Личный кабинет
Доступен по адресу lk.mckapitalpolis.ru. В личном кабинете клиент может:
- Просматривать и продлевать действующие полисы;
- Оформлять новые страховые продукты онлайн;
- Следить за статусом заявлений и выплат;
- Получать электронные копии документов и справок;
- Общаться с персональным менеджером через чат.
Личный прием
Для тех, кто предпочитает личное общение, в офисе на Московском проспекте работает отдел клиентского обслуживания. Прием ведется по предварительной записи.
График приема
| День недели | Время приема |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Запись осуществляется по телефону +7 (495) -23‑45‑67 или через форму на сайте.
Отделы
- Отдел продаж и маркетинга – разработка новых продуктов, работа с клиентами.
- Отдел урегулирования убытков – прием и обработка страховых случаев;
- Отдел страхования жизни и здоровья – ДМС, накопительные программы.
- Отдел корпоративного страхования – полисы для бизнеса, ответственность, имущество.
- Отдел ИТ и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета, мобильное приложение.
- Юридический отдел – обеспечение соответствия законодательству, работа с претензиями.
- Бухгалтерия и финансы – учет премий, выплаты, налоговая отчетность.
Руководство
- Генеральный директор – Иван Петрович Смирнов.
- Заместитель генерального директора по коммерции – Мария Алексеевна Козлова.
- Директор по урегулированию убытков – Дмитрий Владимирович Лебедев.
- Директор по ИТ и инновациям – Ольга Сергеева;
- Главный бухгалтер – Андрей Николаевич Федоров.
Отзывы
Ниже представлены некоторые из отзывов клиентов, размещенных на официальном сайте и независимых площадках:
- Анна Г., 34 года: «Оформила КАСКО в МЦ Капитал Полис – процесс занял всего 15 минут онлайн. При убытке сотрудники быстро оформили документы, выплата пришла на карту за 3 дня. Очень довольна сервисом!»
- Игорь СООО «ТехноПром»: «Корпоративный полис ответственности оформили без лишней бюрократии. Рекомендуем как надежного партнера.»
- Светлана В., 58 лет: «Пользуюсь ДМС уже два года. Личный кабинет удобный, а прием врачей – всегда вовремя.»
- Максим Р., 27 лет: «Позвонил на горячую линию после ДТП. Оператор помог оформить заявление за 5 минут, выплата получила через три дня.»
Если у вас есть опыт работы с МЦ Капитал Полис, пожалуйста, оставьте свой отзыв – это поможет улучшить качество сервиса для всех клиентов.