В данной статье собрана актуальная и подробная информация о офисе ПАО «СОГАЗ» по адресу: г. Старый Оскол, ул. Ленина, д. 22, корп. 4. Здесь вы найдете контакты, режим работы, схему проезда, информацию о личном приеме, структуре отделов и отзывы клиентов на .

Описание офиса

Офис страховой компании «СОГАЗ» на улице Ленина, 22 — это одно из ключевых представительств компании в Старом Осколе. Он расположен в здании Центрального района (индекс 309514), на 2 этаже (вход в корпус 4). Офис предоставляет полный спектр страховых услуг для физических и юридических лиц: оформление полисов ОСАГО, КАСКО, страхование ипотеки, недвижимости, путешественников (Зеленая карта, VZR), а также программы ДМС и НС.

Ключевые особенности:

• Удобное расположение в центральной части города.
• Наличие парковки рядом с зданием.
• Доступ к электронной очереди и терминалам самообслуживания.
• Возможность оплаты полисов банковской картой и наличными.

Контакты для обращений

Для связи с офисом по ул. Ленина, 22 используйте следующие реквизиты:

Номера телефонов

• Единая горячая линия (всей России): 8 (800) -33-0-888 (звонок бесплатный)
• Прямые городские номера офиса:
  • +7 (4725) -4-41-65
  • +7 (4725) -63-153

Электронный адрес (E-mail)

Для письменных обращений, претензий и направления сканов документов рекомендуется использовать общие корпоративные ящики, указанные на официальном сайте, так как у отдельного офиса может не быть публичного почтового ящика. Основной контактный e-mail: client@sogaz.ru (или форма обратной связи на сайте).

Официальный сайт

https://www.sogaz.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы стоимости полисов, покупка полисов в электронном виде, поиск ближайших офисов, личный кабинет и чат-бот для быстрой консультации.

График приема посетителей (Режим работы)

Внимание: График может меняться в праздничные дни. Перед визитом рекомендуется уточнить информацию по телефону.

Примечание: В некоторых источниках указан режим «Сегодня с 09:00 до 18:00», что соответствует будневному графику Пн-Чт.

Личный кабинет клиента

Для удаленного управления полисами, просмотра истории страхования, оплаты продлений и обращения в поддержку используйте Личный кабинет на официальном сайте sogaz.ru или мобильное приложение «СОГАЗ» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

Возможности ЛК:

• Просмотр активных и архивных договоров.
• Получение дубликатов полисов (Э-ОСАГО, Э-ДМС и др.).
• Подача страхового случая онлайн (для ряда продуктов).
• Связь с персональным менеджером / чат поддержки.
• Управление уведомлениями и настройками безопасности.

Личный прием и обращения руководству

Личный прием граждан

Прием посетителей осуществляется специалистами фронт-офиса в часы работы офиса (см. график выше). Для решения сложных вопросов (рассмотрение претензий, спорных ситуаций, крупных выплат) рекомендуется заранее записаться на консультацию к старшему специалисту или руководителю офиса по телефону +7 (4725) -4-41-65.

Обращение к руководству

Если вопрос не решен на уровне офиса, вы можете направить официальное обращение (жалобу, предложение, благодарность) высшему руководству компании через:

1. Форму обратной связи на сайте в разделе «Контакты» -> «Обращения к руководству».
2. Почтовый адрес головного офиса: 129110, г. Москва, ул. Сретенка, д. 27, стр. 1 (ПАО «СОГАЗ», Генеральному директору).
3. Горячую линию: 8 (800) -33-0-888 (попросить соединить с отделом работы с обращениями клиентов / претензионной работой).

Структура офиса: Отделы и направления деятельности

В офисе по ул. Ленина, 22 функционируют следующие ключевые направления (отделы):

• Отдел розничного страхования (Фронт-офис): прием посетителей, оформление ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, ВЗР, НС, ОМС/ДМС.
• Отдел корпоративного страхования: работа с юрлицами и ИП (страхование ответственности, имущества, строительных рисков, ОТС, ДМС для сотрудников).
• Претензионно-регуляторный отдел (или уполномоченный по урегулированию): прием документов по страховым случаям, осмотр ТС (при наличии площадки или выезд эксперта), выплата возмещения.
• Отдел работы с партнерами (Брокеры/Агенты): взаимодействие со страховыми посредниками.

Примечание: В региональных офисах функции отделов часто совмещены, специалисты универсальны.

Руководство офиса

Публично в открытых источниках (на картах, справочниках 2ГИС, Яндекс.Карты, сайте bip.ru) ФИО руководителя отделения (начальника офиса) в Старом Осколе по ул. Ленина, 22 не размещены.

При визите в офис вы можете обратиться к старшему смене / администратору зала для решения организационных вопросов. Для официальных писем используйте адрес: Начальнику офиса ПАО «СОГАЗ» в г. Старый Оскол, ул. Ленина, 22, к. 4.

Адрес и как доехать (Навигация)

Полный почтовый адрес: 309514, Белгородская область, г. Старый Оскол, ул. Ленина, д. 22, корп. 4, 2 этаж.

Ориентир: Центральный район, здание рядом с проспектом Ленина / ул. Кomsomольская. Вход в корпус 4 (обычно с двора или торца здания), подъем на 2 этаж (лифт/лестница).

Координаты для навигатора (приблизительно): 51.2935, 37.8342 (рекомендуется вбить в Яндекс.Навигатор/Карты или 2ГИС запрос «СОГАЗ Старый Оскол Ленина 22» для построения точного маршрута с учетом текущей дорожной обстановки).

Другие офисы СОГАЗ в Старом Осколе

Кроме офиса по ул. Ленина, 22, в городе функционирует еще одно отделение (по данным справочников):

• Адрес: микрорайон Ольминского, д. 7а, офис 307 (3 этаж).
• Телефоны уточняйте по горячей линии 8 (800) -33-0-888 или на картах.

Отзывы клиентов

На момент офис по ул. Ленина, 22 имеет среднюю оценку около 4.0 – 4.3 из 5 на основных картографических сервисах (Яндекс.Карты, 2ГИС) по 20-30 отзывам.

Частые положительные моменты:

• Компетентность сотрудников: клиенты хвалят специалистов за грамотное объяснение условий полиса, помощь в заполнении ЕВП (Европейский протокол) и расчете КАСКО.
• Отсутствие очередей: во многие часы (особенно утром) обслуживание происходит оперативно, есть электронная очередь.
• Удобное расположение: легко доехать на личном авто и общественном транспорте.

Частые замечания (негатив):

• Обеденный перерыв: недовольство тем, что офис полностью закрывается на 45 минут (13:00–13:45), в это время нельзя даже сдать документы в ящик/терминал.
• Сложности с парковкой: в часы пик места у здания может не быть.
• Работа претензионного отдела: иногда клиенты жалуются на долгие сроки рассмотрения документов по КАСКО/ОСАГО (требуется уточнять сроки у конкретного урегулятора).

Совет: Перед визитом для оформления ОСАГО или сдачи документов по страховому случаю обязательно звоните по телефону +7 (4725) -4-41-65 для уточнения списка необходимых оригиналов и актуального графика работы урегулятора в день визита. Используйте покупку полисов онлайн через сайт или приложение, это быстрее и часто дешевле (нет комиссии за оформление в офисе).

Информация актуальна на 07 февраля 2026 года. Данные взяты из открытых источников (Яндекс.Карты, 2ГИС, bip.ru, официальный сайт sogaz.ru). Компания имеет право изменить график, номера телефонов и адреса без предварительного уведомления. Рекомендуется проверять данные на официальном сайте перед визитом.