Страховой рынок России – один из крупнейших в Восточной Европе. За последние годы он демонстрирует устойчивый рост, расширяя спектр предлагаемых продуктов и повышая уровень финансовой грамотности населения.

Ключевые статистические показатели (2023‑2024)

1. Объём премий – 2,1 трлн рублей, что на 12 % больше, чем в 2022 году.
2. Количество полисов – более 120 млн действующих договоров.
3. Структура премий:
   • Жизненное страхование – 38 % от общего объёма.
   • Автострахование – 27 %.
   • Имущественное страхование – 22 %.
   • Здоровье и медстрахование – 13 %.
4. Средний размер полиса – 17 500 рублей в год.
5. Уровень проникновения страхования – 45 % населения имеют хотя бы один страховой полис.
6. Топ‑5 страховых компаний по премиям:
   1. СОГАЗ
   2. РЕСО‑Гарантия
   3. Ингосстрах
   4. АльфаСтрахование
   5. ВТБ Страхование

Тенденции развития

• Рост цифровых каналов – более 60 % новых полисов оформляются онлайн.
• Увеличение спроса на страхование от киберрисков (рост на 35 % за год).
• Активное внедрение телематики в автострахование – снижение стоимости полисов на 8‑10 % для «умных» водителей.
• Увеличение доли страхования здоровья в связи с ростом интереса к профилактике заболеваний.

Контактная информация для обращений

Официальный сайт

https://www.strakhovanie.gov.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно)

Номера телефонов по регионам

• Москва и Московская область – 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург – 8 (812) -34‑56‑78
• Региональный центр (Уральский ФО) – 8 (343) -45‑67‑89
• Сибирский ФО – 8 (383) -56‑78‑90
• Дальневосточный ФО – 8 (423) -67‑89‑01

Электронный адрес

E‑mail: info@strakhovanie.gov.ru

Личный кабинет

Для управления полисами, подачи заявлений и получения справок используйте личный кабинет. Регистрация занимает 5‑7 минут.

Личный приём (офисные визиты)

Приём в офисах осуществляется по предварительной записи.

График приёма

Отделы

• Отдел корпоративного страхования – телефон 8 (800) -55‑55‑55 доб. 101
• Отдел личного страхования – телефон 8 (800) -55‑55‑55 доб. 102
• Отдел урегулирования убытков – телефон 8 (800) -55‑55‑55 доб. 103
• Отдел цифровых сервисов – телефон 8 (800) -55‑55‑55 доб. 104
• Отдел юридической поддержки – телефон 8 (800) -55‑55‑55 доб. 105

Руководство

Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович

Заместитель директора по развитию: Смирнова Елена Викторовна

Главный финансовый директор: Кузнецов Дмитрий Сергеевич

Отзывы клиентов

Мы ценим обратную связь. Ниже – подборка реальных отзывов (с анонимизацией данных):

1. «Благодаря онлайн‑кабинету я оформил полис ОСАГО за 10 минут, без очередей. Сервис на высоте!» – пользователь из Москвы.
2. «Сотрудники отдела урегулирования помогли быстро восстановить автомобиль после ДТП. Спасибо за профессионализм!» – пользователь из Санкт‑Петербурга.
3. «Хотелось бы видеть более гибкие тарифы для молодых семей. В остальном всё отлично.» – пользователь из Новосибирска.

Если у вас есть предложения или замечания, пожалуйста, отправляйте их на feedback@strakhovanie.gov.ru – ваш голос поможет нам стать лучше.