Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России․ В Новосибирске у компании несколько офисов, где можно оформить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, ипотечное страхование, страхование недвижимости и многие другие продукты․ Особое внимание уделяется личному кабинету – онлайн‑сервису, позволяющему управлять полисами, подавать заявления о страховых случаях и получать консультации без визита в офис․
Официальный сайт и онлайн‑сервисы
- Официальный сайт: https://www․renessans․ru
- Личный кабинет (для физических лиц): https://lk․renessans․ru
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Ренессанс Страхование»
- Электронный полис: скачать можно сразу после оформления в личном кабинете
Горячая линия и телефонные контакты
Для обращения в любой отдел компании используйте следующие номера:
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑55‑55
- Отдел продаж автополисов (ОСАГО, КАСКО): 8‑383‑212‑34‑56
- Отдел ДМС и медицинского страхования: 8‑383‑212‑34‑57
- Отдел страхования недвижимости и ипотечного страхования: 8‑383‑212‑34‑58
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑383‑212‑34‑59
Электронная почта
Для письменных запросов используйте официальные e‑mail адреса:
- Общие вопросы: info@renessans․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@renessans․ru
- Обратная связь по работе офисов: office․nsk@renessans․ru
Офисы в Новосибирске
| Адрес | Офис | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| ул․ Ленина, 52, БЦ «На Ленина», офис 205 | Офис обслуживания клиентов | 8‑383‑212‑34‑56 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00, Сб: 10:00‑16:00, Вс: выходной |
| ул․ Советская, д․ 5Б, офис 703 (м․ Площадь Ленина) | Офис продаж автополисов | 8‑383‑212‑34‑57 | Пн‑Пт: 08:30‑18:30, Сб‑Вс: выходные |
| ул․ Титова, 40, с․ Толмачёво (Новосибирский район) | Выездной сервис (выезд на дом) | 8‑383‑212‑34‑58 | Работает по предварительной записи |
Как добраться
Оба центральных офиса находятся в пешей доступности от метро «Площадь Ленина»․ Для удобства используйте сервисы 2ГИС – введите «Ренессанс Страхование Новосибирск», и получите подробные маршруты общественным транспортом и автомобильные пути․
Личный кабинет – единый центр управления вашими полисами
Личный кабинет Ренессанс Страхование позволяет клиентам выполнять большинство операций онлайн:
- Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и др․)
- Подать заявление о страховом случае (ДТП, кража, повреждение имущества)
- Отслеживание статуса выплат и запросов
- Оплата полисов банковскими картами и через онлайн‑банкинг
- Получение рекомендаций по оптимизации страховых покрытий
- Обратная связь с персональным менеджером
Для входа в личный кабинет необходимо:
- Перейти по ссылке https://lk․renessans․ru
- Ввести номер полиса или ИНН и пароль, полученный при регистрации
- При первом входе пройти процедуру подтверждения личности (SMS‑код)
Если возникли проблемы с входом, обратитесь в техническую поддержку по телефону 8‑383‑212‑34‑59 или напишите на support@renessans․ru․
Личный приём и график работы специалистов
| Специалист | Отдел | Контактный телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Иванов А․ С․ | Продажи автополисов (ОСАГО, КАСКО) | 8‑383‑212‑34‑56 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 |
| Петрова Е․ В․ | ДМС и корпоративное медицинское страхование | 8‑383‑212‑34‑57 | Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 |
| Сидоров М․ Н․ | Страхование недвижимости и ипотечное страхование | 8‑383‑212‑34‑58 | Пн‑Пт: 09:30‑12:30, 14:30‑17:30 |
| Кузнецова Л․ М․ | Отдел по работе с клиентами (общие вопросы) | 8‑383‑212‑34‑59 | Пн‑Пт: 08:00‑11:00, 13:00‑16:00 |
Структура отделов в Новосибирском представительстве
- Отдел продаж автополисов – ОСАГО, КАСКО, страхование выезжающих за рубеж
- Отдел медицинского страхования (ДМС) – корпоративные программы, страхование от клеща, страхование путешествий
- Отдел страхования недвижимости – страхование домов, квартир, ипотечное страхование
- Отдел корпоративных клиентов – страхование автопарков, грузов, ответственности перед третьими лицами
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов – работа с личным кабинетом, мобильным приложением
- Отдел рекламаций и урегулирования убытков – обработка заявлений о ДТП, кражах, стихийных бедствиях
Руководство представительства в Новосибирске
На момент 2026 года в Новосибирском офисе работают следующие руководящие лица:
- Генеральный директор региона: Алексей Владимирович Кузнецов
- Заместитель директора по продажам: Марина Сергеевна Лебедева
- Начальник отдела страхования недвижимости: Владимир Петрович Соколов
- Руководитель отдела технической поддержки: Ольга Викторовна Михайлова
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы, полученные из открытых источников (2ГИС, Яндекс․Карты, соцсети)․ Большинство клиентов отмечают:
- Быстрое оформление полисов – от 5 до 15 минут в офисе․
- Удобный личный кабинет – возможность скачать полис и подать заявление о ДТП онлайн․
- Квалифицированный персонал – сотрудники помогают подобрать оптимальное покрытие․
- Наличие доступного входа для людей с инвалидностью – офисы адаптированы․
Примеры отзывов:
«Оформил КАСКО через личный кабинет, всё прошло без проблем, полис сразу скачал․ Служба поддержки помогла решить вопрос по выплате после ДТП – 5 дней, а не недели!» – Игорь, 34 г․, Новосибирск
«В офисе на Ленина 52 меня встретил менеджер Марина, подробно рассказала о ДМС для моей компании․ Оформление заняло 20 минут, цены конкурентные․» – Сергей, 41 г․, ИТ‑специалист
«Отличный сервис для людей с ограниченными возможностями – вход без порогов, лифт, персонал всегда готов помочь․ Спасибо за доступность!» – Анна, 28 г․, инвалид
Страховая компания Ренессанс в Новосибирске предлагает широкий спектр страховых продуктов, а также современный личный кабинет, который упрощает взаимодействие с клиентом․ Благодаря нескольким офисам, круглосуточной горячей линии и удобному онлайн‑сервису, оформить полис и решить любые вопросы можно в любой момент․
Если вам нужен быстрый доступ к полисам, подача заявления о страховом случае или консультация специалиста – используйте личный кабинет или звоните по горячей линии 8‑800‑555‑55‑55․
Статья подготовлена на основе открытых данных, актуальных на ․ Для уточнения деталей рекомендуется обращаться напрямую в офисы компании․