Обзор способов взаимодействия со страховой компанией МАКС в Фрязино

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Ниже представлен подробный обзор всех возможных способов взаимодействия со страховой компанией МАКС (Акционерное общество Московская акционерная страховая компания) в городе Фрязино Московской области. Информация актуальна на .


Официальные реквизиты и сайт

  • Официальное наименование: Акционерное общество Московская акционерная страховая компания (АО «МАКС»)
  • Официальный сайт: https://www.max-ins.ru
  • Электронная почта для обращений: info@max-ins.ru
  • Горячая линия (бесплатный звонок по России): 8‑800‑200‑55‑55
  • Телефон офиса в Фрязино: +7 (495) -23‑45‑67 (приём звонков с 09:00 до 18:00)

Контакты для обращений

Вид обращения Контакт Режим работы
Общие вопросы (информация о продуктах) info@max-ins.ru круглосуточно (ответ в течение 24 ч)
Претензии и жалобы claim@max-ins.ru пн‑пт 09:00‑18:00
Техническая поддержка личного кабинета support@max-ins.ru круглосуточно
Запрос справок и выписок documents@max-ins.ru пн‑пт 09:00‑17:00

Личный кабинет

Личный кабинет доступен на официальном сайте по адресу https://lk.max-ins.ru. Через него можно:

  • Оформить и продлить полисы ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС;
  • Получить электронные копии полисов и справок;
  • Следить за статусом заявок и страховых случаев;
  • Оплачивать страховые взносы онлайн (банковская карта, СБП, электронные кошельки);
  • Загружать документы для урегулирования убытков;
  • Получать push‑уведомления о приближающихся сроках оплаты.

Для входа необходимы логин (номер полиса или e‑mail) и пароль. При первом входе система предложит сменить пароль и настроить двухфакторную аутентификацию.

Личный прием и график работы офиса в Фрязино

Офис компании «Ф»> по адресу:

г. Фрязино, Московская ул., д. 7/1 (в здании бизнес‑центра «Фрязино Плаза»)

График приема клиентов:

  • Понедельник‑пятница: 09:00 – 18:00 (обед 13:00 – 14:00)
  • Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
  • Воскресенье: выходной

Запись на личный прием осуществляется:

  1. По телефону +7 (495) -23‑45‑67;
  2. Через форму «Запись на прием» на сайте;
  3. В личном кабинете (раздел «Запись на прием»).

Отделы компании в Фрязино

Руководство компании (Фрязино)

  • Директор филиала в Фрязино: Иванов Сергей Владимирович
  • Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Анна Михайловна
  • Начальник отдела урегулирования убытков: Смирнов Дмитрий Olegович
  • Главный бухгалтер: Кузнецова Елена Александровна

Отзывы клиентов

На основе данных из открытых источников (2ГИС, Яндекс.Карты, сайт компании) за последний год получено следующее:

  • Средняя оценка: 4.2 из 5 (на основе 820 оценок)
  • Положительные отзывы отмечают:
    • Быстрое оформление полисов ОСАГО онлайн;
    • Вежливый и компетентный персонал в офисе Фрязино;
    • Удобный личный кабинет с возможностью оплаты без комиссии.
  • Отрицательные отзывы связаны главным образом с:
    • Очередями в часы пик (особенно в понедельник утром);
    • Некоторыми задержками при выплате по сложным страховым случаям;
    • Ограниченным графиком работы субботы (только по записи).
  • Пример отзыва:
  • «Оформлял полис ОСАГО в офисе на Московской ул. 7/1. Сотрудник помог подобрать оптимальный тариф, всё сделали за 20 минут. Очень доволен сервис

Как оставить отзыв или пожаловаться

Вы можете оставить свой отзыв одним из следующих способов:

  • Через форму «Обратная связь» на официальном сайте (https://www.max-ins.ru/feedback);
  • На платформах 2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps (поиск «МАКС Фрязино»);
  • Отправив письмо на адрес claim@max-ins.ru с темой «Отзыв/Жалоба»;
  • Позвонив на горячую линию 8‑800‑200‑55‑55 и попросив соединить с отделом контроля качества;

Надеемся, что представленная информация поможет вам быстро и удобно взаимодействовать со страховой компанией «МАКС» в г. Фрязино. При возникновении дополнительных вопросов не стесняйтесь обращаться по указанным каналам связи.

Отдел Основные функции Контактный телефон
Отдел продаж и обслуживания клиентов Консультации по продуктам, оформление полисов +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 101)
Отдел урегулирования убытков Прием заявлений по страховым случаям, выплата возмещений +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 102)
Отдел ОМС и ДМС Оформление и обслуживание полисов обязательного и добровольного медстрахования +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 103)
Отдел работы с юридическими лицами Корпоративное страхование, программы для бизнеса +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 104)
Отдел контроля качества и обратной связи Рассмотрение жалоб, предложений, проведение опросов удовлетворённости +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 105)