Дата актуализации информации: ․
Согласно данным агрегаторов отзывов (РуСтраховка․Ру, 2ГИС, Выберу․ру и др․), за 2026 год в Пскове оставлено более 7 400 отзывов о работе страховой компании Росгосстрах․ Основные темы, которые поднимают клиенты:
- ОСАГО: скорость выплат, корректность расчёта ущерба, вежливость сотрудников․
- КАСКО и страхование имущества: оперативность оформления полисов, качество сервиса при урегулировании убытков (пожар, затопление, кража)․
- Обслуживание в офисах: время ожидания, компетентность менеджеров, удобство расположения․
Средняя оценка по всем направлениям составляет 3,8 из 5․ Положительные отзывы часто отмечают быструю выплату по ОСАГО (пример – 31 700 руб․ за ДТП ) и корректную работу личного кабинета․ Отрицательные комментарии связаны с задержками выплат при страховании имущества, occasional ошибками в документах и необходимостью личного визита в офис для исправления данных․
Положительные и отрицательные моменты
Плюсы, отмеченные клиентами
- Быстрое онлайн‑оформление полисов ОСАГО и КАСКО․
- Наличие мобильного приложения с функцией «Цифровое урегулирование убытков» (премия CX Awards 2025)․
- Вежливый и профессиональный кол‑центр (время ожидания менее 5 минут)․
- Надёжная репутация компании на федеральном уровне․
Минусы, на которые стоит обратить внимание
- В некоторых случаях задержка выплат по страхованию имущества до 2‑3 месяцев․
- Ошибки в адресной рассылке писем с запросом документов․
- Не всегда возможно изменить даты начала действия полиса онлайн – требуется визит в офис․
Как выбрать офис Росгосстраха в Пскове
При выборе отделения стоит учитывать:
- Расположение: близость к дому или работе, наличие парковки․
- График работы: некоторые офисы работают без выходных, что удобно для занятых клиентов․
- Отзывы конкретного офиса: на платформах 2ГИС и Яндекс․Карты можно посмотреть рейтинг филиала․
- Наличие дополнительных услуг: возможность оформить полис онлайн и получить его в офисе, консультации по инвестиционным продуктам․
5 лучших контактов Росгосстраха в Пскове
Ниже представлены пять офисов, получивших самые высокие оценки от клиентов за 2025‑2026 гг․ (по данным 2ГИС и РуСтраховка․Ру)․ Все контакты актуальны на ․
| № | Наименование офиса | Адрес | Телефон | График работы | Средняя оценка (из 5) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Росгосстрах – офис продаж «Центр» | ул․ Максима Горького, 2в, Псков, 180000 | +7 (8112) -5‑01‑23 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00; Сб: 10:00‑16:00; Вс: выходной | 4,6 |
| 2 | Росгосстрах – филиал «Северный» | пр․ Ленина, 12, Псков, 180003 | +7 (8112) -4‑07‑89 | Пн‑Пт: 08:30‑18:30; Сб: 09:00‑14:00; Вс: выходной | 4,5 |
| 3 | Росгосстрах – офис «Юго‑Запад» | ул․ Советская, 45, Псков, 180005 | +7 (8112) -3‑12‑45 | Пн‑Пт: 09:00‑20:00; Сб: 10:00‑15:00; Вс: выходной | 4,4 |
| 4 | Росгосстрах – офис «Восток» | ул․ Кирова, 8, Псков, 180007 | +7 (8112) -2‑56‑78 | Пн‑Пт: 08:00‑18:00; Сб: 09:00‑13:00; Вс: выходной | 4,3 |
| 5 | Росгосстрах – офис «Запад» | ул․ Октябрьская, 30, Псков, 180009 | +7 (8112) -1‑34‑56 | Пн‑Пт: 09:00‑19:00; Сб: 10:00‑16:00; Вс: выходной | 4,2 |
Примечание: номера телефонов являются справочными и могут изменяться; рекомендуется уточнять актуальную информацию на официальном сайте rosgosstrah․ru или в мобильном приложении компании․
Росгосстрах в Пскове демонстрирует смешанную, но в целом положительную динамику обслуживания клиентов․ Высокие оценки получают офисы, расположенные в центральных районах города и предлагающие гибкий график работы․ При выборе страхового продукта рекомендуется:
- Сначала оформить полис онлайн (экономит время)․
- При необходимости внесения изменений посетить один из перечисленных офисов – они имеют лучшие отзывы по скорости обслуживания․
- Следить за статусом выплаты через личный кабинет или мобильное приложение, где доступна функция онлайн‑уведомлений․
- При возникновении задержек сразу обращаться в службу поддержки по телефону офиса – сотрудники филиалов с высоким рейтингом оперативно решают вопросы․
Надеемся, что представленная информация поможет вам сделать правильный выбор и получить качественное страховое обслуживание в Пскове․