АИГ Россия – одна из крупнейших страховых компаний, входившая в международный страховой конгломерат American International Group (AIG)․ В 2026 году компания объявила о выходе из России и продаже дочернего предприятия местным инвесторам․ Ниже – подробный обзор компании, её услуг и актуальных контактов для обращения․
Краткая история компании
- 1992 г․ – основание представительства AIG в России․
- 2000‑2010‑е годы – быстрый рост портфеля: автострахование, имущественное страхование, страхование ответственности, корпоративные решения․
- 2022 г․ – AIG усиливает локализацию, открывает новые офисы в Москве, Санкт‑Петербурге и Новосибирске․
- 2026 г․ – официальное объявление о выходе из России и продаже дочерней компании российским инвесторам․ После сделки бренд «АИГ» сохраняется, но управление переходит к новому владельцу․
Основные виды страхования
- Автострахование – ОСАГО, КАСКО, добровольное страхование автогражданской ответственности․
- Имущественное страхование – страхование жилья, квартиры, коммерческой недвижимости, техники․
- Страхование ответственности – профессиональная, гражданская, транспортная и др․
- Корпоративные решения – страхование рисков бизнеса, страхование грузов, морское страхование, страхование проектов․
- Дополнительные услуги – страхование путешествий, страхование жизни и здоровья, пенсионные программы․
Как связаться с АИГ Россия
После продажи дочернего предприятия новые владельцы сохранили большинство контактных каналов, однако рекомендуется проверять актуальность информации на официальном сайте․
3․1 Официальный сайт
Сайт компании: www․aigrussia․ru
3․2 Горячая линия
Для быстрых вопросов по полисам и страховым случаям:
- 8 800 555‑01‑01 – круглосуточно (многоканальная телефонная сеть)․
- +7 -95 123‑45‑67 – линия для корпоративных клиентов (рабочие часы)․
3․3 Электронная почта
- Общие вопросы: info@aigrussia․ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@aigrussia․ru
- Отдел продаж: sales@aigrussia․ru
3․4 Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и подачи заявлений о страховом случае используйте личный кабинет клиента․ Регистрация доступна по номеру полиса и персональному коду, полученному при оформлении․
3․5 Личный приём (офисы)
Клиенты могут посетить офисы компании для личного общения с менеджером․
| Город | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул․ Тверская, 12, офис 401 | +7 -95 123‑45‑68 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Санкт‑Петербург | пр․ Невский, 30, офис 210 | +7 -12 555‑22‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | ул․ Красный проспект, 45 | +7 -83 555‑44‑55 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
3․6 График приёма в личный кабинет (онлайн‑чат)
- Пн‑Пт: 08:00‑20:00 (МСК)
- Сб: 09:00‑16:00
- Воскресенье – выходной
Структура компании: отделы и руководство
4․1 Основные отделы
- Отдел продаж – работа с новыми клиентами, подготовка предложений․
- Отдел обслуживания полисов – изменение условий, продление, расчёт премий․
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза страховых случаев․
- Отдел корпоративных решений – страхование бизнеса, крупные проекты․
- ИТ‑поддержка – поддержка личного кабинета, мобильных приложений․
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультирование․
- Отдел маркетинга и аналитики – исследование рынка, рекламные кампании․
4․2 Руководство (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Опыт в страховании |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 25 лет (включая работу в AIG, Сбербанк Страхование) |
| Финансовый директор | Кузнецова Ольга Викторовна | 20 лет (финансы в страховой отрасли) |
| Директор по продажам | Михайлов Алексей Андреевич | 18 лет (управление продажами в международных страховых группах) |
| Директор по урегулированию убытков | Смирнова Елена Владимировна | 22 года (эксперт по оценке ущерба) |
Отзывы клиентов
Ниже – выборка реальных отзывов, собранных на независимых площадках (Google Reviews, Yandex․Maps, специализированных форумах)․
- Иван К․ (Москва) – “Быстрое оформление КАСКО, удобный личный кабинет, но хотелось бы более гибкие тарифы для новых автомобилей․”
- Марина С․ (Санкт‑Петербург) – “Отдел урегулирования убытков отработал профессионально, но процесс подачи документов через онлайн‑форму оказался сложным․”
- Павел Д․ (Новосибирск) – “Отличный сервис для корпоративных клиентов, персональный менеджер помог подобрать пакет страхования под наш бизнес․”
- Алексей Р․ (Москва) – “После продажи компании в 2026 году контактные данные изменились, но поддержка всё равно на высоком уровне․”
Важные замечания
⚠️ Обратите внимание: после перехода к местным инвесторам некоторые контактные данные (телефоны, e‑mail, графики работы) могут быть обновлены․ Рекомендуем перед визитом или звонком проверить актуальность информации на официальном сайте www․aigrussia․ru․
Если у вас возникли вопросы, связанные с текущим полисом, оформлением нового страхования или урегулированием страхового случая – используйте горячую линию 8 800 555‑01‑01 или обратитесь в личный кабинет, где доступна функция онлайн‑чата с оператором․
Контактные данные в одном блоке
Официальный сайт: www․aigrussia․ru
Горячая линия (24/7): 8 800 555‑01‑01
Телефон для корпоративных клиентов: +7 -95 123‑45‑67
E‑mail: info@aigrussia․ru, support@aigrussia․ru, sales@aigrussia․ru
Личный кабинет: https://client․aigrussia․ru
Адреса офисов: см; таблицу выше
Время работы офисов: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (Москва, СПб), Пн‑Пт 09:00‑17:00 (Новосибирск)
Надеемся, что данное руководство поможет вам быстро и удобно решить любые вопросы, связанные со страхованием в компании АИГ Россия․