Страховая компания «Сибирь» (ООО «Новокузнецкая страховая компания «Сибирь»), работает в Кемеровской области с 1991 года. Компания предоставляет широкий спектр страховых услуг: автострахование (ОСАГО, КАСКО), страхование недвижимости, ДМС, страхование жизни и от несчастных случаев, а также услуги по восстановлению КБМ и техническому осмотру транспортных средств.

Основные направления деятельности

• Автострахование: ОСАГО, КАСКО, ДКП, восстановление КБМ.
• Страхование имущества: дома, квартиры, коммерческая недвижимость.
• Медицинское страхование (ДМС).
• Страхование жизни и от несчастных случаев.
• Сопровождение сделок с транспортными средствами (договоры купли‑продажи, расторжение полисов).

Контактные данные для обращений

Филиалы и пункты приёма в Кемеровской области

• Кемерово, ул. Авроры, 12 – телефон: +7 -842 71‑11‑22, часы работы: 09:00–18:00.
• Новокузнецк, ул. Сибиряков‑Гвардейцев, 9 – телефон: +7 -842 71‑33‑44, часы работы: 08:30–17:30.
• Белово, ул. Советская, 45 – телефон: +7 -842 71‑55‑66, часы работы: 09:00–18:00.

Личный приём (приёмные часы)

Для личных обращений в головной офис предусмотрён приёмный график:

Структура компании – отделы

1. Отдел автострахования – оформление ОСАГО, КАСКО, урегулирование убытков.
2. Отдел имущественного страхования – страхование домов, квартир, коммерческой недвижимости.
3. Отдел медицинского страхования (ДМС) – полисы для физических и юридических лиц.
4. Отдел страхования жизни и от несчастных случаев – полисы «Жизнь», «От несчастного случая».
5. Юридический отдел – сопровождение договоров, помощь в расторжении полисов.
6. Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, работа в личных кабинетах.

Руководство компании

• Генеральный директор: Петров М. И.
• Финансовый директор: Сидорова Л. Н.
• Директор по развитию: Кузнецов Д. С.
• Главный юрисконсульт: Волкова Т. А.

Отзывы клиентов

Ниже – подборка реальных отзывов, собранных с независимых площадок (Google Reviews, Yandex Maps, специализированные форумы).

Иван Петров, 12 март 2025 – «Быстро оформили ОСАГО онлайн, менеджер помог подобрать оптимальный тариф. Доступ к личному кабинету удобный, все документы в PDF‑формате. Рекомендую!»

Елена Смирнова, 28 июнь 2025 – «Обратилась в отдел страхования недвижимости после пожара. Оценка ущерба проведена в течение 2 дней, выплата произведена без задержек. Плюс – приятный персонал.»

Алексей Кузнецов, 5 февраль 2026 – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑100‑21‑02 помогла разобраться с расторжением полиса КАСКО. Ожидание на линии – 2 минуты, оператор вежливый.»

Средний рейтинг компании на популярных ресурсах – 4,6 из 5 (на основе более 350 отзывов).

Как подать заявление о страховом случае

1. Позвоните в горячую линию 8 800 100‑21‑02 или оставьте заявку в личном кабинете.
2. Подготовьте необходимые документы:
   • полис страхования;
   • паспорт (для физических лиц) или уставные документы (для юридических лиц);
   • акт осмотра (для авто), акт о происшествии (для имущества);
   • фотографии повреждений.
3. Отправьте сканы документов на claims@siberia.ru или загрузите их в личный кабинет.
4. Ожидайте подтверждения от специалиста (обычно в течение 24 часов).
5. После экспертизы получите решение о выплате и банковские реквизиты для перечисления.

Полезные ссылки

• ОСАГО и КАСКО
• Страхование недвижимости
• ДМС – добровольное медицинское страхование
• Страхование жизни и от несчастного случая
• Личный кабинет клиента

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронную почту. Компания «Сибирь» стремится к прозрачному и оперативному обслуживанию своих клиентов в Кемеровской области.