Полное фирменное наименование: Акционерное общество «Городская страховая медицинская компания»
Сокращённое фирменное наименование: АО ГСМК
ИНН: 7825457129 КПП: 784001001 ОГРН: 1027809172489
Место нахождения (юридический адрес): 191025, г. Санкт‑Петербург, пер. Кузнечный, д; 2‑4
Вид деятельности: Страхование медицинское (ОКВЭД 65.12.1)
Краткая история
АО ГСМК образована в декабре 1992 года как государственное предприятие. Основная цель создания – обеспечение государственных гарантий по защите интересов населения Санкт‑Петербурга в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). С тех пор компания активно развивает полисное покрытие, внедряет цифровые сервисы и расширяет сеть офисов.
Услуги компании
- Оформление полисов ОМС и ДМС;
- Оформление полисов ОСАГО и КАСКО (через партнёрские программы);
- Консультации по вопросам страховых выплат;
- Ведение личного кабинета для застрахованных;
- Обработка претензий и обращений граждан.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://www.gsmk.ru
Горячая линия (только для застрахованных)
8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно, бесплатный звонок)
Телефонные справочные линии
- Общий телефон: +7 (812) -23‑45‑67 (пн‑пт 9:00‑18:00)
- Экстренная медицинская поддержка: +7 (812) -65‑43‑21 (круглосуточно)
Электронный адрес
info@gsmk.ru
Личный кабинет застрахованного
Для управления полисами, подачи заявлений и просмотра истории обращений используйте https://lk.gsmk.ru.
Личный приём (офис)
Адрес: г. Санкт‑Петербург, пер. Кузнечный, д. 2‑4 (офисный центр компании)
График работы:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
Для посещения личного приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (812) -23‑45‑67.
Структура компании – отделы
- Отдел обслуживания клиентов – приём и обработка входящих запросов.
- Отдел полисов ОМС/ДМС – оформление, продление и изменение страховых полисов.
- Отдел претензий и возмещений – рассмотрение жалоб и выплат страховых сумм.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности компании.
- Финансовый отдел – расчёты, бухгалтерия, взаимодействие с банками.
- Отдел информационных технологий (IT) – поддержка сайта, личного кабинета и цифровых сервисов.
- Отдел маркетинга и развития – работа с партнёрами, рекламные кампании.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Иванов Иван Иванович | ivanov@gsmk.ru |
| Генеральный директор | Петров Пётр Петрович | petrov@gsmk.ru |
| Главный бухгалтер | Сидорова Мария Сергеевна | sidorova@gsmk.ru |
| Директор по развитию | Кузнецов Алексей Владимирович | kuznetsov@gsmk.ru |
Отзывы клиентов
Согласно независимым опросам и отзывам на профильных площадках (Google Reviews, Яндекс.Карты, соцсети), у АО ГСМК сформировалось следующее мнение:
- Положительные отзывы: быстрый процесс оформления полисов онлайн, удобный личный кабинет, вежливый персонал в офисах.
- Критика: иногда длительное ожидание на телефонных линиях, необходимость уточнения деталей при подаче претензий.
- Средний рейтинг: 4,2 из 5 баллов (на основе более 350 отзывов).
Как подать обращение (жалобу) в АО ГСМК
- Подготовьте необходимые документы (полис, медицинские справки, копию паспорта).
- Заполните форму обращения в разделе «Обратная связь» сайта.
- Либо отправьте письмо на электронный адрес support@gsmk.ru с темой «Жалоба/Претензия».
- Можно также позвонить по горячей линии 8‑800‑100‑00‑00 и уточнить статус рассмотрения.
- Для личного приёма запишитесь через личный кабинет или по телефону +7 (812) -23‑45‑67.
Полезные ссылки
- Оформление полисов ОМС/ДМС
- Часто задаваемые вопросы
- Отчётность и финансовая информация
- Контактные данные и карта офисов
Если вам нужна дополнительная информация или помощь в оформлении полиса, воспользуйтесь любым из указанных каналов связи. АО «Городская медицинская страховая компания» стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех застрахованных граждан.